Maxis全面提升用户配套 旧用户下周获免费3GB数据

alienwong

又是针对性给客户优惠！只有MAXIS ONE！NORMAL CUSTOMER咧？！我要去网站轰炸他们！！！

dylannam

由这个事件可看出,身为本地一个堂堂有知名度的电讯大企业, 在公关危机处理上竟然那么的糟糕。
老马当年的向东学习政策,到底向日本韩国学到什么?

日良心企業集體鞠躬 為冰棒漲35仙道歉
即時新聞  2016-04-03 16:55


赤城乳業在最新廣告中宣布漲價消息，在長約60秒的廣告中，只見老闆井上秀樹穿上西裝，撐著拐杖，率領近百名不同階層的員工整齊排開，眾人表情嚴肅。
廣告背景音樂為歌手高田渡1971年的作品《漲價》，畫面中出現“雖然堅持了25年”、“決定了加價”的字眼，在字幕出現“60—>70”時，全體員工一同90度鞠躬，向消費者道歉。
影片在網上引起討論，日本網民大讚赤城乳業是良心實業，如今能將冰棒維持在100日圓（約3.5令吉）以下已很偉大；有人說“歌詞及照片深深表達了誠意，今年夏天會繼續買冰棒”。
道歉廣告亦在中國的微博引起話題，有網民說不計政治立場，喜歡這樣的日本人和企業，有人說希望國內企業可以效法，也有人說“我要是日本消費者，不買都不好意思”

stupid1221

stupid1221 发表于 8-4-2016 04:10 PM
现有5gb的用户呢？？？
我们才是大水鱼吧？？？？？
paid rm168 for 5gb but others paid rm68  for 5gb

one club全面增加3gb，有没有看到是到什么时候？until contract ended ?

macdude

Maxis Data 感觉很快用玩。。 还是U最好。

alan8311

还是贵。。。

artcreator

无可否认，Maxis 的4G的确快，但我不需要一架只有3litre油缸的ferrari。

至于通话，我不晓得Maxis，但是对于Celcom ，用户之间通话是走HD Calling的。

kingpower2016

它网速快 很快用完那种

肥仔聪

现在打电话去cancel不懂可以得到什么着数咧？

Jieying1

maxshit食屎啦

阿龙哥

看了这个视频，我马上去换！

＃6 我现在就去换！
Maxis to Celcom

魔鬼的心事

我刚刚换了，我是用surf more 50,contract 刚刚到今天
换celcom了。

传奇世间2014

tcy_0327 发表于 8-4-2016 04:23 PM
真的，可是他們還是不醒目，我們要的是便宜的配套+unlimited啊，我們坐著等看他月尾會出什麼配套

我一直在maxis的fb轰炸。

zaqre

是要留住MaxisOne沒錯，看這裡： 道歉+新補償方案
但是，中間那個MaxisOne Plan East Malaysia Promotion的link一按下去：東馬優惠
東馬配套硬是比西馬便宜30塊
不是剛剛才為了給予不同顧客不同配套而道歉嗎
在西馬這邊簽MaxisOne Plan要多給30塊，是怎樣

Mr-Z

maxis还是学不乖，搞来搞去还是不公平对待他的客户。

我几个朋友都是68 5GB unlimited call/sms，那现在用98的是水鱼还是什么？？

@Bibi@

erico616 发表于 8-4-2016 04:26 PM
马来西亚人民果然真的是很情绪化，而且大多数都是属于负面的。我本身也经历过如此的负面情绪化期，但是一个大公司能在如此极端的时候做调整，也是给个交代大家。而且大家也知道maxis一路来的plan都是比别人贵，其他celcom和digi的plan本来就是比较便宜，也不是因为所谓的RM68事件才有。

我本身用maxis超过10年，我不会转，因为两点，network quality以及电话客户support的确不错。有什么事我都可以轻易解决，从来没去过center解决我的问题。

maxis做出的这个counter measure也算是很大的一步来compensate忠实的用户。但是很多用户也对此还是不满意，难道要把市场搞到很坏，烂价，大家才满意？maxis是龙头大哥，是不可能把自己的名誉给比下去，他们可以称霸这个市场那么就，也是因为信赖和品质关系。我，还会用maxis,就这样。

这和情绪化没有关系!! 但和不公平绝对有很大的关系!!

他们根本就是想保持NET PROFIT 1.7B 之间...

烂价对消费者来说绝对是福音!! 什么年代了... RM188之前给7GB 现在才16GB不是找笨蛋吗??
去看看台湾你这种价格可以Unlimited 4G了...这种烂公司就是要给点颜色力量他看看.....

不投诉就永远用贵PLAN...马来西亚人就是惯于沉默!!

信赖??听说MAXIS都是吃钱狂何来信赖!!
品质？？客服LCLY,有这样的管理层就有这样的员工!!

根本都没诚意....的烂Live介绍....继续...吹!!

打不死小顽童~

maxis网速的确快，不过我还是换了celcom,还可以bring forward. 慢一点也没什么感觉

jjjeantang

erico616 发表于 8-4-2016 04:26 PM
马来西亚人民果然真的是很情绪化，而且大多数都是属于负面的。我本身也经历过如此的负面情绪化期，但是一个大公司能在如此极端的时候做调整，也是给个交代大家。而且大家也知道maxis一路来的plan都是比别人贵，其他celcom和digi的plan本来就是比较便宜，也不是因为所谓的RM68事件才有。

我本身用maxis超过10年，我不会转，因为两点，network quality以及电话客户support的确不错。有什么事我都可以轻易解决，从来没去过center解决我的问题。

maxis做出的这个counter measure也算是很大的一步来compensate忠实的用户。但是很多用户也对此还是不满意，难道要把市场搞到很坏，烂价，大家才满意？maxis是龙头大哥，是不可能把自己的名誉给比下去，他们可以称霸这个市场那么就，也是因为信赖和品质关系。我，还会用maxis,就这样。

话不能这么说...
m记一向来比较贵大家都知道
念在他的线路素质用它的也没在计较

但是rm68事件会烧的这么旺是因为m记的不公平
让忠实用户觉得被背叛了

同样叫麦当劳你后面排队跟你叫同样东西的只收你付的半价
水和薯条还可能“免费”upsize，你咽得下这口气不去争取？

如果好好解决的话
这是个加分的大好机会
但大家只看到maxis的趾高气扬...

jenlong

cyz84 发表于 8-4-2016 03:36 PM
我的是iValue 1 wo...有我的份吗？

继续等。

ljwl

erico616 发表于 8-4-2016 04:26 PM
马来西亚人民果然真的是很情绪化，而且大多数都是属于负面的。我本身也经历过如此的负面情绪化期，但是一个大公司能在如此极端的时候做调整，也是给个交代大家。而且大家也知道maxis一路来的plan都是比别人贵，其他celcom和digi的plan本来就是比较便宜，也不是因为所谓的RM68事件才有。

我本身用maxis超过10年，我不会转，因为两点，network quality以及电话客户support的确不错。有什么事我都可以轻易解决，从来没去过center解决我的问题。

maxis做出的这个counter measure也算是很大的一步来compensate忠实的用户。但是很多用户也对此还是不满意，难道要把市场搞到很坏，烂价，大家才满意？maxis是龙头大哥，是不可能把自己的名誉给比下去，他们可以称霸这个市场那么就，也是因为信赖和品质关系。我，还会用maxis,就这样。

"电话客户support的确不错" 真的笑死我。
maxis的call center 是我用过最烂的。
每次都等很久才有接线员，接了又解决不了问题。都是说我会report上去，调查了相关部门会打回给你。
结果又是等。

Clara88

cuscofoo 发表于 8-4-2016 03:38 PM
我是SurfMore 50来的。。。不懂有没有。

我也是 surfmore 50... 希望不要忘记我们这些老配套的用户...