TNB 退款成功了

wawa@0226

为了赶走拖欠租金的租客
03.09.16去TNB割电和close account .职员告诉我3天内会settle 然后等退款

8.11.16 租客成功搬走了 上去屋子看发现还有电 。电表也还没有剪

09.11.16-11.09.16 三天打了快25通电话 才清楚了解是那个部门出错了 过程省略 (累) report了 同时不断的写 email 和complaint .
Final bill没有出 所以不可以退款
中间的2个月半 没有出到bill 租客搬走了 现在是要我付钱吗?

    

13.11.16 已经cut meter
19.11.16 final bill出了
21.11.16 扣掉上一张单没有付款 balance deposit 剩下
RM 9.92

晕~~

整个过程 我是很生气的
浪费时间 精神去处理
都亲自walk in 了 还会有那么多收尾

02.12.16 walk in 申请新account 和counter complaint 我的问题了
叫我去 角落那个counter 那个staff会帮我处理
解释时 一直套我的话 给我的理由是 因為里面你租给人啊 所有我们不能割电啊
电费是我的名字 里面有人所以不能割电 更加生气
态度是取笑的
火了 直接问他你叫什么名 叫你manager 出来
收起笑脸
打电话

然后就叫我去7楼
又讲多一次 我的case
她有很认真帮我处理 打电话去那一区 询问 确定他们没有过去拿final meter 所以才会拖那么久

叫我写email complaint 她会傍我处理

01.12.16放弃了

03.12.16她打电话来叫我hold 着 不要写email

05.12.16 打电话通知 成功waive 会refund 叫我check

结论
凡事去政府部门都要留 black &white
不然就白白被吃钱了
没有错 就一定要争取