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发表于 8-11-2007 04:28 PM
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发表于 13-11-2007 02:22 PM
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原帖由 番薯 于 7-8-2007 08:05 PM 发表 
我的弄好了。
Maxis Customer Service Staff告诉我说，其实P75和value 50是同一个package来的。只是maxis把commitment fee从RM 75降低至RM 50。
如果你没打123去弄，你的配套还是P75哦！
但是原本的credit limit
是rm300不就变成rm150而已了吗？
还是limit会一样rm300? |
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楼主 |
发表于 13-11-2007 02:35 PM
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发表于 13-11-2007 10:33 PM
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楼主 |
发表于 14-11-2007 07:47 PM
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回复 #144 sou11ess 的帖子
credit limit那么高，你有用到吗？ |
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发表于 15-11-2007 10:36 AM
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楼主 |
发表于 15-11-2007 12:03 PM
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credit limit太高也不是一件好事！通话会失去控制！太底也不好！不然不够用！中等最好！ |
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发表于 16-11-2007 09:27 AM
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被人偷掉我就死了  |
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发表于 16-11-2007 02:30 PM
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发表于 16-11-2007 06:15 PM
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原帖由 思議女 于 16-11-2007 02:30 PM 发表
Family Plus Plan 50
拨电收费 ：每分钟15仙(同台)/20仙(不同台)
短讯收费 ：5仙(同台)/15仙(不同台)/20仙(国际)
彩信收费 ：25仙(同台)/50仙(不同台)
每月使用费 ：RM50
每月免费主线与附属线之间20小时通 ...
换去postpaid是要钱的
但是我不知道怎样算
现在ffp会list出来打过给主线的电话和费用
然后再扣掉
你看看有没有扣掉 |
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楼主 |
发表于 16-11-2007 08:32 PM
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回复 #149 思議女 的帖子
prepaid转postpaid是没有收服务费的！关于主线和附属线之间通话有收费，请你放心！maxis会扣回给你的！如果你觉得maxis乱收费 ，那欢迎你去maxis centre或拨电123查询。 |
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楼主 |
发表于 16-11-2007 08:37 PM
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回复 #150 sou11ess 的帖子
prepaid转postpaid是没有收服务费的！ |
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发表于 17-11-2007 09:55 AM
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原帖由 lkping82 于 16-11-2007 08:37 PM 发表
prepaid转postpaid是没有收服务费的！
有
simcard的钱
我转过两条
如果你说的是真的
我会考虑离开maxis |
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发表于 17-11-2007 12:56 PM
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原帖由 sou11ess 于 17-11-2007 09:55 AM 发表
有
simcard的钱
我转过两条
如果你说的是真的
我会考虑离开maxis
应该没有吧？
前几天我去maxis centre问。。
我要申请value 50的配套，然后我女友(她是用017 prepaid)sup我的line。
我告诉那个人说我女友的prepaid要转过来postpaid,她说不用钱的。。
只是那个017的号码，需要从新注册under我的名字。 |
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楼主 |
发表于 17-11-2007 02:35 PM
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回复 #153 sou11ess 的帖子
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真的没有收费！连Sim Card也没有收费，除了deposit外。我本身有弄过。之前可能有人误导你，所以你才有这种想法！ |
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发表于 18-11-2007 12:39 AM
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哦。。。没有
那是一开始我打123他们跟我说的
所以我觉得你需要帮忙给他们知道123有一点不太可以
经常有错误的资讯 |
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发表于 18-11-2007 11:17 PM
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请问我要怎样才可以知道现在自己用的是什么配套?
最好不要打电话的
我不会讲 |
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发表于 19-11-2007 05:58 PM
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楼主 |
发表于 20-11-2007 01:08 PM
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回复 #158 思議女 的帖子
这样的服务态度真的很烂！很多时候他们就是不要找麻烦就随便找个理由来敷衍客户！这样的工作态度实在不能原谅！我们是消费者就有责任把这些人给赶尽杀绝！当我们做投诉时，记得态度一定要不好，什么都一定要他们当场解决！不要给他们有机会拖！如果你态度太柔的话，我包你一定不会成功的！我曾经做过这些事情，所以我很清楚！不只maxis有这样的问题，其他电讯公司或其他行业也有这样的问题。我记得有一次，手提电脑warranty的事件！AXer品牌电脑公司，他们把我寄去的电脑放在那边7个月一点进展都没有！由于平时很忙，把寄warranty的事情忘了！第一通电话打去查询，他们说还在维修当中！当时的我就好声好气问他们几时会好呢？他们说给他们一个星期的时间，然后寄回给我！过了一星期，我回电查询状况，谁知那个人跟我说还没维修，需要拿一些时间才会好？？？这时候的我就当场"祝福"他，还问的他的名字然后叫他叫经理来跟我谈！
我:你叫什么名？
经理:我叫Sham.
我:我想问为何我的手提电脑放在那边7个月一点进展都没有？？你们根本就是在浪费我保家的时间！你们根本就是在欺骗客户吧！
经理:关于这件事情，我需要查看看然后才打电话给你号码？
我:"祝福"他后，我就说我不管！你要清楚我是消费者，我有权利向你做出投诉！而且你还是经理，你有一定的权利！
经理:你向我吵也没用！我也没能力帮你！我需要向上头报告才能做决定！
我:再一次"祝福"他后，我给他讲，你这经理是假的呀？我给你三天时间，如果我还没有收到我的电脑的话！我包你的公司出名，我会在报章上投诉你们的公司！还有你别以为我会轻易放过你！你没有解决的话，我连你都投诉！不要以为我好欺负也不要随随便便就把还没维修的电脑寄回就我！你最好检查确定没有问题才寄回给我！不然我不会轻易放过你们！
经理:Sorry!Sorry!这件事我会马上跟进！你放心我会尽快寄还给你！
我:你不是说你没能力帮我吗？你不是需要向上头报告才能做决定吗？你记住！我只给你3天时间！你办不到那是你的问题！我不管你用什么办法，3天后如没有收到的话就等我的消息吧！
经理:Sorry!Sorry!我会给你满意的答复！
有时候如我们没有向他们施压，他们是不会做工的！结果在第二天我就收到我的电脑！ |
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楼主 |
发表于 20-11-2007 01:15 PM
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回复 #157 傻摆 的帖子
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那就要看你的bill每月需要使用多少钱呢？在monthly subscription里有显示每月需要消费多少钱！如是RM75的话，那表示你是P75配套！如你需要更换配套，我可以帮忙你！ |
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