大公司欺骗消费者,是管理层有问题,还是害群之马的错? 早前,网友Wesley在社交媒体上分享了他到电器店购买电视机的经历,指该公司的销售员连同分行经理一起偷龙转凤,企图对他进行不诚实的买卖,令他直呼Senheng是“奸商”!
Loading FB Post... Wesley在面子书上表示,事情发生在江沙(Kuala Kangsar)的Senheng电器店。他于16日前往该分行购买一台60寸的电视机,在付款之前还再三向店员强调他要新品,不要展示品。店员当时也向他保证,一定会是新品。 岂料,Wesley在隔日店家送货之前,前往该分行查看展示品之时发现,店员已经将展示品拆下并进行包装。虽然店员连番否认展示品是Wesley Lee购买的那一台,但他心生怀疑,觉得该分行不怀好意,于是便在展示品的包装箱上留下记号。 后来,Wesley更向该分行经历再三确定展示机并不是送往他家的那一台,经理也保证展示品是另一名顾客以低价购买的,并非他的。 结果,当天下午送抵Wesley家中的电视机,其实就是他在上面做了记号的展示品,而不是店家答应给的新品。 他立即回到电器店投诉,并要求经理出面解决问题,但经理始终没有露面。Wesley在无可奈何之下,只好取消订单,再将事情的始末上传到面子书申诉,获得接近3000人转发。 Senheng官方面子书也在19日晚上针对Wesley Lee 的事件做出了回应,表示已进行详细的调查,并处分相关职员,但没有说明是如何处分他们。 Wesley Lee随后表示,Senheng公司已经致电向他道歉,承认店员确实是以展示品代替新品。为了补偿,该公司愿意以低于市价的价格售卖更大尺寸的电视机给他,还保证一定是新品。 不过,网民纷纷对Senheng失去信心,也有网民促Senheng开除相关员工作为处分,甚至表明不会再光顾该电器店。要光顾哪里,不光顾哪里是次要,其实最重要的还是当个精明、警惕的消费者! |
大理布达 发表于 20-9-2016 09:19 PM
The thing is 新机和旧机/display item有很大分别吗?不要告诉我display set runs太久会容易坏掉。warranty期限都是一样的,容易坏掉的是品牌问题。话说我现在还用着不曾坏掉的 iphone4回复,马国人不要嫌东嫌西好吗 ...
大理布达 发表于 20-9-2016 09:19 PM
The thing is 新机和旧机/display item有很大分别吗?不要告诉我display set runs太久会容易坏掉。warranty期限都是一样的,容易坏掉的是品牌问题。话说我现在还用着不曾坏掉的 iphone4回复,马国人不要嫌东嫌西好吗 ...
vincentkh 发表于 20-9-2016 09:33 PM
我是那个顾客,我也会生气。生气不是他们用展示品卖给我。而是他们欺骗我。
大理布达 发表于 20-9-2016 09:51 PM
因为你是马国人,头脑简单,我不解释了。请问要进回教吗?
不用说,肯定你自认脑袋很好不用进回教,对吗?
*Demand of 地下层华人进回教是很困难的事
ADVERTISEMENT