agent 误导下买了储蓄保单，如何向bank negara 投诉？(国家银行效率真的很好)

大棵呆

回复  AK-

诬赖我朋友投诉他。。。现在变成他给假口供。。。。。。给警方，其实手上有把当天的对话录起 ...
bigmac5 发表于 16-6-2011 08:55 PM

这样,  公司和国行都可以 '一切交由警方调查' 了。

~@Star@~

现在变成三国大战。。。。。

bigmac5

ok 去报警回来了， 现在打算找记者了。。已经’没有办法‘了。。。

其实事情变得好笑， 因为当天有请一个高层人士当证人， 现在他自己也变成帮凶。 录音他有讲了很多对’自己不利‘的话。

现在要求解说保单，变成投诉agent 报假案了。。。。

bigmac5

回复 274# ~@Star@~


    打算让事件上报纸。。

bigmac5

回复 271# GeMan


    其实那天有找一个branch officer 当人证。。。 但是现在他变成帮凶，在police report, 他也变成了被告

bigmac5

现在看到这个case 做上半段的conclusion

消费人以合法的方式投诉是很难成功的，因为保险公司只是单方面问gent 吧了

1） 针对bank negara 那个报道， 保险公司是不鸟的， 因为官方的资料是没错的。

2） agent a 放 b 不要紧， 只要两个agent 都出先就可以了

3） ageNt 只要有用到官方的资料就过关了，可以 官方+自己的资料就ok

所以请留言接下来的事

bigmac5

回复 273# 大棵呆


    有问bank negara, 消费人该如何做？ 因为现在agent 变成在


1）给警方假口供。。。。。。。
2）一个保险officer 在变帮凶


消费人用正当的方式投诉，变成被告？ 如何真的要上庭，是否bank negara 可以帮忙。给suggestion?

大棵呆

回复 275# bigmac5


   记者不是你叫他就来的。他们也怕事情不清楚报错的后果的。

bigmac5

回复 280# 大棵呆


    因为现在变成刑事案了。。。顺便找火箭。。。,

现在事情真的变成out of control....


投保人在投诉
agent 在反投诉报警
bank negara ’帮‘ 投保人向保险公司投诉
保险公司听了agent 讲什么就是什么。。。

Sian001

看样子这case很头疼一下。
cooling period很多公司都是从policy 发出的那天算起，不管你有没有收到。
这是保护agent可以有commission。法律的漏洞。

把它闹大大，反正也没什么可以输了。
保险公司如果想息事宁人，它可以还你这2年的保费，然后它跟agent扣回commission。

bigmac5

回复 282# Sian001


现在变成投保人被告。。。 看清楚咯。。。是agent 告投保人，为什么

1）投保人过了cooling off  date 不可以问长短
2）agent 可以用公司的资料+自己的资料做presentation....

反正一开始就打算聊了20k保费，。。 现在surreder 拿回 12k

bigmac5

这里好像有内奸，向保险公司汇报

大棵呆

这里好像有内奸，向保险公司汇报
bigmac5 发表于 17-6-2011 02:17 PM

   保险公司也有职员上cari的吧？

bigmac5

回复 285# 大棵呆

保险公司知道有录音 这件事。态度开始有点软化。。。 他们想要record, 现在我们不给， 要求他们再重新认真调查（因为跟本他们问了agent 是什么，agent 讲什么就是他就是什么了）。。下星期给答复。。。

大棵呆

回复 286# bigmac5


   那么是内奸帮倒忙了罗 。。。

bigmac5

回复 287# 大棵呆


   关键是 那份police report, 后果严重性。。

大棵呆

回复 288# bigmac5


叫他不要引火自焚。销案。退钱了事。

GeMan

回复  大棵呆

保险公司知道有录音 这件事。态度开始有点软化。。。 他们想要record, 现在我们不给， 要 ...
bigmac5 发表于 17-6-2011 02:39 PM

我还是那句，录音收着不要这样快供出来先。。。最强的证据是还没暴光的证据。。。

bigmac5

回复 290# GeMan


    不打算给保险公司，，，因为要求他们好好调查agent,因为后果严重性


我们要求保险公司派代表下来，再一次和agent面对面谈多一次

微笑的眼睛

回复 291# bigmac5


   再录一次音，记得先声名会将录音。这次是光明正大的录。还可以影射他们一次，不然到时候又有人会去报警咯。