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楼主: lokecl

如何能有效的投诉一间银行?

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 楼主| 发表于 18-11-2016 08:57 AM | 显示全部楼层
舞猫猫 发表于 18-11-2016 08:38 AM
是挽鞋子不是玩鞋子啊

谢谢你的改正,但是你有没有什么方法可以分享?
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发表于 18-11-2016 08:58 AM | 显示全部楼层
lokecl 发表于 18-11-2016 08:55 AM
他能帮的?应该不可以。

免費上報紙 大大力公佈銀行名字 隔天銀行馬上打電話給你道歉

找張天賜目的是要引起關注 製造輿論 強逼銀行採取行動
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发表于 18-11-2016 09:29 AM | 显示全部楼层
直接到 BNM 就可以了

上次有一个卖银行保险的很没有礼貌

email 过去 BNM 投诉 , 一个礼拜过后 staff的manager 打来道歉

过后 BNM 还email问我的问题有没有solve

服务好到 ~
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发表于 18-11-2016 11:17 AM | 显示全部楼层
就不能够给人家一条生路吗

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winviz + 5 我很赞同

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发表于 18-11-2016 11:43 AM | 显示全部楼层
投诉银行是通过BNM的.........
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发表于 18-11-2016 11:55 AM 来自手机 | 显示全部楼层
lokecl 发表于 18-11-2016 08:57 AM
谢谢你的改正,但是你有没有什么方法可以分享?

我是纯粹来改正错字的
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发表于 18-11-2016 11:59 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 路人1 于 18-11-2016 12:01 PM 编辑

其实你可以先和银行投诉先。然后在后面加一句话如果7 days解决不到。我会和BNM投诉你们的错误
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发表于 18-11-2016 12:00 PM | 显示全部楼层
话说。。如果投诉成功。那个人会被炒
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 楼主| 发表于 18-11-2016 12:31 PM | 显示全部楼层
Jason929 发表于 18-11-2016 08:58 AM
免費上報紙 大大力公佈銀行名字 隔天銀行馬上打電話給你道歉

找張天賜目的是要引起關注 製造輿論 強逼銀行採取行動

但是張天賜可以管银行纠纷的吗?
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 楼主| 发表于 18-11-2016 12:51 PM | 显示全部楼层
路人1 发表于 18-11-2016 12:00 PM
话说。。如果投诉成功。那个人会被炒

真的吗?那也不关我的事
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 楼主| 发表于 18-11-2016 12:51 PM | 显示全部楼层
舞猫猫 发表于 18-11-2016 11:55 AM
我是纯粹来改正错字的

还是要谢谢你
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发表于 18-11-2016 12:55 PM | 显示全部楼层

谢谢你的谢谢
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 楼主| 发表于 18-11-2016 12:56 PM | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 18-11-2016 12:59 PM | 显示全部楼层
XHunterOz 发表于 18-11-2016 09:29 AM
直接到 BNM 就可以了

上次有一个卖银行保险的很没有礼貌

email 过去 BNM 投诉 , 一个礼拜过后 staff的manager 打来道歉

过后 BNM 还email问我的问题有没有solve

服务好到 ~

一定要亲自去?Email可以的吗?
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 楼主| 发表于 18-11-2016 01:00 PM | 显示全部楼层
weiwei318 发表于 18-11-2016 11:17 AM
就不能够给人家一条生路吗

如果我把他跟我说的话告诉你,你就知道为什么我要搞大他
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 楼主| 发表于 18-11-2016 01:00 PM | 显示全部楼层
超笨无比 发表于 18-11-2016 11:43 AM
投诉银行是通过BNM的.........

谢谢分享
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 楼主| 发表于 18-11-2016 01:01 PM | 显示全部楼层
路人1 发表于 18-11-2016 11:59 AM
其实你可以先和银行投诉先。然后在后面加一句话如果7 days解决不到。我会和BNM投诉你们的错误

我已经没有时间跟bank耗了。因为deadline就来要到了。
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发表于 18-11-2016 01:55 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 XHunterOz 于 18-11-2016 01:58 PM 编辑
lokecl 发表于 18-11-2016 12:59 PM
一定要亲自去?Email可以的吗?

打电话 , email , walk in 也可以

小case FMB 不会受理的, 他们只会把问题丢回给银行 。

找 BMN /  直接找银行投诉比较好
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 楼主| 发表于 18-11-2016 02:23 PM | 显示全部楼层
XHunterOz 发表于 18-11-2016 01:55 PM
打电话 , email , walk in 也可以

小case FMB 不会受理的, 他们只会把问题丢回给银行 。

找 BMN /  直接找银行投诉比较好

谢谢分享。以我的情况来看,你觉得我的投诉被受理的机会率高吗?
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发表于 18-11-2016 02:26 PM | 显示全部楼层
lokecl 发表于 18-11-2016 02:23 PM
谢谢分享。以我的情况来看,你觉得我的投诉被受理的机会率高吗?

如果有证据例如通话录音 , 签名时间 , black & white 等等可以证明是该manager的错  

基本是 100% 胜 。



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