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楼主: bangkokboy

AA允许买了13/1这天飞曼谷的人,全额退款?

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 楼主| 发表于 10-1-2014 04:35 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:31 PM
同 E-GIFT VOUCHER一样的。

哦。。。就是CLICK 进去就可以了。
那么CREDIT SHELL是CODE NUMBER吗?

如果SGD200的飞机票退款的话,是可以拿回相同等SGD200的CREDIT SHELL吗?

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发表于 10-1-2014 04:39 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 04:34 PM
这我就不懂了
不懂他有使用EMAIL来注册AA的户口吗?
如果他也没有AA户口,就不能使用CREDIT SHELL?

一定要用你机票里的EMAIL。
如果没有, 就要叫他立刻注册AA ID。
进了AA ID, 就可以换到你的机票里的EMAIL 去你自己的EMAIL。
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发表于 10-1-2014 04:40 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 04:35 PM
哦。。。就是CLICK 进去就可以了。
那么CREDIT SHELL是CODE NUMBER吗?

是的。 和钱是一样的。
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 楼主| 发表于 10-1-2014 04:46 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:40 PM
是的。 和钱是一样的。

很感激的你的回复
谢谢你

对了,再请问,如果我是13号去,15号回的话,我可以在16号开始做E FORM FULL REFUND吗?
那么我要等多久才可以得到FULL REFUND的CREDIT SHELL呢?

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 楼主| 发表于 10-1-2014 04:47 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:40 PM
是的。 和钱是一样的。

哪里可以看到AA官方宣布的13号去曼谷的人,可以做FULL  REFUND

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发表于 10-1-2014 04:54 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 04:46 PM
很感激的你的回复
谢谢你

要飞前,就去取消,拿FULL REFUND。
不能等飞之后,飞之后是做AIRPORT TAX REFUND 吧了。
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 楼主| 发表于 10-1-2014 04:56 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:54 PM
要飞前,就去取消,拿FULL REFUND。
不能等飞之后,飞之后是做AIRPORT TAX REFUND 吧了。

哇。。。。这么紧急啊。。。。
我的飞机是13/1飞,那么我今天就要做FULL REFUND了????不然就来不及了,对吗

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发表于 10-1-2014 04:57 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 04:47 PM
哪里可以看到AA官方宣布的13号去曼谷的人,可以做FULL  REFUND

面子书的 AIRASIA 。

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发表于 10-1-2014 04:58 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 04:56 PM
哇。。。。这么紧急啊。。。。
我的飞机是13/1飞,那么我今天就要做FULL REFUND了????不然就来不及了 ...

对,立刻就要做。
你E FORM去了, 就要确定你的机票,是立刻取消了。

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 楼主| 发表于 10-1-2014 05:01 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:54 PM
要飞前,就去取消,拿FULL REFUND。
不能等飞之后,飞之后是做AIRPORT TAX REFUND 吧了。

要飞前,就可以做FULL REFUND,AA 会这么好,是因为泰国局势的原因?

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 楼主| 发表于 10-1-2014 05:01 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:57 PM
面子书的 AIRASIA 。

有LINK???
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 楼主| 发表于 10-1-2014 05:02 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 04:58 PM
对,立刻就要做。
你E FORM去了, 就要确定你的机票,是立刻取消了。

E FORM过去后,要多久就可以知道我的机票是取消了?

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发表于 10-1-2014 05:11 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 05:01 PM
有LINK???

这里 :

https://www.facebook.com/AirAsia?fref=ts
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发表于 10-1-2014 05:12 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 05:01 PM
要飞前,就可以做FULL REFUND,AA 会这么好,是因为泰国局势的原因?

它一定要做一点事。
不然,就会被人家说他无情。
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发表于 10-1-2014 05:16 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 05:02 PM
E FORM过去后,要多久就可以知道我的机票是取消了?

你的EMAIL, 收到CASE NUMBER。

还要去 AIRASIA CHAT那儿, 通知他你的CASE NUMBER,追它立刻去办取消程序。

第二个 来的EMAIL, 就会知道取消STATUS进行中。 <-一定要追到这个。
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发表于 10-1-2014 05:19 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 05:02 PM
E FORM过去后,要多久就可以知道我的机票是取消了?


SAMPLE

第 1 个 EMAIL :


第二个 EMAIL :


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 楼主| 发表于 10-1-2014 05:19 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 05:16 PM
你的EMAIL, 收到CASE NUMBER。

还要去 AIRASIA CHAT那儿, 通知他你的CASE NUMBER,追它立刻去办取消 ...

来的及吗?
我刚SEND E FORM 去了
可是AA说要5天的工作日来处理


可是多3天我的飞机就飞了

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 楼主| 发表于 10-1-2014 05:21 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 05:19 PM
SAMPLE

第 1 个 EMAIL :

我刚SEND E FORM去了
那么我多久才可以收到第一个E MAIL?

如果收到第一个EMAIL,我没有通知AA的话,会怎样?

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 楼主| 发表于 10-1-2014 05:22 PM | 显示全部楼层
平院 发表于 10-1-2014 05:16 PM
你的EMAIL, 收到CASE NUMBER。

还要去 AIRASIA CHAT那儿, 通知他你的CASE NUMBER,追它立刻去办取消 ...

AIRASIA CHAT是什么?是FACEBOOK AA 吗?

哪里可以得到进去AIRASIA CHAT?
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发表于 10-1-2014 05:24 PM | 显示全部楼层
bangkokboy 发表于 10-1-2014 05:21 PM
我刚SEND E FORM去了
那么我多久才可以收到第一个E MAIL?

立刻收到第一个。

第二个,就要去 AIRASIA LIVE CHAT,和他说你的CASE 很 URGENT。


LIVE CHAT就在这里的下方。
http://www.airasia.com/ask/template-group.do?id=13&locale=en_GB
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