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发表于 30-9-2012 03:31 PM
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alex_ttp 发表于 30-9-2012 02:38 PM 
那时候只是忽然火气来了 想跟HLB一刀两断。。。
醬你現在換什麽銀行了？
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发表于 30-9-2012 03:43 PM
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HLB 的櫃檯服務效率真的比較差…但 HLB Card Center 客服專線還好…至於其他服務的客服專線就沒試過了… |
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发表于 30-9-2012 08:41 PM
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楼主 |
发表于 30-9-2012 11:28 PM
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Carmen12 发表于 30-9-2012 03:31 PM
醬你現在換什麽銀行了？
Ambank...
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发表于 1-10-2012 01:40 AM
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说到 hlb 我也整肚子火 收到信用卡打去 activate customer service 竟然没人接电话 。我试过早上 中午 下午 晚上 打去也没人接 他奶奶的 结果还要自己跑去分行 activate 真是烂银行 pui ！！！ |
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发表于 1-10-2012 08:57 AM
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老子，你说的真好！
很可惜我只有gsc credit card 一张， 还要是写着EON BANK的~ |
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发表于 1-10-2012 09:59 AM
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为什么你们不用maybank？
为什么不写信去bank negara投诉？
乱乱骂人，好像做猴子戏将。
我也遇到类似的问题，但我没当场鸟人家，我心平气和的回家写信去bank negara，一份公函，一份email，
第二天，branch manager和国家银行负责人打来和我道歉，说该主管被搁置了，和答应赔偿我的损失。问题解决。。。。
很多人讲PBB和HLB几好几好，他们的online system做到粪那样。。。。。
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发表于 1-10-2012 02:01 PM
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我快要發瘋了！打電話只要要打一個星期！！！！說要回覆 和我說我的卡作莫沒有到 但是我收到statement!!!我連卡是甚麼樣子都沒看到 久收到statement甚麼鬼噢！
他們的customer service是幽靈來的！！！！
還有那個pbb超級沒有禮貌！
去看看人家standchar/uob/citi的！hi 前hi後 甚麼都沒問題 馬上弄好！ |
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发表于 1-10-2012 02:58 PM
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我要去付清汽车贷款。我就在柜台问看我还欠多少钱。我拿到了欠款的数目。就叫我朋友去bankin 给hl欠款数目 咯。明天我又去check。他说还有欠多五百多。我就奇怪就问回柜台怎么一天的数目就多了5百多。他说不知道电脑写多少就欠多少。我就去问经理为什么会酱。他说因为柜台不会check的。你们下要还去问主任。去他X的。还有下次。不会check怎么可以给我给那个数目。不会就不要坐在那里。打去HQ投诉也没有用。 |
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发表于 1-10-2012 03:42 PM
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最杜兰就是他的Cash Deposit Machine每次坏的  |
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发表于 1-10-2012 06:00 PM
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HLB真的是很烂的，那些customer service什么都不懂的，问他们这个，他们说不清楚。。
我也想这样，但没什么钱大他们 |
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发表于 1-10-2012 06:02 PM
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我也是超DL这间银行的
当初是看到hello kitty的卡很可爱 才冲动去申请一个saving account.
结果 一拿到我的卡 放下去atm机换password，就读不到我的卡了。
马上换一张。好，2个月没有问题。美美，可是用卡提钱 存钱 刷卡
过后就dai ji liao liao 10次里面9.8次是不能提钱 不能刷卡 不能check balance.
atm机 显示我的卡的晶片需要更换 Bla bla bla.
结果我到cs，他们竟然告诉我 哎哟，你要用的时候用橡皮擦擦晶片 这里那里 就可以了
结果 用了几次 问题又来了。
直接火滚又到cs，叫他们的staff拿着我的卡去atm机试看看。
他终于肯换一张新卡给我，可是在不知情的情况下直接从我的户口扣了RM18
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发表于 1-10-2012 07:25 PM
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nie27 发表于 1-10-2012 06:02 PM
我也是超DL这间银行的
当初是看到hello kitty的卡很可爱 才冲动去申请一个saving account.
结果 一拿到我 ...
我也有一张kitty卡，还是农历新年出的所谓特别版，红色的。没有试过刷卡买东西，但atm提款暂时没有问题，以后也希望不会出现任何问题.gif) |
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发表于 1-10-2012 09:53 PM
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MyMobileZone 发表于 1-10-2012 03:42 PM
最杜兰就是他的Cash Deposit Machine每次坏的
HLB 應該是全馬員工福利最好的銀行 ！
週末週銀行沒有工作，連它的ATM ,CDM 也跟著放假 ！！！
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发表于 1-10-2012 11:02 PM
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sunny86 发表于 1-10-2012 09:53 PM
HLB 應該是全馬員工福利最好的銀行 ！
週末週銀行沒有工作，連它的ATM ,CDM 也跟著放假 ！！！
就是星期六没做工只可以用Machine就坏掉。。真的是X的
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发表于 2-10-2012 12:23 AM
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发表于 2-10-2012 11:49 AM
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MyMobileZone 发表于 1-10-2012 11:02 PM
就是星期六没做工只可以用Machine就坏掉。。真的是X的
我很赞同。。。。。。。
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发表于 2-10-2012 11:57 AM
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请问你的 FD 有多少钱？拿了多少袋子 cash 离开？ |
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发表于 2-10-2012 11:59 AM
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基本上，之前一直以来用HLB的都会没什么大问题。。。可是，那些从EON转到HLB的就惨跨了。。。有很多资料都不能真正做到完美资料整合，所以有时候在CS也是很惨的，他们也不能做到什么。。。除了log case,就是被人骂了。。。 |
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发表于 2-10-2012 01:18 PM
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奇侠 发表于 2-10-2012 11:59 AM
基本上，之前一直以来用HLB的都会没什么大问题。。。可是，那些从EON转到HLB的就惨跨了。。。有很多资料都不 ...
merging system不能当作是借口。。。
cimb merge 南方又不见得有问题。。。。
HL的管理层的mindset根本是有问题。
好像人家要求它放钱酱。
烂！
其它的本地银行都在进步。。。就它烂的很。
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