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【亚航国际航班】去不成，要求退回机场税 ‧ 程序＋图片
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发表于 30-11-2013 02:27 PM
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雖然是廉價航空，個人覺得他們的辦事效率還是不錯的。
我也嘗試過不同的服務，例如：要求退款，名字錯誤拼音，航空更改航班的要求等等。。。 |
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楼主 |
发表于 30-11-2013 02:35 PM
来自手机
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patrick9415 发表于 30-11-2013 02:27 PM
雖然是廉價航空，個人覺得他們的辦事效率還是不錯的。
我也嘗試過不同的服務，例如：要求退款，名字錯誤 ...
我也我试过
我也改过 child to adult
只要知道他的程序，一却都会很顺利的。 |
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发表于 30-11-2013 02:41 PM
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平院 发表于 30-11-2013 02:35 PM 
我也我试过
我也改过 child to adult
對啊，所以事情有知道程序會方便很多的說。辦起事情也很順利。
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发表于 6-12-2013 11:50 PM
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发表于 23-12-2013 09:13 PM
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前几天我朋友帮我订机票去曼谷，AA的Server 不知道什么状况，按的时候是没有过到帐的的，结果隔天再看就过账了，
结果订了同一个人同一天两张来回机票，但是不同时间区和回，
真的够力了~
那我也是要填上E-form然后只退回机场税而以吗？
我要先在就申请退钱还是等到出国的日期到了，不要Check in然后回来后才退？ |
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楼主 |
发表于 23-12-2013 09:18 PM
来自手机
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snoopy211 发表于 23-12-2013 09:13 PM
前几天我朋友帮我订机票去曼谷，AA的Server 不知道什么状况，按的时候是没有过到帐的的，结果隔天再看就过账 ...
E form 去说你的情况
系统出错 误订了 double 机票
可以取消一张机票 拿回full refund. |
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发表于 23-12-2013 09:23 PM
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发表于 23-12-2013 09:25 PM
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但是我在不同时间订的哦~第二次订的时候一直按不能过，结果隔天看就过账了~ |
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楼主 |
发表于 23-12-2013 09:26 PM
来自手机
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snoopy211 发表于 23-12-2013 09:23 PM
Cancel那一张都可以的事吗？
第二张 比较咬定退钱。 |
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发表于 23-12-2013 09:37 PM
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但是也是我朋友误打误撞不小心订了，过账了，然后另外一个朋友又重订，然后加上系统过不到帐，就两张来回机票同一个人同一天然后不同时间而已，
这样的理由我要怎么去打啊？
很苦恼啊~ |
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楼主 |
发表于 23-12-2013 09:51 PM
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snoopy211 发表于 23-12-2013 09:37 PM
但是也是我朋友误打误撞不小心订了，过账了，然后另外一个朋友又重订，然后加上系统过不到帐，就两张来回机 ...
就说第一次出ERROR，就去订第二张。
之后，发现第一次的机票都过账了。
你取消第一张， 或第二张，都可以。 |
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楼主 |
发表于 23-12-2013 09:52 PM
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snoopy211 发表于 23-12-2013 09:25 PM
但是我在不同时间订的哦~第二次订的时候一直按不能过，结果隔天看就过账了~
成功取消了， 都是转去CREDIT SHELL给你，在三个月内要用掉它。 |
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发表于 23-12-2013 10:00 PM
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平院 发表于 23-12-2013 09:52 PM
成功取消了， 都是转去CREDIT SHELL给你，在三个月内要用掉它。
直接写Cancel那一张机票，退款去什么户口，什么原因就可以了？
不要紧，换去Credit shell也不要紧，只要有得退就好了~
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楼主 |
发表于 23-12-2013 10:03 PM
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snoopy211 发表于 23-12-2013 10:00 PM
直接写Cancel那一张机票，退款去什么户口，什么原因就可以了？
不要紧，换去Credit shell也不要紧，只要 ...
是的。
就说如上楼的原因。 |
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发表于 23-12-2013 10:58 PM
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我send e-form给AA要求退款，已经一个星期了，没有任何回复。
我也在AA的Facebook留言，也一样没有回复。
那要再send多一封e-form，还是等它回复？
去CAP投诉，会受理吗？ |
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楼主 |
发表于 24-12-2013 03:01 PM
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emilybeautyshop 发表于 23-12-2013 10:58 PM
我send e-form给AA要求退款，已经一个星期了，没有任何回复。
我也在AA的Facebook留言，也一样没有回复。
...
有GENERATE CASE NUMBER 给你吗 ？ |
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发表于 26-12-2013 04:50 PM
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平院 发表于 24-12-2013 03:01 PM
有GENERATE CASE NUMBER 给你吗 ？
有，前天AA已回复我了。
但是没有提到任何refund的事情。
我本来是从sg to kl 2.05pm - 3.05pm, 然后kl to pg 5.10pm - 6.10pm
我的delay是从SG to KL, 2.05pm的delay到4pm,我有买AA travel insurance. 因为delay,我上不到kl to pg的飞机
那现在我可以claim回什么费用？kl to pg, 我没有买AA travel insurance。 |
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楼主 |
发表于 26-12-2013 05:29 PM
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emilybeautyshop 发表于 26-12-2013 04:50 PM
有，前天AA已回复我了。
但是没有提到任何refund的事情。
我本来是从sg to kl 2.05pm - 3.05pm, 然后kl ...
要确定有延迟超过两个小时，才可以去讨保险。
PG-KL 就没有得讨回任何的钱。
http://tuneinsure.com/travel_protection/benefits_return.php#content
On-Time Guarantee
Delay more than 2 hours from scheduled departure time caused solely by AirAsia/ AirAsia X
Claim :
Up to RM200
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发表于 26-12-2013 05:34 PM
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平院 发表于 26-12-2013 05:29 PM
要确定有延迟超过两个小时，才可以去讨保险。
PG-KL 就没有得讨回任何的钱。
PG-KL 我没有上到飞机，那些ｆｕｅｌ，ａｉｒｐｏｒｔ ｔａｘ，ｌｕｇｇａｇｅ也不能讨回吗？
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楼主 |
发表于 26-12-2013 05:36 PM
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emilybeautyshop 发表于 26-12-2013 05:34 PM
PG-KL 我没有上到飞机，那些ｆｕｅｌ，ａｉｒｐｏｒｔ ｔａｘ，ｌｕｇｇａｇｅ也不能讨回吗？
不能。
只有国际航班，才可以讨机场税吧了。 |
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