21个苹果零售店店员绝对不会轻易被大家知道的秘密心声。
以后都会知道他们在想什么了。
每次经过苹果旗舰店或零售店,都会很想进去看一看苹果的最新产品。当然如果是苹果产品的拥护者,说不定更是会常常光顾来购买产品或咨询详情。但其实苹果零售店里的店员,也藏有很多不会告诉你的秘密,一起来看看究竟是怎么一回事!
▼1. 如果你拿苹果电子产品来维修时撒谎,绝对会被店员发现,因为产品里头有感应器来显示它们是否被打开或弄湿。
▼2. 耐心地排队会让过程更加快速,即使只是个小问题或小调整也必须预约和排队等待。
▼3. 很多因泡水损坏的键盘,其实不见得是泡在“水”而已,一看就知道很可能是其他各种各样的液体,可是又不可以说出来。
▼4. 总会无意间看见顾客送来维修的手机/笔电里出现各种“精彩”的照片。
▼5. 大多数照片上是宠物或其他东西,但每天还是会看到不同程度的xx照…
▼6. 当然还会看见色情影片。
▼7. 员工们真的都不知道新产品几时会开始售卖,他们和你一样必须等到正式的发布会才得知。
▼8. 但若新产品一出现,员工们通常会最先拥有。
▼9. 有时候会欣喜地发现顾客在店里的展示品里留下“痕迹”。
▼10. 当顾客听见需要传输资料时就会觉得崩溃,因为他们都知道里头到底有什么“资料”。
▼11. 员工都必须极力推荐AppleCare支援服务,但就像顾客不喜欢听不想买那样,员工们其实也不是很喜欢说。
▼12. 苹果商店里的“Genius”是销售支援角色,能做到这个“天才”头衔的职位真的很酷。
▼13. 但是工作结束后你依然无法放松,必须应付周围的人有关苹果的问题。
▼14. 工作的时间里几乎都会很忙碌,忙到都想抱怨了。
▼15. 如果你要和店员给予你折扣,这是不可能发生的事。
▼16. 最压力的时刻,是当新产品发售日时店外头的长长的队伍。
▼17. 当然新产品发售日也是让人兴奋的,可以感受到群众的期待。
▼18. 当有顾客想要解决产品的问题时,通常解决方法都简单得让他们想翻白眼…
▼19. 当然有些案例是根本无法解决的…
▼20. 很多顾客其实都非常粗鲁无礼,会为了换个产品就尖叫和咒骂。
▼21. 但超酷的顾客和厉害的同事,会让人觉得这是一份非常值得的工作。
看来苹果店员也是不容易当啊,既要有苹果产品的专业知识,也要有耐心来应付源源不绝的客人。但相信里头的员工,都是因为对苹果产品有热忱,才会愿意继续做下去。
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