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请大家提供或分享有关保护商家权益的资料或法律的条列。

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发表于 9-3-2009 11:10 PM | 显示全部楼层 |阅读模式
现在生意难做,很多无理取闹的顾客但又不懂得要如何去应付所以经常给这类型的顾客“轰”到或吃亏给他们。

想请问各位有什么网页或去哪里可以看到保护商家权益的资料或法律?难道只有保护消费人权益就没有任何法令是保护我们商家的吗?不够别人大声不够别人凶难道就拿他们没撤?

就想了解多点自己身为商家的权益,顾客来取闹的时候还可以拿些法令或什么的来保护自己。

比如之前有去了解过说我们商家可以不卖东西给不喜欢的顾客吗?问出来的结果是可以的,如果有一天真的遇到非常非常过分的客人的时候,就可以对他们说请你去别的地方吧,你们消费者可以选择在哪里消费我们商家也有有权不卖东西给你们的。

如果你也是位商家你就会了解到切身之痛,有时候真的会很委屈很伤心也很生气可是却不知道要怎样保护自己,请各位帮帮忙,提供些保护商家的权益或提供网址,最好是中文的网页,大家也可以在这里分享你们所懂得的,谢谢各位。
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