就算你是高材生,毕业于顶尖大学,但不代表你懂得打工。因为在学校学到的知识,未必能应用于职场上,而某些技能,更需要日复日地实践练习,才能充分掌握,不是上一个学期修十几堂课就可以上手的。以下5项办公室生存必备技能,你又是否拥有? 1/ 获取资讯的能力 今时今日要寻找资料不难,只要利用搜寻引擎,或进行网上问卷调查,就能获取大量资讯。然而,要在海量资讯中筛选合用、可靠的资讯却不容易。进行网上问卷调查的话,更要拟订适切的题目,确保答桉满足到真正想探讨的问题。 2/ 分析资料的能力 获得资料后,必须懂得理解和分析,才能令资料变得有价值,否则无论是数据或事实,都只是一种纪录而已。根据资料,了解事情为何发生,再总结经验和观察,推测将来会发生的事,进一步因应预测情况拟定应对措施,才是带领业务进步的要诀。 3/ 报告和表达能力 写作和口语沟通能力,对大部分工作来说都极为重要,如果还能加上视觉化技能,例如製作图表和短片,在职场上就会更有优势。 4/ 熟悉电脑软体 科技日新月异,基本的电脑技能如Microsoft Word和PowerPoint已经不敷应用,而且我们的教育系统并未提供足够的电脑训练,打工仔往往需要自学练习。除了Word和PowerPoint,你也须熟悉Excel,进行数据运算和製作图表。另外,如果你从事创意相关的行业,图像处理软件Adobe Photoshop、Illustrator和影片剪辑软件Adobe Premiere Pro都应该学会。 5/ 软技能 软技能包括情绪智商、团队精神、倾听能力、说服能力、影响力等等与人际关係有关的特质。学校通常不太注重软技能,因为它们难以藉着客观标准来衡量高低。然而,基本上任何职位都需要与人接触,例如管理层必须领导员工、销售员必须服务顾客,不同部门的同事也要彼此合作,因此软技能的重要性实在不容小觑。 【图片来源:网络】 文章出处:http://lifestyle.etnet.com.hk/column/index.php/management/goodjob/43275 |
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