高深莫测的IT

jangancari

IT界的工作范围一向来对非IT 界人来说有一种高深莫测的感觉。 曾经我有个同事被邻居的一番对话气死。  

  邻居道 ：“我家电视机坏了， 可以帮我修理看看吗？“
  同事道 ：“呃 。。我不会修理“
  邻居一脸鄙视地道 ：“读电脑竟然不会修理电视机，酱你们作什么？”

同事的邻居可能是年纪比较大， 没有跟随电脑技术， 所以不太懂。我相信在前几年很多人一窝蜂地选修电脑当中， 应该有不少是其实对IT 的出路，工作范围并不太清楚。

常常见到有网友发问关于这类问题， 最近还有网友亲自短消息问我意见， 所以忙里抽了4小时写了这篇文章， 希望对有需要的人有些帮助。


基本上， 商业界的IT工作依电脑技术来分的话， 可以简略分成四大类

1。 编程
2。 网络管理
3。 专门软件支援
4。 多媒体


编程
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编程是最广阔的一个领域， 可以再以电脑语言， 软件技术类型来分之， 而且还有不同平台的考量。

以电脑语言来说， 公司在考虑录取有经验的人员的时候， 其中一个考量就是你熟悉的电脑语言是不是那个的空职所常需要的。因为熟悉一个电脑语言不表示一定熟悉另外一个语言。 对于录取新人， 这个通常不是一个决定性的考量。

要了解软件技术类型， 你可以参考市场的软件的类型。 常见的有， 电脑游戏，教育软件， 网上购物系统，歌曲播放软件，   

虽然软件的种类繁多， 基本上是由几种电脑技术为基础， 图形(Graphics)、 网络(Network)、 数据库(Database)、 多媒体技术(Multimedia)、编译技术(Compiler)，人工智能(Artificial Intelligent, AI) 再加上一些非电脑专门知识组成的。

一个网上购物系统， 就是网络(只是其中一点)+ 数据库 + 销售知识， 也有可能需要多媒体技术。教育软件是由多媒体+数据库+该课程的知识。 电脑游戏则几乎包括了全部技术 (编译技术可能只是少许)。
在技术分类来说， 数据库可说是每个编程员必定要有的技术。

虽然这些技术是写软件的基础， 但很多技术都被高科技的电脑软件公司包装起来成一个元件或控件。 普通编程员不需要了解这类技术， 只要会使用那些公司开发出来的技术元件包装的界面， 就可以开发出自己不完全熟悉的电脑技术的软件。 例如 ：  写一个FTP软件， 开发人员不需要熟悉TCP网络包(Network Packet)的构造也可以用一个 Winsock 控件/包装 和一点FTP 命令的知识就能够了。


这种一层层的包装也衍生出了比电脑语言更加细的分类， 叫框架 (Framework)。这种分类， 在C/C++语言上比较明显，  会用 MFC写 不一定会wxWidgets，会Qt 不一定会 OWL／VCL。 在Java语言上， 可能一个图形界面编程员会Swing 但不会SWT。 PHP语言的网页编程上， 会 Smarty不一定会FuseBox。

这种繁多的分类， 也使到公司趋向使用主流公司的技术， 例如微软的 .Net 和 Sun 的 Java 。在编程界的工作机会都以这两个为多。

可是， 编程不是只要懂写软件的技术， 而是涵盖了每个行业， 领域 ， 不同的顾客对象所需要的知识， 但是这些知识可能是在生活上接触到的东西， 也可能是使用者可以提供的资料。 所以， 在挑选编程员， 工作领域也是一个考量。 打个比方， 在保险公司工作的编程员可能熟悉保险赔偿的程序， 但不懂在工厂工作的编程员所熟悉的Bill of Material。

所以说， 编程是电脑界里最广阔的一个领域是当之无愧。


网络管理
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网络管理需要的知识就没有那么广， 但是还是有一些不同类型的技术。 主要以操作系统/平台和网络技术为分类。 熟悉不同的操作系统/平台的网络管理员不一定可以互相代替对方。

在技术上， 会架设和管理网站与架设和会管理防火墙是有分别的。一般来说， 网络管理员都要全部都懂一点。电脑安全其实也属于网络管理的一个技术， 可惜的是， 大多数的网络管理员只会架设和一般管理， 不会电脑安全技术这个需要编程知识的一门学问。反观现在的网络管理员的工作范围， 除了一般管理多数都包括了系统支援这个一般电脑技工的工作， 还加上电脑硬件物流(Computer Inventory Control)。

虽然网络管理的技术也相当多样化， 但是在录取工作人员时， 比较趋向选择有某种操作系统的经验， 和基本网络管理技术如电邮主机。 当然也看公司的领域是什么， 如果是像 eBay 之类的买卖网站公司， 网络安全是必须的技术。


专门软件支援
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一般软件如文本处理器Microsoft Word, 浏览器Mozilla Firefox 等等的技术支援通常归类在系统支援， 通常是普通网络管理员的工作范围。

然而在不同的工作领域， 我们需要不同的专门软件。 要支援这种类型的软件， 需要一定的经验和该领域的知识。以 SAP 为例子， SAP 属于一个ERP 系统， 一种结合了 MRP、Accounting、HR、生产线等等的系统 ，是一种典型制造业的专门软件。要把这类软件支援得好， 需要拥有该领域的知识， 也要会自我情绪管理，甚至考验某人对重要性排序的管理。

不同公司有不同的软件支援人员的层次。 有些公司， 和使用者的接触的人只负责把使用者的问题根据工作程序记录， 然后呈上另外一个分部门， 让那边的人员解决该问题。 也有些公司的专门软件支援需要解决使用者问题， 至少要用SQL 这些基本数据库技术来解决， 或者使用Query 创建报表(Report) 给用户使用， 只有在需要修改程序才交给编程员。当然， 也有公司要求个人秀， 完全由一个人解决。

在录取这类IT 人员， 一般公司通常都不介意请新人， 但提供外包服务的公司可能就会要求有经验者。总的来说， 工作领域的知识(如制造业知识或银行帐目处理)在对于专门软件支援人员是很重要的一种价值， 反而在大专学到的知识, 比起其他的IT工作， 很少使用到。


多媒体
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多媒体的定义很广， 在电脑业的对多媒体人员主要是要求是必须熟悉某个或多个多媒体软件。 当然， 基本知识是图形处理， 光线处理。 这类人员的工作出路包括广告公司，制作使用多媒体技术的软件如教育软件的公司， 电脑游戏公司，制作电影特技的公司。这些人员必须至少熟悉一种主流多媒体软件， 在2D图形处理有Photoshop ， 3D 处理则有 Maya 等等。



大家如果有注意到我开始有说明， 这是商业界的IT工作的分类。 其实读IT还有一些如教育界的出路， 当电脑教师，在大专教授电脑课程， 甚至在大学作电脑学术研究。

以上都是属于受薪人士的出路， IT人员出路其实也包括了自己设立公司， 买卖电脑硬件和软件， 提供技术支援， 设立网站等等。

不论在那个领域， 我认为编程技术是一个IT 人员应该有的基本技术。 而且编程和数学有个共同点， 不是读就会的东西。不喜欢编程， 最好别碰IT。

虽然有如此多的工作分类， 在马来西亚多数的IT 人员最终还是向着电脑部门经理这个位子爬。 所以大家除了要时常更新IT知识， 管理知识是一个IT 人员应该自修的知识。




初稿完于 二零零六年四月十日， 晚上十一时五十二分。 感觉颈项有点酸疼。

p/s : 以上只是我本身对IT 的出路的经验和知识， 而且仓促完稿， 有错误请多多指教， 尤其是多媒体这个领域。也请大家多多补充资料。

[ 本帖最后由 jangancari 于 11-4-2006 01:58 PM 编辑 ]

johe07

我个人有一些些话想说：

1。 编程
编程确实是范围很广的一界。要搞编程的人，也必须清楚自己要朝那里一些方向去。

如果你在工业界方面打转，你的编程技术和语言的学习，就有了一些限制，但是，你可以很清楚地学到工业界所用的系统的流程。这些系统，大多都属于资料库有关系的。

如果你要在你的编程技术上有很大的突破与更快的学习，那么，软件公司是很好的磨练场所。

我个人觉得，经过软件公司的磨练，对未来出路比较容易，不像在工厂里的IT部门的编程员，比较受到限制。


2。 网络管理
很多人，都喜欢网络，尤其男生。这是一个很有趣的领域，但是，要进入专业领域，身价才会高。

要进入这一个领域，也是要有很高的献身精神，因为可能要经常出差，出远门，24小时候命。所以，有点不太适合一般地女生们。

说到了最重要的，网络管理也包含了保安的管理。我国在这个领域，并没有多少个专业人员。很多人都很想往学习黑客技术，因为好玩，却没有把它转之作为对保安知识与技术的基础。


3。 专门软件支援
没有什么接触，所以也没有什么知识可以分享。

4。 多媒体
也是许多新新IT人喜欢的一个项目。Jangancari也说过了包括那一些项目。
这些人，要比编程员多一份创意--设计的创意。电脑游戏的制作，我国逐渐热了起来。至于未来发展会如何，就看我国政府如何了。。。
（也是没有什么接触过，不宜发言太多）


技术人员，在进行电脑维修，必须小心谨慎与细心。资料对用户来说，是很重要的，不是金钱可以买回来的。电脑荧幕和电视一样，都有高电压储存在里面，没有一定的知识，千万不可以自己维修。
技术的提升，除了上网找资料，经验也是很重要的。技术人员，也有属于他的专业文凭可以考取，所以，技术人员也是可以走向专业的。


IT也是属于服务性质的工作，所以也要有一定的献身精神。OT,24小时候命是常有的事。如果你无法接受，那么IT就不适和你。

jangancari说了，我国的IT人多偏向经理的位置，需要哪些知识与技术也说了。要坐上这个位子，外交手段也要很比错的哟。。。

开创公司，目标绝对要平衡。除了要赚钱之外，服务更为重要。看过一些公司，只为了赚钱，服务态度与为顾客解决问题和架设意见都很差，这样得方针，就好自为之。




IT人，并不代表他们都会修理和“电”有扯上关系的东西。新科技的产品，IT人未必会知道如何使用，但是很快能领悟（逻辑都大同小异）。
IT人逻辑思考要好，思路要清楚。基本的电脑硬件知识与troubleshooting一定要懂。

在我国，专业领域的范围还不大，所以很多人都在吐口水说工作在包山包海。如果想想，这样你也可以学到很多东西。但很重要的一点是，在这过后，你就必须要找个领域来走向专业化，提高自己的价值。如果会很多东西，但都没有专于某方面的技术，对未来的出路，就很小了。

还是一句话，自己的目标要明确，锁定它，并朝着它走。



（以上属个人的经验，看法与想法，如有错误，欢迎更正）

Arwin89

原来是酱hor...
可是我还是搞不清自己的方向...
有谁可以清除地告诉我MMU有什么课程吗?
我上网看过,它们的介绍不大详细咧...

weisely

大家其实是否知道, 在60年代Mainframe的那个时代, 当 "Information" 还没有和 "Technology" 这个字结合起来的时候, 被称呼为 "Information Science".

在当时, 这门学科还是被列入在Art Stream 里头的.

我以前有一为年级相当大的讲师, 他的学历是某某英国大学毕业, 顶着 "Bachelor in System & Information Analysis" 的头衔. 可是却是 "Bachelor In Art". 我第一次看到简直是觉得莫名奇妙不已.

211685b

我不认同，只认同两大方向：

一、硬件。必须有电子基础。

二、软件。必须有包山包海的知识。

mElO

其实IT大可以分很多种.... IT不只有硬件和软件,IT也有商业和其他的....
纯粹个人意见罢了....

sweemeng

在一些行业，例如银行界（也许一些人应该听我在银行的it house工作，已经很烦了吧 。。。）

在软件方面都非常的专一样东西，例如信用卡系统，都需要比较专这个系统的人写。因为系统都非常的大，而且都很需要行业的知识。所以都需要专长一种软件的人才。

sweemeng

原帖由 211685b 于 10-9-2008 09:05 AM 发表
我不认同，只认同两大方向：

一、硬件。必须有电子基础。

二、软件。必须有包山包海的知识。

其实不一定的，硬件一时不用知道的太多，例子有sysadmin,networkadmin,和operator(在mainframe会有）
作软件的，意识也不需要知道太多，例如我的工作咯，一时可以直接交给operator作。。。。。。

PeachHuman

原帖由 sweemeng 于 10-9-2008 10:53 PM 发表

其实不一定的，硬件一时不用知道的太多，例子有sysadmin,networkadmin,和operator(在mainframe会有）
作软件的，意识也不需要知道太多，例如我的工作咯，一时可以直接交给operator作。。。。。。

我明白他说什么
他的意思是不于不懂的人来说IT就真的只是这两大类而已...我本身也遇过windows中error然后打来问我怎么办...跟她说不懂就很嚣张的语气责怪我读电脑连这个也不会...拜托我上课又不是学windows怎么操作的

sweemeng

原帖由 PeachHuman 于 14-9-2008 01:16 AM 发表


我明白他说什么
他的意思是不于不懂的人来说IT就真的只是这两大类而已...我本身也遇过windows中error然后打来问我怎么办...跟她说不懂就很嚣张的语气责怪我读电脑连这个也不会...拜托我上课又不是学windows ...

我正班朋友，给我骂到不敢问我，这种问题。。。。。。。

b4dboyz

我也有這樣的經歷……
每次回hometown休息就好像回去做technician那樣……
有一次還叫我修CCTV，我說，不會弄電眼，他說這個電眼是接去電腦的，這樣都不會弄？然后還說，在電腦里面有setting的，叫我幫他set一下就可以了啦！

還要給他教回我“set一下就可以了”……
唉，如果真的是set一下就好了，那么這個世界就真的很美麗了……

sweemeng

人往往就是很矛盾的。。。。。。。
不会东西，却喜欢命令人家。。。。

很多uncle也给我骂到（不是骂，是发脾气），就不敢问我东西。

211685b

原帖由 PeachHuman 于 14-9-2008 01:16 AM 发表


我明白他说什么
他的意思是不于不懂的人来说IT就真的只是这两大类而已...我本身也遇过windows中error然后打来问我怎么办...跟她说不懂就很嚣张的语气责怪我读电脑连这个也不会...拜托我上课又不是学windows ...

谢谢你的明白我的原意。客户原本都是对的。凡事都为客户而建立，包括电脑技术方面，也因他们的喜好而归类。
对了，电脑除了硬件和软件两大方向，还有一个是Customer Support，第三大方向。各位好像有了一些基本功，却没有这个Customer Support的技能。大家应该将脾气收敛点。如果改次出来做电脑生意，除了软硬件，Support Customer应该是最重要的了。

PeachHuman

原帖由 211685b 于 19-9-2008 08:51 AM 发表


谢谢你的明白我的原意。客户原本都是对的。凡事都为客户而建立，包括电脑技术方面，也因他们的喜好而归类。
对了，电脑除了硬件和软件两大方向，还有一个是Customer Support，第三大方向。各位好像有了一些基本 ...

话是这么说，但同时也不是这么说。我看过不少医生，给他们不少的费用还要被他们吊，请注意，是私人医院，但我们还是心甘情愿去？为什么，除了注重自己的健康，我们也尊重他们的行业，他们的知识，因为他们是医生，不是每个人都能当医生，要花很多很多年的心血才能毕业的。同样的道理，虽然IT行业在大部分人眼中不比医生尊贵，但我们也希望别人能够尊重我们，因为我们的知识也不容易得来，因为IT也不是那么好混的。