投诉6次6周修不好！ 用户抱怨马电讯服务差

nana9090

一名马电讯用户，过去五个月4次面对电话及上网服务中断问题，投诉6次，迄今已约六周仍无法使用通讯服务！

这名来自浮罗池滑的投诉者向马电讯投诉后，曾面对两周都无法解决的情况，有时马电讯则耗时数天甚至两周，才修好线路。

槟城消费人协会主席莫哈末依德里斯说，根据马电讯解释，第一次故障是因“马电讯系统有差错”，但给槟消协的书面答复却说是因“电线被窃”；第二次是因“电路板有错误”和“跨接线盘及调制与解调器需重新设定”。


http://www.chinapress.com.my/node/627207


唉！又不是第一次了！马电讯服务出名.......

拇指公爵

很难过，为什么这么落后

jecksent

马电讯系统有差错

這點是没錯的

整個馬电讯和很多政府部們,
包括proton等都是系统有差错

从他們的CEO開始便有差错了

camel1213

马电讯系统有差错。。。真得不会很惊讶。。。
只是不懂要如何进步。。。不要说2020年。。。可悲。。。

唯我马华

camel1213 发表于 5-6-2015 10:01 AM
马电讯系统有差错。。。真得不会很惊讶。。。
只是不懂要如何进步。。。不要说2020年。。。可悲。。。

不然怎样让授权商骗他的钱至今

天才

他们通常会说不喜欢可以不要用的。。

hanford

半年前搬家，填form换mailing adress,TM online里面也换了，
但是还是寄去旧家，投诉几次还是一样，重填form去HQ和打电话去HQ complaint，还是一样。

最近的5月账单还是寄去旧家。

pangks777

收钱就是快，做事就是像乌龟

thunder

Apa lagi lu mao!都是林神的错！

lkfight

lanjiao兵:红豆病又在制造混乱

samohcl

我也是一样。Unifi每个月都charge多我RM18。打电话去complaint，写email去投诉了。结果还是一样。他们给的理由是系统出差错。

elevenman

收费一流，服务九流，尤其是打电话投诉时，电话转来转去让你听音乐，音乐一播再播，让你等等等。。。最后还是很忙。。。

NoLeaver

因为都没有认真去检查，当然都有不同的理由

kclo51

单照开、钱照付。。。。

fannyhoi

TM的服务本来已经不能再烂了，都没有改进

RonanGow

看地方吧，我这里unifi有问题，今天打去问后天send人来弄，很多次都三天里面弄好，很满意啊

舞猫猫

几时才会进步啊                    

elynnloo

我觉得tm服务好啊~晚上打电话投诉,隔天早上就来搞定了。

alanksy

我家unifi用了2年，最开心是刚开始时随时都能上网，半年过后开始晚上上不到，不然就是网速很慢...

他们服务蛮好的，没还钱cut很快，进钱了不到一小时就能用了。说道来都是钱啊钱

LatteMocha

我kl这里投诉，但很快在24小时内就有上门修理。

服务比起以前是有进步，但网速就约来约慢，又整天断线。