装修时,注意事项 之 地砖的颜色 ( 货不对版篇)

尔齐

原帖由 小汽泡 于 20-8-2008 11:35 AM 发表


对噢! 等下支票进款多多问题. 谢谢你提醒.

可是,如果他在外安排劫匪~~    怎么办?

我本来都没打算退停车场的. 唉~~

找几个朋友，一起去！

johnlim123

基本上不同batch的瓷砖一定不同颜色的，就算是same code。
我之前也是在找旧瓷砖找到死，就是不同颜色。最后算了，只好换全部。



不过LZ的颜色。。。。。还差真多。。。

小汽泡

过后,我的设计师有跟他们说,我们是可以很好谈的,只要他们态度不要酱硬.很多事情是可以商量的,那里知道你们自己都不会做人,自己错还讲到好像是我的顾客的错酱.谁会爽?

然后,他们就打过来了!

他跟我老公说:"关于这地砖的问题,我们管理层跟你道歉............."

过后的就是说,叫我们不要退,选其他的颜色,价位比较底的,剩的钱才退还给我们.

也就是说,如果坚持要同样颜色的,请自己加钱.所以问题又回到原点.

我们其实在那天就想把问题解决,所以都去看其他的了,颜色是" 深褐色" 将接近黑色 (也就是那种两天没大便后打出来的颜色).  配来很丑!

我不要

小汽泡

你们懂得怎样寻求消费者协会的帮助吗?

颓废猴

lz，很明显你被骗了。。颜色每一批
货肯定会有颜色上的一点偏差，
但这个肯定是他们弄错了。

其实，你可以check一下你那个砖
是什么牌子和编号，你可以去其他的砖行问看这个砖是不是会有这个砖差
酱远的问题。

然后叫你那个砖行去
跟其他的砖行定你要得数量回来，
酱你就有可能拿到你要得颜色了。

当然，你就不要扑钱，让他们去解决
就好。

小汽泡

有在装修或要打算装修的朋友,跟你们讲,下次不要像我这样傻,把钱全部付完,要等货到,检查了才还钱!千万不要被他是连锁店,然后大大间所骗.

他们会酱有钱一间开一间,开到酱大大间,都是吃我们这种小市民的钱开的!

讨厌啊~~~

有谁可以帮我讨罚他们~~

batmen ? supermen ? 穆兰花?  小叮噹? 还是美少女战士,你就帮帮月亮来惩罚他们一下,好吗??

ccpling

试试颓废猴的方法吧！

夏韵轩

LZ，看到你这个帖实在是为你感到不值，所以希望在这里可以帮你一些忙。
很庆幸的是，我是一个“曾经到过消费者协会求助且赢了官司”的经验者……
因为有过经验，所以看了你的问题觉得，你如果要去消协告他们，你一定会赢。

先说说我之前的案例是买车案例。
因为给了车行RM4000定金，可是却因为种种原因无法获得银行贷款。
所以车行整整hold了我三年的定金。
直到有一天我们去要求把钱转让给别人买车的时候愕然发现！
1。Saleman已经辞职  2。我们的定金在第一年的时候已经被列为他们车行的户口。
所以我们求助于消协，用了大概几个星期的时间呈报资料上去，然后上消协法庭打官司。（是不需要律师的）
因为我们的case已经三年，本来是不能处理的了（一年之内的才可以处理），所以我们求助于马华才获得批准申请。
后来官司打赢了，车行的人全都傻眼……

你的case可以直接上消协去求助，但是单据之类的重要物证（包括瓷砖的照片）一定要一同交上去。
除了颜色不一的瓷砖可以换或者你选择退款，其他的如果都符合你之前所定的都必须保留。（这是对商家的保障）
所以你可以在报告上写明你们的谈话经过及他们回应你“不负责任”的重点。
你可以说你感觉被欺骗，而且精神上受到影响还有金钱上也是。（比如你必须花费车油和时间到商家讨论此事）
这些都找程你们的种种不便。
总之就写对你们有力的话，但是请勿“虚构”谎言。

新山的消费者协会就在坡底的柔佛古庙旁的大厦上面，忘了几楼，你可以到询问处询问。
希望你可以成功，如果你决定跟他们拼命的话……

小汽泡

原帖由 夏韵轩 于 20-8-2008 01:27 PM 发表
LZ，看到你这个帖实在是为你感到不值，所以希望在这里可以帮你一些忙。
很庆幸的是，我是一个“曾经到过消费者协会求助且赢了官司”的经验者……
因为有过经验，所以看了你的问题觉得，你如果要去消协告他们，你 ...

好的!我去问看先!谢谢你!得空去你家坐坐!!

specat

我本身也在搞屋子的装修，也给CONTRACTOR搞到头大。所以很能明白楼主的心情。。我更糟糕的是，这个CONTRACTOR是＂朋友＂！

小汽泡

原帖由 specat 于 20-8-2008 02:05 PM 发表
我本身也在搞屋子的装修，也给CONTRACTOR搞到头大。所以很能明白楼主的心情。。我更糟糕的是，这个CONTRACTOR是＂朋友＂！

你有没有一种感觉,就是,下次要做什么大工程时不能找朋友.因为"朋友"骂不得讲不得,钱还要顺顺给.  :@

无奈一百下~~~  
我有这样的觉悟.

specat

我还不只顺顺给。。。到最后还要看人面色。。

其实不只大工程，任何事都不能跟朋友有任何钱财上的来往。我之前已有比较小单类似的经验，只是我不信邪。现在后悔莫及。。。

关你屁事

你可以try这个link http://nccc.org.my/index.php?option=com_facileforms&Itemid=41  ,我去年因为pizza delivery的事情弄到很不爽，然后生气之下，就在网上向消费者协会投诉。当时我是抱着想要发泄的心态（因为从没想过这个部门是有人做工的。 ）。。哪里知道，短短1个星期就收到这个协会的来信了。。 效率很高哦。。。来信之后的不久，又收到电话来follow up,看pizza店settle问题了没有。

哈哈。。这是我第一次对我们政府部门的服务感到满意哦。。

meltan82

原帖由 关你屁事 于 20-8-2008 07:11 PM 发表
你可以try这个link http://nccc.org.my/index.php?option=com_facileforms&Itemid=41  ,我去年因为pizza delivery的事情弄到很不爽，然后生气之下，就在网上向消费者协会投诉。当时我是抱着想要发泄的心态（因为从没 ...

我买屋子遇到不负责任的律师（卖主的律师）。。气了半年，之后忍无可忍，写信到Bar Council告他，至今音信全无。。 失望。。

nicole1119

这间砖行我知道在那里
本来我家的地砖是要跟这家买的
幸好朋友介绍了另一间
不然很可能我是另一个受害者

小汽泡

原帖由 nicole1119 于 20-8-2008 11:16 PM 发表
这间砖行我知道在那里
本来我家的地砖是要跟这家买的
幸好朋友介绍了另一间
不然很可能我是另一个受害者

你是幸运的!

小汽泡

昨天早上,他们打电话来时,我在新加坡,接电话会很贵,于是我叫他下午2点再打来,结果我等到三点多,都没有打来,我自己打回去.

他们的决定是让我把出错的地砖换别的牌子,可是价钱要比原来的低,然后剩的钱才退给我.不然就把出错的钱全部推给我.我还是觉得我损失了,为什么这么说呢?!

因为如果我现在去别家买砖,才买价266片,价钱一定更不划算.因为才266片,人家一定不会多扣给我,如果是三四千片就不同讲了.更何况我没有时间去找砖了.浪费时间浪费金钱.所以,我决定威胁他~~~

我说如果要退钱就不只这些了,要把我的一切损失算在内,比如,油钱,电话费,我推掉两场生意只为了去他们的店退货,我请的黏砖工人三天的工钱,我设计师的油钱,电话费,我的精神,因为很生气,使到我的荷尔蒙失调产生毒素威胁到我的身体健康,我的工程进度因为他们必须停止,而使到时间上的延迟损失不少等等等
一次过,给他算到够够力~~

我不怕!我后尾有军师~~

然后,他就叫我等,他问一下老板.我说他们可以把之前建议我拿的砖然后,叫我补钱的那块给我,因为那是最接近的颜色.他说,他说比较不可能,因为之前的都是推钱而已,我就问他说,你们时常处理这种事啊!他讲 : 是 咯 !    汗颜~~

最后,我又等了三个小时,他们打回来告诉我说,他们找到我要的砖了,就是我之前订的那种还有存货在巴生,他安排我两天后去看颜色(也就是明天),如果满意,就会把砖送过来.一切都再定夺.

这次处理的人是经理,很有礼貌,声音也很好听,因为态度很好,我相信他能解决,否则,我们就........  嘿嘿嘿!!!

消费者协会见吧!

小汽泡

其实哄!他们这次还是有赚到我的钱勒!因为是上一批的存货,价钱每片便宜RM 0.80.....................

那时叫他们帮我们找的时候就什么货都没有了,现在就有货,证明他们当时没有用心找.

吃钱!!

小汽泡

在此,特别感谢 leihaiyun !!!
谢谢你给的支持与鼓励! 我再遇到这样的问题一定告知你!

谢谢你哟~~  

lonelyanimals

原来已经解决了，恭喜屋主。