▲ 加拿大航空。（图／翻摄自脸书）
加拿大航空（Air Canada）2名乘客日前登机后发现，座位明显有呕吐物的痕迹，却没有清理干净，周围飘散难闻的气味，要求换座位被拒后竟被赶下飞机，甚至可能被列入黑名单，令其他目睹事发经过的乘客为她们抱不平，也有许多网友指责航空公司态度恶劣。
根据《商业内幕》，女乘客苏珊（Susan Benson）8月29日在脸书发文说明，她搭机从拉斯维加斯飞往加拿大蒙特娄，前一排2名女乘客及一名男乘客准备坐下时却看起来十分为难，苏珊也注意到有一股恶心的味道，起初还没意识到味道的来源，后来才得知上个航班有乘客在机上呕吐。
苏珊指出，航空公司虽试图在下个航班的乘客登机前快速清理，但显然无法彻底清洁，「他们在椅背收纳袋里放了咖啡粉，然后喷香水掩盖气味」，但效果有限。
苏珊前方的2名女乘客向空服员反映，座位上有呕吐物残留，空服员虽然马上道歉，但称飞机已经客满，没有其他选择。乘客仍相当不满，认为她们「不可能坐在呕吐物中5个小时」。后来这名空服员带着一名主管过来，用同样的说词安抚她们，并提供湿纸巾和毯子垫在椅子上。
没想到她们坐下后，一名机师却来向2名女乘客声称，「因为她们对空服员很无礼」，所以给她们两个选项，一是自愿下机并自行安排其他航班，二是被保全护送下机并列入禁止搭乘的黑名单。一旁的乘客见状帮忙打抱不平，称她们并没有态度不佳，但很快就有保全来请2名女子下机。
苏珊目睹事发经过，向加拿大航空提出客诉，也在社群媒体发文指出，「我不知道她们是否真的被列入黑名单」，但这件事令苏珊非常在意，且强调「她们并没有做错事」。这则贴文在脸书累计1.5万次分享，许多网友都质疑加拿大航空处理不当，该公司目前则尚未回应。
图文摘自 网络
发表于 4-9-2023 07:27 PM
变色卡
千斤顶
本周最热论坛帖子
2015 
51
