通过axs购买ALIPAY TOP-UP CARD,但却充值不到

kok1984

在此恳请有曾经通过AXS购买ALIPAY TOP-UP/支付宝线上储额的网友们近来指点迷津：-

昨天，我通过AXS MOBILE PAYMENT,花了SGD42.55购买了RMB200.00D的ALIPAY PURCHASE CARD.

不久后，我的电邮有收到ereceipts和 card serial no.,但却没有所谓Card Serial No., Card PIN and top-up instructions

SGP. Date/Time: 16/11/201422:25:39

Transaction Reference Number:

Total Amount Paid: $ 42.55

Payment Mode: eNETS

Payment Channel: m-Station

Alipay Purchase Card $ 42.55

Card Value : RMB 200

Card Serial No. :XXXXXXXXXXXXXXXX

An email containing the CardSerial No., Card PIN and top-up instructions has been emailed to your emailaddress. Please check your spam folder

if you do not receive the emailafter 1 hour.

2.之后我把这个16位数拿去尝试reload,但是不成功。不知道我应该跟那一方申诉呢？AXS还是ALIPAY的客服呢？

3.要线上储价值支付宝，是不是要先通过实明认证呢？

谢谢，请多多指教

ahow

1.必须Card Serial No. : 800300000xxxxxxx & Card PIN : xxxxxx，否则无法转帐。Alipay Customer Service at 800-1886018 (9am-6pm Mon-Fri).
2.线上储值支付宝，不用通过实名认证。

kok1984

ahow 发表于 17-11-2014 10:12 PM
1.必须Card Serial No. : 800300000xxxxxxx & Card PIN : xxxxxx，否则无法转帐。Alipay Customer Service  ...

你好.谢谢你的回复和关注.
2. 800-1886018 这个号码是新加坡alipay 还是大陆alipay的客服？

ahow

kok1984 发表于 17-11-2014 10:17 PM
你好.谢谢你的回复和关注.
2. 800-1886018 这个号码是新加坡alipay 还是大陆alipay的客服？ ...

我也不清楚，沒打过。在AXS买过几次，都没问題。

BMC

给我serial no 我帮你试试

BMC

给我serial no 我帮你试试

Jacky93mkl

E-mail 裡面會有所有的信息嗎？
還是只有Card pin?
Serial number也會有嗎？

ahow

Jacky93mkl 发表于 3-8-2018 11:59 PM
E-mail 裡面會有所有的信息嗎？
還是只有Card pin?
Serial number也會有嗎？

E-mail 裡面會有Card pin & Serial number,缺一不可。用Credit或Debit cards买会便宜一点点点........