马航高价低服务！商务舱让人失望？

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马航 - 真的是永远不变？


图片来源：Mylife面子书




有网友分享了他最近搭乘马航的经历，这次他选择了商务舱，希望能体验到更好的服务，但结果却让他失望。


去北京的航班是夜班，他的女儿一上机就很累，结果发现座位上没有被单。他以为可能掉在地上了，让女儿找找看，结果真的没有。他就去问空姐，空姐态度很不好地说：“我们已经在全部座位放了被单。”然后就走了。网友觉得空姐的表情好像在说他们自己藏起来了还来要。


最终，他还是找不到被单，只好把自己的给了女儿，自己冷得不行。空姐过了几次才发现他真的没有被单，才拿了一条新的给他。他感叹道，花了这么多钱坐商务舱，难道为了骗一条被单吗？


更糟糕的是，他要求眼罩，没有；要求拖鞋，也没有。什么都没有，apa pun tak ada。唯一有的，就是satay吃。


回程时，他再次要求眼罩和拖鞋，结果还是没有。不过这次的空姐态度还算不错，至少很有礼貌地告诉他们没有了。


此外，马航现在提供免费的无限上网服务。好消息是这个服务确实存在，坏消息是这服务慢得像蜗牛，发一条WhatsApp信息要三个小时，Facebook从起飞到降落都加载不出来。这个所谓的无限上网，等于没有。


网友表示，整体来说，花了大价钱却体验到三流的服务。同样的钱，可以选择更好的航空公司，比如新航和华航，服务好到让他觉得不好意思，人家上飞机后还帮忙穿拖鞋。希望马航能在这方面加强。


无论是早班机还是晚班机，机上灯时不时开开关关，眼罩真的很重要。他搭了这么多次商务舱，唯独马航不提供。整体来说，这次的马航商务舱体验真的是不合格。从吉隆坡飞北京的服务可以说是直接Fail，空姐态度差到离谱。北京回吉隆坡时虽然什么都没有，但至少服务态度不错。


为了避免花钱受罪，网友表示等马航的新飞机来了，他才会再试一次马航服务。给了多次机会还是不合格，只好暂时跟马航说拜拜了，MAS Airline。




来源： Facebook@Mylife
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