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有关XXXX国际牌子电脑停止残障者的上门服务。谢谢
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发表于 29-7-2011 08:23 AM
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回复 59# fayelife2007
所以每一次买DELL的产品，如果可以，就一定要加买到3年，或5年的保修。 不管是自己买，或别人问到我叫我推荐，我都一样。
有些人觉得多花几百块，嫌贵，划不来。
但，真有问题的时候，因为过了期限，DELL不理你，就别埋怨说“才用了1年半的。。。”或“DELL歧视穷人。。。” |
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发表于 29-7-2011 08:25 AM
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发表于 29-7-2011 09:06 AM
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回复 61# liverpool07
其实我在今年初买laptop的时候因为budget问题，也有考虑Dell!
过后再PC Depot 买了ASUS, 因为ASUS的品质好，solid built, 还有就是spec好过Dxxx，价钱一样！！
最重要的是2年International Warranty!! |
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发表于 29-7-2011 09:30 AM
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回复 liverpool07
其实我在今年初买laptop的时候因为budget问题，也有考虑Dell!
过后再PC Depot 买了 ...
fayelife2007 发表于 29-7-2011 09:06 AM 
还有ASUS的贴一点钱就3年Warranty料... 不好的是得拿KL去维修... 得等几天或直一个星期多...
偶用的laptop都是ASUS牌... |
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发表于 29-7-2011 09:31 AM
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单方面的言辞只能作参考。
如果楼主总是得不到必要的ｓｕｐｐｏｒｔ，不妨了解一下自己这方面有舍问题。楼主一篇帖文就有这么多温馨回帖，技术人员也是人，不可能没同情心，也不可能无端端就说重话什么锁门就报警之类。
有时候像你我酱的穷人仅有的就是自尊，我们就算会令到别人少少不舒服，碍于尊严，也不大去改变。
共勉之 |
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发表于 29-7-2011 09:39 AM
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回复 55# liverpool07
我赞同你所说的。由头到尾，人家都没有歧视过楼主，而是觉得他家里气氛不佳，不舒服，不安，甚至还要楼主别锁门，不然就报警。
就如同楼主自己所说的，楼主应该根本就不可能对他们构成威胁，那为什么那些维修人员会这么。。。怕？
好吧，就算你家真的有点乱，没有冷气，很闷热，但是打份工jek，快快做好就走咯，而且做这行的他们的warehouse, storeroom更乱，更不舒服，犯得着因为这一点点而回去投诉客户？如果你是经理，你的员工跑过来跟你说，“经理阿，他的家很乱，没冷气，我不要去修了”，你会怎样做？我第一件事就是炒掉他。可是如果他说因为某些事故而导致他觉得不安，受到威胁，那么事件的性质就不同了。。。毕竟因为歧视而做出一些会导致丢掉工作的举动，我觉得没有人会这么笨。 |
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发表于 29-7-2011 09:44 AM
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DELL 服务一直以来都受赞扬的... 可是上门 support 不是 DELL 的人, 那就另外一回事了.
如果 LZ 有兴趣自行检查电脑问题, 可以 pm 我. 能帮的一定帮. |
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发表于 29-7-2011 10:58 AM
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发表于 29-7-2011 02:08 PM
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Michael Dell
Chairman and CEO
Michael@dell.com
michael_dell@dell.com
Donald Carty
Vice Chairman and CFO
donald_carty@dell.com
Ronald Garriques
President, Global Consumer Group
ronald_garriques@dell.com
Michael Cannon
President, Global Operations
michael_cannon@dell.com
Mark Jarvis
Senior VP and Chief Marketing Officer
(Dude, You're Getting An Email!)
mark_jarvis@dell.com
Lawrence Tu
Senior VP, General Counsel
lawrence_tu@dell.com
Susan Sheskey
Senior VP, Chief Information Officer
susan_sheskey@dell.com
Andrew Esparza
Senior VP Human Resources
andrew_esparza@dell.com
Paul Bell
Senior VP and President, Americas
paul_bell@dell.com
Stephen Felice
Senior VP and President, Asia
stephen_felice@dell.com
David Marmonti
Senior VP, President, Europe, Middle East and Africa
david_marmonti@dell.com
Brad Anderson
Senior VP, Business Product Group
brad_anderson@dell.com
Jeffrey Clarke
Senior VP, Business Product Group
jeffrey_clarke@dell.com
Martin Garvin
Senior VP, Worldwide Procurement
martin_garvin@dell.com
Alex Gruzen
Senior VP, Dell Product Group
alex_gruzen@dell.com
Joan Hooper
Vice President, Finance, Chief Accounting Officer
joan_hooper@dell.com
Alan Lafley
Board of Directors
alan_g_lafley@dell.com (bounces)
William Gray
Board of Directors
william_gray@dell.com
Judy Lewent
Board of Directors
judy_lewent@dell.com (bounces)
两年前的，不知能不能帮到你?... 如果是他们的问题，我相信他们会愿意解决的.^-^ |
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发表于 29-7-2011 02:21 PM
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我也是d的·用戶，用超過3年，除非硬件問題要更換，不然都是自己FORMAT的。但朋友用過都說服務很好。。。 |
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发表于 29-7-2011 02:45 PM
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楼主！要秉持自己的意见，你没有错！
很奇怪！为什么会说气氛不佳！是他自己心虚还是什么！笨蛋的维修员！ |
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发表于 29-7-2011 03:39 PM
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假的吧！！那里会有新电脑会一直坏一直坏，而且如果新电脑会一直坏一直坏，为什么楼主会一直买一直买。怪怪的！！！！ |
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发表于 29-7-2011 03:41 PM
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回复 liverpool07
嗯！我也是第一次听说DXXX的态度差！！
它会那么受欢迎就是因为它的售后服务佳！！ ...
fayelife2007 发表于 29-7-2011 07:59 AM
是啊！！！！！ |
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发表于 29-7-2011 03:45 PM
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 维修期间发生了什么事都不知道，不至于评理的阶段 |
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发表于 29-7-2011 04:20 PM
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发表于 29-7-2011 04:26 PM
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在维修期间，维修人员维修完LZ的电脑后想要离开(大约很多个钟头后+过了下班时间），LZ不知何故不让维修员回家，就直接把门给锁上..LZ说 维修员入屋后，我锁上门是为了安全，我行动不便的，能对他做什么，修完后就开门离开。 LZ确实是不能对他做什么，但是锁上门不让人回家又怎么解释呢？ 就因为这样，之后维修人员再去LZ的家时怕怕了，唯有请经理同行..如果再被LZ锁在家就要报警投诉软禁！
LZ，我该没说错吧？
还有， 据我所知，LZ好喜欢平白无故打1800 讲电话..而且都爱在接近午餐或下班时间打，已有人接听，就抓着那只小羊讲上最少一个钟半以上...
LZ，对吗？若我做假沒有這回事，我願受天打雷劈！ LZ你说过的哦... |
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楼主 |
发表于 29-7-2011 04:26 PM
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本帖最后由 dav_kc 于 29-7-2011 09:09 PM 编辑
一经保养，D的硬件就有可能不是「新」的。我更换的 LCD 就是这样的「版本」，所以有问题。
买D是因为保养方便，没有其他的理由。
留言上已说，D 不是对每个人的态度是一样的。就算买电脑，一些人会得到很高的 Offer与增品。
信不信是阁下的自由。
回复 72# wenmei |
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发表于 29-7-2011 04:30 PM
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再说，LZ，人家都答应换一台全新的电脑给你，你又不要..就连全数退还给你，你也不要...
请问，LZ要什么？难道这些还不够实际过你一天到晚要人帮你上门服务？这两个options不就很不错下嘛？ |
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发表于 29-7-2011 04:36 PM
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还有还有，LZ，怎么整篇文章就一直看你写自己是什么下等人啊..穷人啊..不幸啊..等等的用词？感觉上好像是你看不起自己？
残障人士又如何？没人会看不起你啊..我的身边也有一些身体有缺陷的朋友..但大家在一起做朋友都好开心，根本就没刻意去记得他们是残障人士...也没说看不起他们..LZ又何必一直贱踏自己呢？？ |
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发表于 29-7-2011 04:48 PM
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我已说，我愿被天打雷劈，如无此事。我不样说，请问富家人何会相信？人穷被人欺。你不相信，只因你富有。
谢谢各位关心，正在寻找解决之路。法律是有钱人的玩意，穷人「见个面」也给不起费用。报章投诉，主题留言已详述(有兴趣请看)。
LZ，建议你不要再用这些字眼来博同情或是浪费大家的时间..你是当事人，应该很清楚到底发生了什么事（当然，你一定会说我落井下石啊，有想说什么天打雷劈的咚咚，我也没办法），如果你纯粹是要找人聊天，就去开个msn 或 facebook之类的来交朋友聊天..你有你的忙碌，人家有人家的忙碌，又何必为难人家呢？
在座的各位都是有智慧的，你的文章疑点重重，明眼人一看就破...还是花些时间做些有意义的事情吧... |
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