Maxis在PJ的Wi-Fi差到吐血

rightmove

上周办了一个broadband套餐，就是那种小路由器的，可以在全家使用的，maxis的套餐配套说可以几十个M的下载速度，结果回到家，信号只有1（满格是5），我在各个房间走来走去，想找到比较好的信号，只有把它放窗户上，终于满格了。但是下载速度只有几个k ,根本打不开网页，我找回maxis，现在的答复变成了，是你，你们的区域信号不好。靠，我当签约怎么不说啊，这不是赤裸裸的欺骗吗？我要是取消，就要陪RM299.你不如抢啦。是不是注册了公司，就可以骗人啦
我这里不是乡下，在pyramid 附近啊
如果你们打算办理maxis套餐，一定要慎重啊！

跛co

习惯就好，慢慢享受吧

csin14

7 天之内是可以全额退款的  。。。。

tequila123

ara一带也不少盲點

jq5169

打电话投诉，要求拿报告记录号码（一定要）！

投诉多几次（1个月内），第二个月还没改善拿着你手上的记录去Center（不要去那些小店）要求取消。
而且有证明是他们没有改善，不是你不要用。

rightmove

csin14 发表于 31-7-2018 10:59 AM
7 天之内是可以全额退款的  。。。。

他们不是这样跟我说的，说要是退就要赔钱，我第二天就去了。， 现在已经过了7天。

rightmove

jq5169 发表于 1-8-2018 10:59 AM
打电话投诉，要求拿报告记录号码（一定要）！

投诉多几次（1个月内），第二个月还没改善拿着你手上的记录去Center（不要去那些小店）要求取消。
而且有证明是他们没有改善，不是你不要用。

好的，谢谢， 你也是有这个经验吗？

csin14

rightmove 发表于 6-8-2018 04:17 PM
他们不是这样跟我说的，说要是退就要赔钱，我第二天就去了。， 现在已经过了7天。

你的电讯商我看应该是代理吧， 奸商来的。
7天内全额退款是政府已经立下的规定， 如果他们不给退可以告他们的。
也可以打电话去总部要求退款

你现在已经过了7天， 讲什么都没用了。。。。

加峻

人多的地方，真的什么电讯公司都不怎么好使。

jq5169

rightmove 发表于 6-8-2018 04:18 PM
好的，谢谢， 你也是有这个经验吗？

以前的事了，我曾经是Maxis转去Digi，Digi再转去UMobile，U再转去Celcom。Celcom再转去Maxis，最后再转回去Celcom（因为Maxis的账单每次都会乱乱加钱）

现在我这附近Celcom还可以，而且你Maxis便宜又多Data。
所以现今还是用着Celcom。

ngloon2000

maxis现在也不是很稳定了，线满不一定上到网。线满有时还会卡你一两分钟完全上不到网那个。

关将

没有相关的部门要解释吗？

影武者神风

jq5169 发表于 16-8-2018 08:08 AM
以前的事了，我曾经是Maxis转去Digi，Digi再转去UMobile，U再转去Celcom。Celcom再转去Maxis，最后再转回去Celcom（因为Maxis的账单每次都会乱乱加钱）

现在我这附近Celcom还可以，而且你Maxis便宜又多Data。
...

celcom 100gb的价钱和maxis 60gb的都是一样

rightmove

jq5169 发表于 16-8-2018 08:08 AM
以前的事了，我曾经是Maxis转去Digi，Digi再转去UMobile，U再转去Celcom。Celcom再转去Maxis，最后再转回去Celcom（因为Maxis的账单每次都会乱乱加钱）

现在我这附近Celcom还可以，而且你Maxis便宜又多Data。
...

听说新政府要提升上网速度了，我也是刚从Digi 转到maxis,他们这样骗人不会有良心谴责自己吗？为了促销不理后果，说的速度快的很厉害，让你购买时说的天花乱坠，一旦有问题对你扑克脸或者无可奈何摊手党。等这个配套结束，我会去试试celcom,作为客户，真是觉得自己好像案板上的肉，没得选，任他们欺负。
而且偷偷加钱，算多钱也是常有的事，大家都遇到过，这和小偷有何区别，每次都是配套好像很便宜，每个月的账单确是和开始说的总会高上2，30块。

rightmove

csin14 发表于 6-8-2018 04:35 PM
你的电讯商我看应该是代理吧， 奸商来的。
7天内全额退款是政府已经立下的规定， 如果他们不给退可以告他们的。
也可以打电话去总部要求退款

你现在已经过了7天， 讲什么都没用了。。。。

我去的就是maxis在Sunway pyramid的正式柜台·我问了能不能退，对方说，不行要赔钱

csin14

难道现在的规则换了？
消费者不再受到保护？