【Public Bank 交流专区 3】花旗说大众是亚洲最贵的银行股

Yewlili

沒這樣得空去投诉.管它這樣多..反正都要REFINANCE 去HSBC 了.
這樣已足夠顯示它的管理不當了.
難到管理層要等到客戶投诉了才來做事嗎??:@ :@

弹煮

传真/邮寄都可以？那太好了。
请问公司有没有制定一个条例，要客服部门在限定一个时候回复投诉人？

甜蜜蜜的大米

原帖由 Yewlili 于 30-10-2008 10:01 PM 发表
沒這樣得空去投诉.管它這樣多..反正都要REFINANCE 去HSBC 了.
這樣已足夠顯示它的管理不當了.
難到管理層要等到客戶投诉了才來做事嗎??:@ :@

你的论点很奇怪，没有一个系统是１００％完善的，如果你有不满意的地方不要投诉，谁会知道？
我不想和你争论下去，你要生气我也没有办法；你是顾客，顾客永远是对的。

甜蜜蜜的大米

原帖由 弹煮 于 30-10-2008 10:02 PM 发表
传真/邮寄都可以？那太好了。
请问公司有没有制定一个条例，要客服部门在限定一个时候回复投诉人？

有，但是我不知道是多久，大概几天吧，小事一天就可以了。
你问问看那个奥沙玛，上次他投诉现金存款机，早上传信过来下午他就收到道歉电话了，然后很短的时间内他就看到多了一台现金存款机了。
所以请别说我们没有take action, 我还是那句，有不满意请投诉。

Yewlili

第一次邮寄去討 INTEREST rate Reduce.
等了一個月沒回覆.赌烂了.用EMAIL SEND 去說再沒回覆我REFINANCE 去別的银行了.
果然2天後有顾客服务部的人CALL 我. OFFER 我到 BLR-1
我答她不夠好.再討到BLR-1.4.
再等了2個星期.沒回覆.去银行問.結果受氣嘍.
浪費我2個月的利息..:@ :@
我朋友REFINANCE去 HSBC 的LOAN 都APPROVE 了
我今天才交 Document  給 HSBC AGENT.
結果給朋友笑了....:@ :@

ss24

2008-10-30

10日<20日<30日平均线，短期下跌。30日<60日平均，中期跌势。120日<200日平均线死亡交叉，长期跌势。

布林频带幅度保持，股价仍在中频带以下的不利位置。

成交量低于14VMA以上，买卖活动减温。

ADX线持续上升，跌势仍然强劲。

GMMA短期平均在中期平均以下，跌势。

MACD震荡指标转好，Signal和MACD线距离拉近，有好转的迹象。

MFI上升，好事。

RSI微升，仍在超卖区，平均RSI微升但仍在超卖区，仍在超卖情况。

随机指标K线脱离弱势区和快、慢指标出现黄金交叉，短期脱离弱势。

阴阳烛图：今天出现highwave烛，显示市场失去明确的走势，要看接下来的走势。

支持在7.85，阻力在8.6，9.0

我的买卖思绪：股价出现走势不明朗的现象，要看接下来的情况才能定夺。观望。

（注：我的买卖思绪是我分析后作出要不要做买卖的抉择，买／卖／观望的观点只是说下一个交易日我会采取什么心态而不一定会做，所以只供参考；如果我真正的进货了或出货了，会额外注明）

web

谁讲！？

我在这里 complain 不够 e-banking，他们马上就在 Dato Keramat 装了。还 pm 我说已经为我在 Dato Keramat branch 装了，叫我随时享用，还说谢谢我宝贵的意见喔！

我下个车贷都是找大众咯！

ss24

国家银行规定，从银行的客户投诉部门收到客人投诉后到要给客人答复的时限是要达到一定的指定水平的，不然好像会被国家银行责问的，有没有什么惩罚就不大清楚。

无花

原帖由 甜蜜蜜的大米 于 30-10-2008 10:06 PM 发表



你的论点很奇怪，没有一个系统是１００％完善的，如果你有不满意的地方不要投诉，谁会知道？
我不想和你争论下去，你要生气我也没有办法；你是顾客，顾客永远是对的。

谁说顾客永远是对的????
我一天都不知道要碰到多少以为自已是对的客户

ThermoFisher

我更惨，老板永远是对的。。。。

ckwong8086

一间大COMPANY就象一只大象，有人会摸到头（所以会有好印象），有人会摸到屁股（所以会有坏印象）。。。

无花

我想是沟通上出了问题.沟通技术是十分重要的.

以后在书信中记得写你给对方十四天回覆. 这样你就可以预算时间,才不会如你所言的浪费两个月的时间.

老散一名

原帖由 无花 于 30-10-2008 11:28 PM 发表
谁说顾客永远是对的????
我一天都不知道要碰到多少以为自已是对的客户

哈哈，我夠係咯。
自己身形不美穿的衣當然不美啦，也是我這的錯。
搗到我老散又唔可以點到明係問題出在佢身上，還要兜一個大圈來講。
唔像打工的，不爽就直插。

无花

人地以为自顾好,唔使受人气,其实都唔系一样受的客仔气...

不过讲黎讲去都系你老散兄不对,人地就系唔靓仔至揾你装下身,点知道卑你搞到仲衰过猪头炳

唔Shoot 你唔通Shoot 块镜??

[ 本帖最后由 无花 于 31-10-2008 12:28 AM 编辑 ]

老散一名

原帖由 无花 于 31-10-2008 12:18 AM 发表
人地以为自顾好,唔使受人气,其实都唔系一样受的客仔气...

世上邊有免費午餐架。
你唔入果行都唔知果行煩啦。

傻人最有傻福

General Announcement

Reference No PB-081031-52636

Company Name	:	PUBLIC BANK BERHAD
Stock Name	:	PBBANK
Date Announced	:	31/10/2008

Type	:	Announcement
Subject	:	Transfer of Islamic Banking Business of Public Bank Berhad to Public Islamic Bank Berhad
Contents	:	PublicBank Berhad (“PBB”) wishes to announce that with effect from 1 November2008, the Islamic banking business carried out by PBB on a “window”basis pursuant to Section 124 of the Banking and Financial InstitutionsAct, 1989, will be transferred to Public Islamic Bank Berhad (“PIBB”),a wholly-owned subsidiary of PBB, in accordance with the terms andconditions of the business transfer agreement entered into between PBBand PIBB. In connection with this, the requisite approvals have been obtainedfrom Y.A.B. Minister of Finance, Bank Negara Malaysia and ForeignInvestment Committee, and Vesting Orders have also been obtained fromthe High Court of Malaya in Kuala Lumpur and the High Court in Sabahand Sarawak. The consideration for PIBB’s acquisition of PBB’s Islamic bankingbusiness is based on the net book value of PBB’s Islamic bankingbusiness as at the date of completion of the acquisition on 1 November2008. The authorised share capital of PIBB as at the date of completion ofthe acquisition is RM500,000,000 comprising 500,000,000 ordinary sharesof RM1.00 each, and the issued and paid-up share capital isRM145,217,000 comprising 145,217,000 ordinary shares of RM1.00 each. The transfer of the Islamic banking business of PBB to PIBB will nothave an effect on the earnings and net assets of the PBB Group for thefinancial year ending 31 December 2008.

弹煮

无花

不要告诉我你们分行里"出纳员"三个字也是你翻的!!

那个"出"字错了, 据我所知错了十几二十年了

还有大众的招牌是用简体字, 那"出纳员"确有繁本,也有简体还有错字

文宣产品有些用简体,有些用繁体,没有统一,有点乱.

tn728202

支持正統的華語
全部統一用繁體字     

甜蜜蜜的大米

原帖由 无花 于 31-10-2008 08:32 PM 发表
不要告诉我你们分行里"出纳员"三个字也是你翻的!!

那个"出"字错了, 据我所知错了十几二十年了

还有大众的招牌是用简体字, 那"出纳员"确有繁本,也有简体 ...

十几二十几年前我还不在那里........那些是以前做下来的啦, 我哪管得那么多.
现在还是要繁体简体并用, 不是每个人都同时会简体繁体的.