求助大大们~请指教啊

wellknown

话说有一个顾客在六月份还了一笔钱给我公司， 问题是salesman通知account 两次，结果account进了两次。 到了年尾，做bank recon 的时候发现到，double 进了。 那么这笔账可以跟顾客要回吗？ 顾客有权不要付吗？

灵---觉醒

楼主， 您好。

请问您的意思：salesman 通知account 2次，是指什么 2次？

如果顾客还了钱，但是salesman通知account 2 次，最多account里是出现那位顾客credit balance。不需要那位顾客再还什么吖？ 解决方法是：account 做journal 把那个duplicate entry reverse就好了。

wellknown

salesman 同样的东西通知account 两次~

例如： 顾客欠我们五月六月七月加起来 10000. 然后其实他只付了一次 2k， 但是account进到两个2k哦~ 所以这个顾客应该是还欠8k的， 结果就是因为进到两次，变成6k了。。。。 那么这个2k 我可以跟顾客讨回的吗？ 然后顾客有权不要还钱的吗？

wellknown

灵---觉醒 发表于 21-1-2019 04:23 PM
楼主， 您好。

请问您的意思：salesman 通知account 2次，是指什么 2次？

如果顾客还了钱，但是salesman通知account 2 次，最多account里是出现那位顾客credit balance。不需要那位顾客再还什么吖？ 解决方法 ...

salesman 同样的东西通知account 两次~

例如： 顾客欠我们五月六月七月加起来 10000. 然后其实他只付了一次 2k， 但是account进到两个2k哦~ 所以这个顾客应该是还欠8k的， 结果就是因为进到两次，变成6k了。。。。 那么这个2k 我可以跟顾客讨回的吗？ 然后顾客有权不要还钱的吗？

taichiye

你只是收到一次的钱，而是帐目进两次，
那么就cancel掉多余那一次就可以了。

如果你有发statement 给顾客， 那么就和顾客沟通一下就好。

taichiye

wellknown 发表于 21-1-2019 05:09 PM
salesman 同样的东西通知account 两次~

例如： 顾客欠我们五月六月七月加起来 10000. 然后其实他只付了一次 2k， 但是account进到两个2k哦~ 所以这个顾客应该是还欠8k的， 结果就是因为进到两次，变成6k了。。。 ...

顾客自己帐目还是会欠你8K， 怎么会变成6K呢？

那是你自己帐目有doule transactio 而已，确认是double 就 cancel 掉一个就好。

wellknown

taichiye 发表于 22-1-2019 02:18 PM
顾客自己帐目还是会欠你8K， 怎么会变成6K呢？

那是你自己帐目有doule transactio 而已，确认是double 就 cancel 掉一个就好。

谢谢你哦~ 但是对方好像有点不要付~ 总是多多借口推辞。 有点担心~

taichiye

wellknown 发表于 22-1-2019 02:43 PM
谢谢你哦~ 但是对方好像有点不要付~ 总是多多借口推辞。 有点担心~

不要付就出律师信 或者 CTOS，这个就让你自己衡量值不值得了。 因为之后的费用可能会比顾客欠你的2K 还高。

wellknown

taichiye 发表于 22-1-2019 02:54 PM
不要付就出律师信 或者 CTOS，这个就让你自己衡量值不值得了。 因为之后的费用可能会比顾客欠你的2K 还高。

请问CTOS是怎样的呢？

taichiye

wellknown 发表于 22-1-2019 03:01 PM
请问CTOS是怎样的呢？

CTOS 是开一个商业户口，然后你可以填入你的顾客资料，欠的数额。
当你顾客被CTOS后， 之后对方就不能像任何银行贷款，直到还清欠你的钱，你在CTOS 清除对方黑名单，那么才可以继续贷款。

我所知道的是每个月都会有maintenance fee 。 详细你可以联系 CTOS 了解看有没有配套。

https://www.ctoscredit.com.my/contact-us/

如果生意很大，顾客欠款多及很大数目，可以考虑使用。

wellknown

taichiye 发表于 22-1-2019 03:45 PM
CTOS 是开一个商业户口，然后你可以填入你的顾客资料，欠的数额。
当你顾客被CTOS后， 之后对方就不能像任何银行贷款，直到还清欠你的钱，你在CTOS 清除对方黑名单，那么才可以继续贷款。

我所知道的是每个月 ...

谢谢你~

taichiye

wellknown 发表于 22-1-2019 03:53 PM
谢谢你~

不客气，希望可以帮到你。新年快乐

wellknown

taichiye 发表于 22-1-2019 03:57 PM
不客气，希望可以帮到你。新年快乐

新年快乐~

灵---觉醒

以上几位大大说的很有道理，double 进的话只是影响您的公司账目，顾客自己本身的应该还是欠您们8k的。

如果对方真的赖账，在未考虑其他选择之前，可以先找律师出Notice of Demand。100块以内而已，而且顾客通常都会还钱的。

wellknown

灵---觉醒 发表于 23-1-2019 09:34 AM
以上几位大大说的很有道理，double 进的话只是影响您的公司账目，顾客自己本身的应该还是欠您们8k的。

如果对方真的赖账，在未考虑其他选择之前，可以先找律师出Notice of Demand。100块以内而已，而且顾客通常都 ...

好的。。谢谢你哦~ 希望他不会赖账啦~

灵---觉醒

wellknown 发表于 23-1-2019 09:41 AM
好的。。谢谢你哦~ 希望他不会赖账啦~

不客气的。

希望 您 一切顺利！

wellknown

顾客拖了两个月，终于还钱了。。。