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楼主: 晴天e娃娃

HR交流区

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发表于 28-1-2015 10:25 AM | 显示全部楼层
B0wie 发表于 20-12-2014 03:21 PM
想请问各位HR前辈精英们~HR 的cert有分几种?然后KL哪间学院出名纳~我想报读

看你要读什么,普通uni的course是general的,除非你要读specialised course,比如:compensation and benefits, training and development, Industrial relations。

参考mihrm,MEF,KellyOCG也有,可是都是offer specialised course 的。个人建议你拿specialised course,通街都有HR degree的,拿specialised course你比较有优势。
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发表于 28-1-2015 10:27 AM | 显示全部楼层
YyYyYy 发表于 11-1-2015 11:37 AM
请问diploma in human resources会难读吗?

看你自己咯,diploma都是很basic的东西的
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发表于 28-1-2015 03:14 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 Ongss 于 28-1-2015 03:41 PM 编辑
siawyent 发表于 24-1-2015 10:11 AM
我是做Customer Service 的, 但我们最近几年KPI很大部分是看 Sales Figure而不是看你做了多少Service,  ...

你的遭遇令我想起电影《夺命金》何韵诗饰演的角色,像你这种不要误导人们将血汗钱放在亏钱的金融产品的态度是好的, 是一种美德。8年前,我为了应酬银行的RM而买了一些Unit Trust,至今还亏钱,每回新RM再打电话来,我都拿这些亏了将近55%的基金来挡。

话归正题,以下是我的意见:

  • 你需找出你当初的Offer Letter,有没有提到Sales的任务,以及必须达到KPI的要求?如果没有,那么,银行要求你做聘书以外的任务,为了保住你的职位,你可以尝试,但是达不到目标不是你的错。
  • Domestic Enquiry是针对行为不检、不服从上司、从事有破坏公司名誉之类的活动、等等。对于那些工作效率不符合聘书要求的、不胜任的,一般上是Fair Procedure / Due Process(一般是Performance Improvement Plan (PIP))。
  • 如果Sales Target 及 KPI 没注明在聘书里,那就没有所谓的工作效率不符合聘书要求的或不胜任。
  • 如果Sales Target 及 KPI 注明在聘书里,你有权利要求Fair Procedure / Due Process, 你可以要求上司准备PIP,双方提起如何改善你的工作效率,上司必须提供援助,例如:加强培训。双方必须同意KPI及达到标准的时间表。上司必须合理给予KPI和目标,不能拿那些比较难说服的客户给你 (这是刁难,不是挑战)。
  • 如果在时间表之内,你不能达到目标,公司有权给你第一份警告信,然后再调整PIP及重新定下时间表。
  • 如果第2份PIP还是达不到目标,一般公司为了安全起见,也是会给机会,再发第2份警告信。
  • 两份 PIP后,已经符合法律的Fair Procedure / Due Process,公司才可以给你Termination Notice。

详情可参考 http://www.taypartners.com.my/v4 ... lTAPS/March2007.pdf

在没向你发出PIP之前,任何向你暗示自动辞职否则将来 Background Check后出问题的行为是涉嫌到 Constructive Dismissal。

如果你觉得Sales不是你要做的,试试只做Customer Service,试试找 Share Service Centre 及BPO之类,我知道Cyberjaya有间油气公司要请有经验的 Customer Service,只是工作是合同性,而非固定员工 (Permanent Staff)。

最后,我必须注明,我不是 HR或律师,以上是我根据我的律师所教的,因为我曾经以工作效率不符合聘书要求、不胜任为理由开除员工。上面网址也不是我的律师,是我从Google 中找出来给你的。

对了,无论你的薪水是否少过两千,你的权益都受到Industrial Relations Act 1967的保护,只是如果少过两千,人力部长会要求代表你,超过两千,自己得找律师。
http://www.mylabourlaw.net/refer ... act-1967.php?page=6

你看看这段新闻:
http://www.thestar.com.my/story/ ... ion%2F20841991&
行为不检的人都能得到1.3m - 因为他的雇主可能不知道什么叫法律。

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晴天e娃娃 + 5 精品文章
rockhwd + 5 精品文章
siawyent + 5 对呀, 我看夺命金也是觉得很有同感, 谢谢.

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发表于 28-1-2015 05:30 PM | 显示全部楼层
所以job description 都有一个clause叫"or any other duty as assigned"
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发表于 28-1-2015 06:06 PM | 显示全部楼层
大家HR好!!!

小弟是个菜鸟HR,从来没有上过HR的课程,或大学。但现在担任人事部。

想请问员工在怎样的犯错下,可以被解雇???(还在试用期当中,7days' notice)
如果该员工很常拿unpaid leave。 然后公司想要开除这类员工,是否需要给他7天的notice, 或付7天的薪金叫他马上自动离职。


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发表于 28-1-2015 06:53 PM | 显示全部楼层
pliz 发表于 26-12-2014 04:45 PM
请问有来自东马的HR吗?

我是东马的。古晋。
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发表于 28-1-2015 10:30 PM | 显示全部楼层
花田錯 发表于 28-1-2015 05:30 PM
所以job description 都有一个clause叫"or any other duty as assigned"

法律有句话:Enforceable 或 Not Enforceable。像这张“空头支票”在工业法庭是过不了关的,也就是Not Enforceable。

因为如果可以这样,请个清洁阿嫂,给她阿嫂的薪水,叫她当CFO的工作;请个司机,给她司机的薪水,叫他当采购经理的任务,行吗?

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发表于 29-1-2015 12:43 AM 来自手机 | 显示全部楼层
Mr_Man87 发表于 28-1-2015 06:53 PM
我是东马的。古晋。

你好HR菜鸟,终于等到东马HR了,我有关薪金的问题想请教,可以pm 问吗?

关于你想炒掉那个没过试用期的员工。处理方式小心为上,尽量以工作表现不佳来terminate 他的服务。要坐下来和他聊,让他明白为何公司不confirm 也不打算继续用他。给他一个星期时间交代手头工作,然后就bye bye 。菜鸟员工比较容易处理,老鸟就麻烦点。尽量和气收场、尽量有black and white 来证明对方同意公司对他的评价与“处罚”。

现在不同以前,人事部的员工也得对“雇主无理解雇员工”的案件付上部分责任。所以小心处理,不随意开除。毕竟大家都是找饭吃的。
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发表于 29-1-2015 01:04 AM 来自手机 | 显示全部楼层
cheelun 发表于 26-1-2015 04:57 PM
请问公司与公司的人事部是否有联系?比喻MR.A辞职到别家公司,新雇佣公司会不会去联络A旧公司去了解员工过去 ...

Reference check是每个HR都该做的,但我们不常做因为很多本地公司没有这个要求,所以HR就免了这块。

以我个人经验与经历来分享下~
如果我请一个2000块的员工,我不会查。2000块是经验少的员工,我还能要求什么?
如果公司请一个executive,他要处理的事情很多,薪金3500以上,很大可能会check 。
请经理级的,一定check check 看。
人事部如果人手充足,他们recruitment kpi之一就是reference check 。
那种大家争破头都要进入的公司、外国公司、薪金高待遇好的公司、工作范围有牵扯到外国客户等,HR一定会打去旧公司问一问。

所以说,做好自己最重要,那你的personal file是干净漂亮的。什么都不用担心啦!

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cheelun + 5 谢谢分享

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发表于 29-1-2015 01:18 AM 来自手机 | 显示全部楼层
siawyent 发表于 24-1-2015 02:23 PM
银行里每个人都有Target的。。。

我建议你另谋高就。

如果公司出你一封信,performance review 的信,明明白白说你的表现越来越不好,所以要重新观察你,清清楚楚set target 给你,说明三个月内一定要达标等等,不然就双方同意终止合约。而你的表现如果真的比以往差很多,新员工也比你好的话,你也没有什么理由不同意那份performance review 的信了。最后,也是会辞职。这样的情况,是被迫辞职还是同意辞职也无从考究了吧。

公司的政策与你背道而驰,就别留下。外面会有更适合的工作。

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siawyent + 5 我很赞同

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发表于 29-1-2015 09:06 AM 来自手机 | 显示全部楼层
pliz 发表于 29-1-2015 12:43 AM
你好HR菜鸟,终于等到东马HR了,我有关薪金的问题想请教,可以pm 问吗?

关于你想炒掉那个没过试用期 ...

可以啊。如果对于我懂得薪金问题。我一定解答。
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发表于 29-1-2015 10:07 AM | 显示全部楼层
pliz 发表于 29-1-2015 12:43 AM
你好HR菜鸟,终于等到东马HR了,我有关薪金的问题想请教,可以pm 问吗?

关于你想炒掉那个没过试用期 ...

喔,古晋人!第一次拿unpaid leave的时候有没有问为什么?如果才第一个月,给warning letter/performance review 的信,给多一个月的时间(意思是你们有给他机会改,没有很不讲礼的直接炒)

如果已经接近end of他的probation period才打算炒,他可以request for reinstatement 的。

probation period一有问题的时候要black and white 的讲了,不要等到要完了才抄。

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发表于 29-1-2015 10:14 AM | 显示全部楼层
Ongss 发表于 28-1-2015 10:30 PM
法律有句话:Enforceable 或 Not Enforceable。像这张“空头支票”在工业法庭是过不了关的,也就是Not En ...

当然是within possibility啦,相信bank不会那么笨。

我猜是SCbank吧?最近几年customer service,teller全部都有sales target了

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发表于 29-1-2015 11:31 AM | 显示全部楼层
花田錯 发表于 29-1-2015 10:07 AM
喔,古晋人!第一次拿unpaid leave的时候有没有问为什么?如果才第一个月,给warning letter/performanc ...

就算是End of Probation,雇主还需书面通知 Extended Probation Period,也就是给一个机会。

著名的Case是  Khaliah bte Abbas v. Pesaka Capital Corp Sdn Bhd [1997] 。


也可参考一下2007年的例子,员工在Probation期间被开除,最后拿到 1万令吉的赔偿,


http://malaysianlaw.my/attachmen ... v-Towards_13617.pdf

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发表于 29-1-2015 01:53 PM | 显示全部楼层
Ongss 发表于 28-1-2015 03:14 PM
你的遭遇令我想起电影《夺命金》何韵诗饰演的角色,像你这种不要误导人们将血汗钱放在亏钱的金融产品的态 ...

你超专业的 找你过来是对的 有很多东西要向您请教啊
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 楼主| 发表于 29-1-2015 02:05 PM | 显示全部楼层
yongfuizhen 发表于 27-1-2015 09:51 AM
申请一年的,需要什么document ? 你是几时申请的?digital passport 最迟11月要做,外劳现在去弄,还做得 ...

详细的不是很清楚..可是据agent所说的,我的员工是6P员工,所以移民厅会帮他们extend一年(因为permit也延长一年而已)..
步骤应该跟一般renew passport一样吧...
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发表于 29-1-2015 05:43 PM | 显示全部楼层
rockhwd 发表于 29-1-2015 01:53 PM
你超专业的 找你过来是对的  有很多东西要向您请教啊

没办法,这年头的“王者之王”越来越多,没有最蛇的,只有更蛇的。冒然炒了他们,就得赔钱,最终是与自己的银行户口过不去。话说回来,炒人是最后的手段,只要态度好、肯学习,老板都是要给机会的。
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发表于 29-1-2015 09:16 PM 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 rockhwd 于 30-1-2015 11:23 AM 编辑

http://www.thestar.com.my/News/Nation/2015/01/29/Indonesia-and-Nepal-threaten-to-stop-sending-workers/

fwcms看来也是很多问题。。。外劳进来的收费提高,导致他们不满了
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发表于 30-1-2015 11:18 AM | 显示全部楼层
收到一个email说,那些renewed passport的工人的permit,要二月七号开始才可以拿到...不是七号,是七号开始等...
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发表于 30-1-2015 11:32 AM | 显示全部楼层
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