在生活中很难发生一见钟情,这是因为不是人人都能在初次见面留下美好的印象。想知道你给人的第一印象是怎样的吗?是否随意的一个眼神就能让异性为其神魂颠倒?
1、如果让你经营一家小店,你会选择开什么店? A 鲜花店 B 水果店 C 面包店 D 电器店
2、你认为开店最关键的因素是? A 技术 B 资金 C 市场饱和度 D 人脉支持
3、开店与去公司上班,你觉得二者最大的不同是? A 开店比较悠闲,而去公司上班做事杂碎 B 开店可以充分发挥才能,而公司上班才能发挥受到限制 C 开店不受管制,而去公司上班受到管制 D 开店可以避免卷入办公室的争执斗争
4、开店的第一天,如果有人向你收保护费你会? A 别人交,我也交 B 讨价还价,交少一点保护费 C 拒绝缴纳 D 问清楚为何要交保护费
5、你们家隔壁开了一家跟你经营同一行商品的店铺,他们家生意特不错,你认为为何? A 商品拿货比较特别 B 老板口才好,沟通能力一级棒 C 搞批发吧 D 老主顾的光临
6、开店第一天,你跟周边的人又不是很熟,你怎么解决中餐问题? A 早餐吃得比较饱,中餐免掉 B 让朋友给送饭过来 C 问问周边的人附近有没有餐馆,然后打电话订餐 D 自带饭菜或者干粮
7、开店的时候,很好的一个朋友刚好看中了你店内的某个商品,你会? A 把朋友当成自己的普通客户,但会送朋友一些赠品 B 免费送给她 C 做足表面功夫,暗地里狠狠地赚 D 只要她给拿货价就成
8、店内一下子来了好多客人,此时店内就你一人打理,这时你会? A 就近原则,给身边客人介绍先 B 向所有的人做一个整体的介绍,介绍店内产品的特色 C 让他们自己看,然后服务有疑问的客人 D 看看最想买东西的那个人是谁,然后重点服务他,并兼顾其他
9、假如你开的是鞋包店,你是怎么判断走进店内的人会不会是你的潜在客户? A 穿着打扮 B 问询的信息 C 试穿或试背的时间 D 目光停留区域以及时间
10、你认为,对客人最好的服务是? A 满足客户的现有需求 B 提供给顾客满意的附加增值服务 C 挖掘客户的深层需求 D 满足现有需求,并挖掘客户的深层需求 分数设置:选A每题4分,选B每题3分,选C每题2分,选D每题1分
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本帖最后由 kavecc1990 于 27-9-2014 01:21 AM 编辑
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