关于那些没有收到会员卡的人,处理方式是这样的,首先先进到他们的Help Centre网页,然后再选项当中选择Membership Department底下的Membership Card and Package如下图所示,然后就可以依序开始填空格了。
http://help.liverpoolfc.tv/app/ask
可以看到上面主要就是让你填一些基本信息,姓名电话和国籍地址,最重要的就是下面的问题Question区域,在这里必须要填入你的问题,这里可以提供给大家一个模板。 I have purchased the light membership package last month (填入你购买的日期), but I haven't received the parcel yet. The question is i'm heading to Liverpool tomorrow and will watch the XXXX(填上哪一场比赛). Is that possible I can collect my membership card and ticket at the ticket office. Here is my membership detail, Membership NO. 1062XXXXX 这样简单明了就可以了,一般来说他们会在24-48小时内回复你,告诉你说没问题,你只要在比赛当天带着购买证明(打印一开始购买membership的邮件和买票的邮件)和购买时所使用的信用卡到售票亭领取就可以了。 |