越工作越穷？聪明人「绝对不做」的3件事

mamatan0505

为什么大部份Top Sales都是业绩的长跑冠军？原因在于他们都拥有自己独特的工作术。一般业务员冲业绩，都抱持著「我一定要」的决心，但是Top Sales用「绝不」来管理自己的工作。
很多Top Sales可以是客户最亲切的聆听者，但他们没告诉你的是——他们更是工作上的主导者。

他们习惯主动发球，而不是被动等接球；所以他们宁愿自己来管理时间，也不愿意被时间管理；他们夺回压力的主控权，而不是被压力逼著走，他们不背负业绩压力，而是永远走在业绩前面。

不得要领的业务员，总是摸不透为什么这些Top Sales可以长年承受高压，仍然精力充沛，而且对工作乐此不疲？只有Top Sales自己知道，改变做法后，业绩只会愈做愈轻松，人脉只会愈来愈向自己靠近。



时间管理，绝不拖延：放大时间格局，往前或往后走都是赢家

被誉为销售之神，杰佛瑞．基特玛（Jeffrey H, Gitomer）所写的《销售圣经》（The Sales Bible）十多年来仍是美国卡内基销售进阶课程指定读物。关于时间管理，基特玛是这么告诉业务的：「你的工作天是从前一天的晚上开始。」

Top Sales跟一般人一样，有全力冲刺业绩的时刻，也会让自己放松；只是他们看待时间的排序跟一般人不同，因为他们喜欢倒吃甘蔗，让自己先苦后甘；他们总是把时间格局放大，好让自己可以游刃掌控。

台湾IBM系统暨科技事业群总经理魏大洋经常对团队说的一句话就是：「想要今天业绩好，前一年就要开始规画；如果现在不规画，明年你照样辛苦拼业绩。」

南山人寿七年级Top Sales郭庭伊，把一天时间分成3大块；早上开完晨会后的11点到下午2点、下午3点到傍晚6点，然后是6点以后的夜晚，再根据这3大时间表来约访不同工作型态的客户。而且，她这周的时间表在上周五一定排定；当周一其他人才开始加油时，她已经加足马力冲出去了。



压力管理，绝不失控：管理好情绪，压力大时去推销是大忌

业务员每月被业绩追著跑，比一般职场工作者承受更多压力来源，情绪波动也比一般人高，如何不失控？

台新银行电话理财部经理李国榕，每次看到新进的业务连打数通电话都被拒绝，心情开始低落时，她一定会要求他们放下电话出去走走，或是找件让自己开心的事情做，把心情转换成正面再回到岗位上。

乍看之下，好像在浪费时间，但是李国榕解释：「心情不好或是压力大，更不能强迫自己继续找客户推销，因为人在压力大时容易钻牛角尖，身段也变得不柔软，这时候去开发客户，等于是告诉客户不要来买。」

她也提醒，业务员要训练自己情绪走得快，最好的方式就是眼光永远盯著目标前进，这样，迎接你的就是目标，而不是压力。





人脉经营，绝不用常理判断：看需求后再销售，等需求前先养客户

客户不买怎么办？业务员每天面对不同类型的客户，如果不懂得人性，只看眼前，当然无法做到业绩。

很多Top Sales都是人性导师，因为他们对人性常有深入的观察。联想（Lenovo）台湾分公司总经理梁百锋上任之后，逆势带领联想电脑在台湾PC市场成为外商品牌第一名，就是他看懂了人性。

透过全台巡点观察，他发现销售人员在销售电脑时，通常都喜欢用同业比较，强调产品多了哪些功能与规格，「听起来很棒，但是一般人根本听不懂，客户要的是他的需求，不是又增加哪些用不到的功能。」所以他重新训练销售员的话术，先听懂客户需求，自然业绩就跟著来。

就算客户此刻没有需求，不代表未来也没有。Top Sales都在偷偷做一件事——养客户，定期寄送资讯与嘘寒问暖，却绝不强迫推销。时间久了，当客户需求浮上台面，第一个想到的就是你。

每个「绝不」的背后，都是Top Sales从无数实战中归纳出的珍贵心得。最重要的是，读完之后你会发现，即使你不是业务，一样好用。





文摘自网络
这3招无论在哪一个职场都能用得着

lovelyboy91

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