|
|
AA允许买了13/1这天飞曼谷的人，全额退款？
[复制链接]
|
|
|
发表于 10-1-2014 05:31 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:03 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 05:24 PM 
立刻收到第一个。
第二个，就要去 AIRASIA LIVE CHAT，和他说你的CASE 很 URGENT。
live chat已经关了
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 08:25 PM
来自手机
|
显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 08:03 PM
live chat已经关了
是吗 ？
周末也有开的 。
明天试试。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:30 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 05:31 PM
看看这里的REFUND 程序 ：
http://www.airasia.com/ask/template.do;jsessionid=CCB7F3EE705E26BA97F21F ...
我的英文不厉害
我可以在E FORM和LIVE CHAT 使用马来文书写吗
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:31 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 08:25 PM
是吗 ？
周末也有开的 。
LIVE CHAT 是不是所谓的AA的CUSTOMER 服务人员现场LIVE和我们C HAT， 解决我们的问题？
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:35 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 08:25 PM
是吗 ？
周末也有开的 。
要LOG IN先，才能LIVE CHAT ?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 08:47 PM
来自手机
|
显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 08:30 PM
我的英文不厉害
我可以在E FORM和LIVE CHAT 使用马来文书写吗
你要先写好
一和live chat 连接了
就立刻copy and paste进去。
Mix mix 马来文也可以。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 08:50 PM
来自手机
|
显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 08:35 PM
要LOG IN先，才能LIVE CHAT ?
是的。
进到 还要排队等。
最好是早上进。
我排过要等两个小时。周日下午 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:51 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 08:50 PM
是的。
进到 还要排队等。
我LOG IN了，却看不到LIVE CHAT？
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 08:53 PM
来自手机
|
显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 08:31 PM
LIVE CHAT 是不是所谓的AA的CUSTOMER 服务人员现场LIVE和我们C HAT， 解决我们的问题？
是真人在chat
时间只有十分钟
所以你要快copy and paste进去。
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:57 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 08:50 PM
是的。
进到 还要排队等。
我今天才交E FORM，要5天的WORKING DAYS来处理
飞机星期一就要飞了
看来，我是拿不回FULL REFUND了
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 08:59 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 08:53 PM
是真人在chat
时间只有十分钟
所以你要快copy and paste进去。
为什么这么短的时间？那么我要怎样知道他已经收到我的讯息了？
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 09:14 PM
来自手机
|
显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 08:51 PM
我LOG IN了，却看不到LIVE CHAT？
那儿有写你排在第几个。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 09:17 PM
来自手机
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 09:19 PM
来自手机
|
显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 08:59 PM
为什么这么短的时间？那么我要怎样知道他已经收到我的讯息了？
他会跟said hello
你就说help your help
就立刻 copy and paste 进去
他看了 就会答你
你就说thanks
你只是追他你的case very urgent.
所以你要写简单的
名字
航班
Case number
Email |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 09:21 PM
来自手机
|
显示全部楼层
慧慧094 发表于 10-1-2014 09:17 PM
@平原大大超级有耐心。
今天全程都在关注楼主的案件。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 09:26 PM
来自手机
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 09:21 PM
今天全程都在关注楼主的案件。
所以我就说你很有耐心嘛。
live chat 这些普通的问题，楼主都搞不定 -_-||
楼主下次出国前应该要做好网上准备嘛。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 10-1-2014 09:32 PM
来自手机
|
显示全部楼层
慧慧094 发表于 10-1-2014 09:26 PM
所以我就说你很有耐心嘛。
live chat 这些普通的问题，楼主都搞不定 -_-||
楼主下次出国前应该要做好网 ...
第一次 是酱的。 也少搭。
现在又急。
所以 平时要留意 亚航。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 09:41 PM
|
显示全部楼层
慧慧094 发表于 10-1-2014 09:17 PM
@平原大大超级有耐心。
他是好人
我的救星
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 10-1-2014 09:43 PM
|
显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 09:19 PM
他会跟said hello
你就说help your help
就立刻 copy and paste 进去
谢谢你。。。
可是，我还来得及吗？13号飞机要飞了，来得及取消？
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
1869 
223
