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发表于 9-11-2009 05:02 PM
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好,今天再继续!!!
到了北京机场后要检查好客人的行李是否拿齐无误,不然麻烦就多了.还有一个重点就是要记得客人的名字和摸样.在这八天七夜的旅程我们有去过天安门广场,故宫,天坛,王府井,地下宫殿定陵,八达岭长城,北京体育大学,颐和园,避暑山庄,小布达拉宫,景山,明城墙,地下城,文化街,食品街,鸟巢.......还有就是看杂技,功夫秀和逛shopping centre.....在这八天里学到要怎样跟客人交谈(套信息,摸透客人的性格),要如何掌握好行程的时间(不能让客人在某个景点拖的太久,不然会赶不上其他景点),如何在导游,司机和客人之间游离(避免他们发生冲突,就好像客人进店买东西可是客人没有买东西,那么导游就没有commission抽所以就脸黑黑的对着客人,所以要阻止类似的情况发生)(或者是有些导游有意加长客人进店的时间,过分的是有时候他还躲起来不接电话来拖延时间)(有时候也会遇到一些导游强迫客人额外付费去某某景点)所以在国外遇到不好的导游时我会先跟他们谈,如果不改就直接拨个电话给他老板要求换人.要如何避免客人无理的要求,酒店房间的分配(将是朋友或是亲戚等等的分配在一起),要怎么和酒店人员沟通(有时酒店的分配不是很恰当所以要和酒店人员进行协调),要顾好客人(别让他们顾着拍照而掉队,试想想地方小还好,如果地方大的话....................)
我还记得我第一次带团时我问老板有什么要注意之类的,他就答我说:"四个字,随机应变"......
过后我再想想,对啊...有太多突发事件是不能掌握的,也不能一次说完....那又要老板如何说起呢.....所以啊凡是随机应变,冷静处理.
如果有任何不恰当的字句请多多包涵,希望可以指点一下经验不多的小弟
在此先谢谢大家了 |
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发表于 10-11-2009 03:06 PM
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上次去泰国，我的领队是tour agency的孩子，她不只没有顾我们，还和我们一起玩，好像她是旅客多过我们是旅客. 我觉得如果她带别一团的一定会被complain,这件在北海的tour agency很不专业，派他的孩子来不知道做什么！:@ 还要给脸tour agency老板的孩子。。。
之前去的团的一个领队就很好很专业，很会照顾老人和小孩，吃饭的时候也会安排妥当，自己才去吃，还贴心的带sambal给我们，担心我们吃不惯当地的食物。晚上睡前也会安排后自己才睡，我欣赏这个领队。 |
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发表于 11-11-2009 12:47 PM
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发表于 14-11-2009 09:53 PM
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Arhlo~大家好, 小妹我是新来的,
没有很多的经验, 但想要请问下
柔佛州带2天1夜云顶团的领队酬劳费是多少?
是算一天的价钱, 还是2天呢?
若不方便透露在这的话, 可不可以pm我?
谢谢帮忙了 |
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发表于 14-11-2009 10:01 PM
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原帖由 wendy_llchin 于 14-11-2009 09:53 PM 发表 
Arhlo~大家好, 小妹我是新来的,
没有很多的经验, 但想要请问下
柔佛州带2天1夜云顶团的领队酬劳费是多少?
是算一天的价钱, 还是2天呢?
若不方便透露在这的话, 可不可以pm我?
谢谢帮忙了
算天啦，走Package就不好哦。 |
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发表于 15-11-2009 03:17 AM
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原帖由 amos 于 14-11-2009 10:01 PM 发表 
算天啦，走Package就不好哦。
Oo...那想请问一天的行价是多少? |
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发表于 19-11-2009 10:45 PM
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大家好，小弟第一次到这来......可是想大家给点意见
我刚读完iata-uftaa出来，现在又想去读导游？？？
怎么办啊？？？读还是不读啊？？？
还是有那间旅行社要请人？？？最好在KL得咯....
小弟现在失业啊！！！！ |
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发表于 8-12-2009 01:02 AM
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北京团是我第一次到中国见习的团,那次我是跟我的前辈去的.说真的还慢紧张呢,因为我是没有任何带团经验就直接 ...
慈悲 发表于 6-11-2009 12:46 AM 
Hi,慈悲。我也很想像你一样去面试领队的工作。我出来社会工作已经年半了，发现我不喜欢现在沉闷的工作。你在哪间旅行社工作？我还以为做领队带团前都必须先在旅行社做office work。很想过了农历新年就去找领队的工作，可是我对着行业不是彻底的了解。我可以可你在msn里直接交流吗？这样比较直接也方便。我的msn是[email protected].谢谢你！ |
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发表于 10-12-2009 10:59 PM
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hi,各位和楼主。
本人真的很想找领队的工作。可惜我没有认识任何人是做旅游的。加上本身又不是旅游系毕业出生的，对旅游没工作经验。询问过某人后， 发现发现我这样的条件要进领队行业是很难的，除非我市很幸运。要不然就需要有人牵针引线。
所以，本人想向各位求助。有没有人可以介绍我或牵引我进 领队着行业呢？ |
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发表于 10-12-2009 11:06 PM
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最近老会员和楼主都没在线呢.....好闷哦.....
有谁可以分享下带团经验吗?? |
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发表于 29-12-2009 08:52 PM
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我做in-bound旅行社的op
主要做中国团
最近很忙哦。。。。。
春节要到了，我们这些做op的都很紧张啊！！ |
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发表于 30-12-2009 05:49 PM
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回复 512# mojojojo大家姐
怎么说??你们那里有什么好玩的新年团啊??分享下 |
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发表于 31-12-2009 04:08 PM
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最近老会员和楼主都没在线呢.....好闷哦.....
有谁可以分享下带团经验吗??
慈悲 发表于 10-12-2009 23:06
其实能做到像你前面所说的那样，已经很不错了。 |
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发表于 2-1-2010 07:10 PM
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我是自助背包游的，出发前做足功课，看熟当地的地图，交通；背熟当地的人文历史，风俗习惯；研究，谝排行程和时间表，预订住宿如果需要，上网看熟当地别人拍的照片......
通常去到那里，跟我的朋友会我被吓到，以为我曾在那里住过。
我是读电脑课程的，可是现在不做电脑，想做导游，有资格吗？ |
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发表于 3-1-2010 02:03 AM
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发表于 3-1-2010 02:06 AM
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发表于 3-1-2010 12:32 PM
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在这新的一年里祝大家心想事成,事事顺利
也祝这个帖能吸引更多人进来参与 |
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发表于 3-1-2010 05:36 PM
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曾经想做导游，空男或行海员之类的工作，可是受不了想家人，想爱人的感觉， 所以取消的这些念头。现在只想做能赚多点钱的工作，每年可以出国一大旅行，每两个月可以国内一小旅行。 |
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发表于 3-1-2010 07:44 PM
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回复 519# LonelyCoffee
我就和你相反,以后我要做的工作都是要每个岛跑的所以啊我不会去谈恋爱之类的,所以到现在都还是单身 ,如果想家的话就邀请我家人来我工作的度假村度假或当我有休假时回去.......所以我会朋友都说我冷血 |
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发表于 4-1-2010 02:14 PM
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有一些人以为当领队/导游可以免费旅游，除了玩又有工钱拿，是一份很惬意的工作。但如果你是一个有责任感的人，也许就不会这么想了。正如慈悲说的那样，领队或导游要承担的责任很大，所以压力不小。但你把大部分时间和精力花在照顾团员的身上时，就不可能好好地欣赏景色了。
所以想好好地去旅游，还是自助背包旅游吧！ |
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