黄金旅游以诚为本打造全马最大旅游集团

25-11-2024 04:33 PM| 发布者: carilive | 评论: 0

摘要: `

黄金旅游以诚为本

打造全马最大旅游集团

旅游，是许多人度假、放松自己的方式，但你绝对没想到，有人居然因一次旅行，加入了旅游业，甚至开创了自己的公司，以多元的旅游模式，获得市场的肯定，一度创下4亿3300万令吉的业绩，一跃成为全马最大的旅游集团。

这人是谁？他就是黄金旅程（Golden Destinations）董事经理林瑞国先生。

在谈及林先生加入旅游业机缘时，他分享道，在36年前，他第一次跟随舅舅出国旅行时，机缘巧合下，认识到了舅舅的一名泰籍朋友，对方在曼谷做导游已有20多年经验，且热心地与其舅舅和林先生，分享了许多做导游的苦与乐，让林瑞国对旅游业产生了浓厚的兴趣。

林先生表示，“他（泰籍朋友）带我加入旅游业，所以我叫他师傅，然后我就加入师傅的公司做导游，从曼谷开始了我的旅游业生涯”。

日本知名实业家、京瓷名誉创始人稻盛和夫曾说，热情是成功的源泉。这一点，我们可以在林先生身上感受道。热爱旅游业的他，在短短一年半的时间，就因突出的表现，被其服务的公司看中，派驻他去越南设立分公司，作越南新分公司的经理，帮助开拓新市场。

在越南工作期间，由于一切都是从零开始，于是林先生从培训导游到业务开发，都全权参与，并掌握了许多宝贵的经验。

经过两年的深思熟虑，他决定回马成立ICE Holidays有限公司，随后在1991年创设新品牌 “黄金旅程（Golden Destinations）”，主要是为了塑造单一统称的品牌，令客户可快速记下这品牌。

黄金旅程（Golden Destinations）确实做到了让客户快速记下，甚至成为了多少人旅游的首选品牌。如今，黄金旅程（Golden Destinations）每年都会开办至少5千多个旅行团，服务超过十几万的客户，确保每位客户都可享受到，最值得且最优质的旅游体验！

创立至今已有33年的黄金旅程（Golden Destinations），实至名归拿下BAM品牌传奇奖的殊荣。对此，林先生表示，“我们非常感谢我们公司的团队、经销商、代理和合作伙伴，包括国内外的旅游局、各大航空公司和邮轮公司，一些海外的地接社和媒体朋友。当然还有最主要，当然还要感谢信任我们的客户”。

他补充，“今天我们能够每年做十几万的客户，不是马上就有的，都是不断累计，才有了今天的成绩”。

黄金旅程（Golden Destinations）的好口碑，众人皆知，靠得就是“以诚为本，联盟共赢”的核心价值。他强调:“我们从事服务业的，诚信是非常重要的。当有事情发生时，我们一定要站在前面（面对），不能逃避现实，推卸责任。卖得每一个产品，都要对顾客负起责任，不可以有诈骗”。

虽然林瑞国凭借着过人的商业头脑与诚信热忱，成功打造了我国第一的旅游公司，但在疫情期间，他也面对了许多困难。他指出，“在疫情期间，我记得很清楚，我们整整2年63天完全没有生意做。”

为了确保公司可以继续运作，林瑞国做了一个痛心的决定，那就是进行员工分批降薪与撤退，同时也开设了国内旅游路线，包括沙巴仙本那、热浪岛、浮罗交怡，相关旅游线还成为了2021年至2022年热销产品。

现在的黄金旅程（Golden Destinations），已成为大家心目中旅游和相关服务的首选品牌，未来也绝对会带领更多人，体验非一般的美好旅游，跨越更多里程碑！

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