“2人坐10人桌” 老板娘要求顾客换位掀骂战！到底谁蛮不讲理？

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餐厅生意火红满座，为了可以让更多顾客入店消费，服务员难免会请用餐的客人换位，结果招致客人不满，继而在面子书上发文投诉，引起网民热议。


图片来源：截图自面子书




柔佛新山一名女网友Lim昨天（28日）在《新山吹水站》发文，声称星期六晚（27日）和朋友一起到当地一家非常著名的“乐乐”（Lok Lok）店吃东西，结果发生了不愉快的“换位”事件。


“当时我在外面点着串串，朋友就先走进去找位子坐下。可是，店家（不知道是老板娘还是员工）却用很不友善的态度，要求我朋友换去小张一点的桌子。”


Lim指出，就在她进去店里时，老板娘又大声地叫她们换位，说是等一下可能有更大组的顾客，需要那张比较大张（6人座）的桌子。


“我们换去后面后，对方又继续对我们指手画脚，隐约听到她说，如果那么不爽，就不要在她那里用餐。”


图片来源：取自面子书




让Lim更为气愤的是，对方之后却允许两个顾客坐在那张大张的桌子。据Lim透露，这两个顾客都是老板娘的朋友。


“同样是两个人，他们能坐，我们两个人就不能，还要被大声吆喝。”


Lim也说，之前她带父母到这家Lok Lok店用餐时，同样被要求换位，而且还换了三次。


“最后一次，他们要求我们换去靠近垃圾桶，且没有风扇的位置。那时的态度也是很不好，现在我们再去，还是发生一样的事情。”


图片来源：截图自面子书




有关帖文迅速引起网民热议，其中就有网民留言投诉，自己也曾在该Lok Lok店分行，遭受类似不愉快的经历。


“那时候我们两个大人带着两个宝宝，服务员要我们坐小桌的，而且还是木凳子的地方。当下，我们脸都绿了，直接问对方，小孩子的婴儿椅（baby chair）要怎样放？”


另外，也有网民好奇，为何之前已经知道服务态度不好，屡次换位，还要再去呢？“天下美食那么多，何必花钱受罪呢？免费也不去！”、“直接不吃离开啊！”


点击第二页 》》 Lok Lok老板娘回呛两个女生“蛮不讲理”，还上传CCTV画面截图！
帖文疯传后，Lok Lok店老板娘也对此发帖，回呛对方是“蛮不讲理”的女生！


图片来源：截图自面子书




老板娘Coco指出，当时Lim和朋友两个女生霸占了10个人的桌子，于是她好声好气地询问对方，能否换去旁边的4人桌，但她俩坚持不要。


“我就跟她们说，只是换去旁边而已，从原本的14号桌换去15号桌而已。”


“哪知道她们一站起来就用英文骂我，后来还是她们自己换去坐后面，结果我的员工要去点菜也被她们骂了。”


“员工拿串串（lok lok）的单子过去收钱，她也骂我的员工，为什么要这么麻烦分开收钱？我员工解释说，我们一直以来都是这样，结果这个女生很大力地将钱丢在桌上。”


图片来源：截图自面子书




Coco也说，事发当天是星期六晚上，店里有很多顾客，如果她当时真的大声骂两个女生，其他顾客肯定会帮两个女生。


“而且，如果我对着她们指手画脚，骂她们的话，她们肯定会骂回我或是直接走人，对吧？”

“自己不肯换位，硬要坐大桌，骂了我和另外两个员工也就算了，还硬说我大声喊她换位。唉！我真的无言咯！”


Coco也说，帖文留言处可以看到很多人留言说：“如果是我，我就直接走或是翻桌了，绝对不会花钱受罪、挨骂。”、“那为什么她们还是选择坐下来吃呢？想想吧！”

图片来源：取自面子书




Coco甚至上传了闭路电视画面截图，强调两个女生离开店时，店里还是坐满了人，难道会有老板娘要做垮自己的生意吗？


图片来源：截图自面子书




对于老板娘的反击，Lim则要求老板娘直接公开完整的CCTV画面，让网民自己看清真相。


“之前我们去的时候是一次过还钱，没有分开付钱的。我们问了服务员，服务员解释后，我们也都ok。”


“如果我们很大力地把钱丢在桌上，就请老板娘直接把CCTV画面放出来，不要只是口说。”


另外，也有网民在老板娘的帖文留言说，过去曾到店里消费两次，都被要求换位，因此建议老板娘下次可以放个号码在门口，让服务员带位子，以避免类似事件。


图片来源：截图自面子书




对此，老板娘回应说，她其实也想上传完整的CCTV画面，但无奈的是刚好画面很蒙。


“我比谁都想放完整的（画面），毕竟我还要做生意的，这样给人家写，会影响我的生意。”


在这件事情上，明显“公说公有理，婆说婆有理”，各位看官，你又怎么看？

kry183

那两个女的人品如何？？

yming2475

我明白的 华人 天生就是嘴巴痒 喜欢 惹事生非 天天在 FB 写一些 自以为很幽默的东西 。。真的是有够低级 。

lihlihkoo

他的冷冻的东西有些，放了1年了的

chtan69

可放上照片不能放录影？很勉强的藉口，感觉不靠谱。

老鼠仔仔

这么小的事情都要放上网。

patrickchin

直接公开这间店什么名字。。等他没有生意时，看她还那么嚣张没有。。

瑞琦儿

chtan69: 可放上照片不能放录影？很勉强的藉口，感觉不靠谱。

不就是 自己先上的照片 却在被要求放cctv时说太蒙不能放 是不是太蒙也应该先上了视频让大众评论吧 店主简直就是自相矛盾

camel1213

看看就好。。。

sifuking

直接带一群人去踩场坐满他

9028davidson

KAMBAI 人

man1010

FB 整天发放这种负能量的事故或新闻， 现今的人不压力才怪 !

chinapee

yming2475 发表于 29-7-2019 01:38 PM
我明白的 华人 天生就是嘴巴痒  喜欢 惹事生非 天天在 FB 写一些 自以为很幽默的东西 。。真的是有够低级 。

像港狗？

cumonew

"老闆娘回應說：她其實也想上傳完整的CCTV畫面，但無奈的是剛好畫面很蒙。"

真的那麼剛好嗎？看到這句就知道老闆娘講騙話。

GagahSetia3.0

其实我也很讨厌那些两个人但喜欢霸占大张桌子的人。

想想看如果等下有一家人或者一群朋友来用餐却没有位子坐,而两个人却霸占着一大张桌子。

如果当时餐厅爆满可以理解, 但身为顾客的我们也要识趣些, 如果看到小张桌子有人离开了, 其实可以要去员工帮我们换位。

到时我们就不會给人指指点点, 大班顾客有位子给她们用餐, 老板也有钱赚。triple win situlation。皆大欢喜啊!

夜铃

迟钝女孩 发表于 29-7-2019 07:14 PM
傻的才会去华人店吃东西

家门不幸。。。

ttroublemakers

這位老闆娘錄像也放了，沒有必要2個人佔8個位吧，人家也是開門做生意老闆娘怎麼可能對你大聲 。這貼說老闆娘坐下去也是跟2位朋友在那邊聊天還是也可能是這家店的熟客約了一班朋友還沒到呢？還有據我所知這家loklok sutera沒有分行吧！不據實報導哦

ttroublemakers

GagahSetia3.0 发表于 30-7-2019 01:42 AM
其实我也很讨厌那些两个人但喜欢霸占大张桌子的人。

想想看如果等下有一家人或者一群朋友来用餐却没有位子坐,而两个人却霸占着一大张桌子。

如果当时餐厅爆满可以理解, 但身为顾客的我们也要识趣些, 如果看到 ...

沒有錯

廉政行动

不要去就是了，自己在家煮

kokkien

可能是沟通时的语气引起误会了。以后店员和顾客沟通时最好附上emoji如:
妳可以换别的座位吗? 或
妳可以换别的座位吗？