浅淡 -- groupon的做法流程和利与弊

小小美

最近我都不再买了，因为拿着groupon的voucher去用餐，店员脸部的表情都是不欢迎似的，好像都认为我们来吃免费餐那样，服务不好，食物分量小，每次都吃不饱的。还要电话预订，要的时间都没位，要等店员来安排我们用餐时间，我宁愿多付些钱要吃就直接walk in，不用预订等时间，反而他们的态度也比较好。

我最记得，我以前买过的nyonya food Groupon voucher,地点在槟城的XXX，服务态度超差的，明明约定了时间的，我们也没早或迟到，拿着groupon voucher去柜台询问位置，那里知道老板就说我们没订位，要我们等，就等咯，结果不一下，又来了一位女生也同样拿着voucher来询问的，老板也说要等，那女生说时间是7.30pm没错啊，都订了还要等，那她就问老板要等多久，老板说不知道，你就等先。
结果那女的也脸不爽似的表情站在那里等，结果老板说：“你们站旁边等不要站这里”。
结果我们就不吃了，宁愿去别家吃算了，看到那女的也走人了。

真不明白一些商家，groupon是用来当广告的宣传的，应该要待客好服务好，那客人才会再次光临，人家第一次来就看你们老板摆黑脸待客，客人那里还会光顾！

结果现在那间店真的倒闭了。

冷酷@铁面

其实groupon的生存不无道理的..
在消费者层面，你可以用较低的价钱来尝试不同的服务(服务态度好与坏应该与groupon无关)
在业者层面，有否想过基本上你是无需花一分钱打广告的
一家店面新开业，最需要的就是客源...
与其花几百到几千块打印宣传单和布条，你只需注册groupon就可以有上百人购买了..
虽说市场存在一些光顾一次后就不会再回来的顾客，可是试问就算你是挂布条卖鸡饭，一样会有吃一次就不回来的顾客...
分别在于，你挂布条会认为就算他吃一次后不回来你赚了他一蝶的钱，在groupon的话就是零利润..
但可不要忘记，你post groupon后基本上可以说坐在店里等顾客上门，宣传方面可省功夫啊..
接下来要做的，就是踏踏实实提供最好的服务，让消费者记得你这间店，回头率30-50%不是问题..
所以我认为这是三赢策略..
groupon可以赚取他们应有的利润(虽说40%佣金是很高)
消费者可以用低价尝试不同的产品和服务..
商家要把这当作是宣传工作，真正赚钱机会是这群消费者中为你带来了多少的word of mouth，只要一个人分享给三个朋友，你的生意量自然日益增加..

冷酷@铁面

为人民服务 发表于 24-8-2014 08:01 PM
我有能力弄类似groupon网站，请问要赚多少%才合理？如何营运才合理？

赚多少钱才合理在乎与你的品牌效应，公司收入支出平衡...
同样一部车，为什么T牌总是比其他车价高呢？
这是要时间去探讨的..

lvmh33

谢谢楼主的分享.

jack阿

谢谢主楼的分享~~ 吸取不少知识~~

liberte

之前贪玩，贪新鲜在Groupon买了几次东西，现在不会再买了。

原因：
1. 通常那些货质地都不大好
2. 一般都不会比别处便宜。他们只是刻意将价钱标到高高，然后又假装给很多折扣，给人一个以为捡到便宜的假像。
3. 现在直接在淘宝买。

Groupon较值得买是那些快餐店的voucher,如之前PapaJohn, Wendy之类，不用booking，直接走进店就可以用了。我现在也只买这类，其他的我都不买了。

pokemon0123

huangjun 发表于 24-4-2014 10:47 PM
yong哥，那 easy taxi之类的打的补贴
表面完全是亏钱的
如何看待呢？

这种形式是与其我花钱打广告，不一定有人用，不如折扣给用户，用户形成口碑～

pokemon0123

huangjun 发表于 26-4-2014 12:19 PM
我晓得啊...
主要是一直在考虑 他们这样的做法，几乎算是前所未有的，以前商家也不过是打打广告让让利， ...

腾讯淘宝旗下的快滴滴滴打车，他们有自己的支付系统
都是在抢用户习惯使用，钱在谁的app里，谁就赚嘛～
easytaxi是那班德国人的资本游戏～
我们的富三代打车app是东南亚唯一的本地10亿美金市值公司啊～

小龙女打桩

groupon因为得不到商界支持而走下坡了。。。

很多霸王条款

而且只吸引到对价格敏感的人，一旦没有优惠，就没有回头客，然后很多顾客低素质，并没有买优惠价以外的东西

简单来讲就是s放屁大声屎小