从 OCBC 360 户口 instant transfer 去 SCB 信用卡，SCB 信用卡没收到钱！！！

teachew

今早5点多，我使用 OCBC Bank Internet Banking 做 instant transfer 去还 SCB 信用卡。

还款之后，我从 Standard Chartered Online Banking 查出信用卡没有收到钱！！！

我再仔细检查，发现信用卡号码没错，OCBC 360 户口也减去了MYR 2030.00，也发了电邮 OCBC Alert: Funds transfer request received


We have received your request to make the following transfer:   
Transfer Date        :05 Oct 2018  
Amount               :MYR 2030.00  
From your account    :OCBC *** Account ***-***267-7
To account           :XXXX ************7715 at Standard Chartered Bank
Reference number     :2018100500037X3X


可是，SCB 怎么都说都没此项交易，我打了好几次电话给两家银行，OCBC银行的CS就说钱已经出去了，SC银行的CS就是一直说没有收到！！！

到底哪里错了？？？

我已经叫两家银行log了我的report，OCBC银行直接说不理会，理由是钱已经转出去了，不能追究！SCB说会log这件case，可是要等星期一才开始查。

星期日（7 Oct 2018）就是信用卡的due date了，SCB还要等星期一才处理，到底SCB有什么问题？？？

SoRooter

查看你Standard Chartered Online Banking 信用卡available credit limit 有没有增加MYR 2030.00？

teachew

SoRooter 发表于 5-10-2018 07:44 PM
查看你Standard Chartered Online Banking 信用卡available credit limit 有没有增加MYR 2030.00？

没有

天圣昭

楼主，这是我的个人建议，如果是 A 银行还 B 银行的信用卡 (Last Minute 那种)，最好是开一个 B 银行的 Saving Account。
不然 3 天前的工作日就好过账了。

elysebear

通常最迟第二天就看到了的喔。。。

jake85

instant transfer 不是马上看到钱吗？ 又不是normal transfer

teachew

elysebear 发表于 5-10-2018 10:50 PM
通常最迟第二天就看到了的喔。。。

昨天（5 Oct 2018）的 instant transfer，今早才看到 transfer 到了 SCB 。昨天傍晚及夜晚，我打了好几通电话给SCB，SCB 的 CS 的态度令人失望！！！

teachew

jake85 发表于 6-10-2018 12:35 AM
instant transfer 不是马上看到钱吗？ 又不是normal transfer

instant transfer 本来就是马上看到钱的，就只有 SCB 的 system 较差，比 normal transfer 更加慢，第二天才看到钱到了。

vinn

Credit card posting date都会迟1-3天但是cs是可以马上看到的

teachew

vinn 发表于 6-10-2018 08:39 AM
Credit card posting date都会迟1-3天但是cs是可以马上看到的

现在的问题是 SCB 的 CS 也是没有马上看到，他看到的跟我在 Standard Chartered Online Banking 里面看到的一模一样！
一句话讲完就是Standard Chartered Bank 屎憋烂！

浩浩荡荡

你转去HSBC的话也是会有这个问题 而且遇上假期还会再延迟
HLB MBB 就直接看到

舞猫猫

真心觉得MBB online banking很不错

Tokidoki88

不是SCB online banking慢，应该是ocbc慢吧。我用mb2u instant transfer 还SCB 信用卡是马上看到钱的。

teachew

Tokidoki88 发表于 6-10-2018 08:49 PM
不是SCB online banking慢，应该是ocbc慢吧。我用mb2u instant transfer 还SCB 信用卡是马上看到钱的。

1. 请问用mb2u instant transfer 还其它银行信用卡需不需要charge 50 cents？

2. 从 OCBC 360 户口 instant transfer 去SCB 信用卡都是马上看到钱到了的，只是那天（5/10/18）出现问题，system显示还没还到。

teachew

浩浩荡荡 发表于 6-10-2018 10:00 AM
你转去HSBC的话也是会有这个问题 而且遇上假期还会再延迟
HLB MBB 就直接看到

谢谢你提醒了我，我已经打电话去HSBC要取消HSBC信用卡了。

Tokidoki88

teachew 发表于 7-10-2018 12:59 AM
1. 请问用mb2u instant transfer 还其它银行信用卡需不需要charge 50 cents？

2. 从 OCBC 360 户口 instant transfer 去SCB 信用卡都是马上看到钱到了的，只是那天（5/10/18）出现问题，system显示还没还到。
...

免费

teachew

Tokidoki88 发表于 7-10-2018 01:24 AM
免费

我的MBB户口做不到instant transfer的？？？

傲氣長存

我用ambank saving account还SCB信用卡的钱, 第二天就可以看到卡债数额变成零了..
我觉得是OCBC服务慢咯..

teachew

今天，我又用OCBC户口instant transfer过去SCB信用卡，得到e-mail如下：

We have received your request to make the following transfer:      

Transfer Date        :06 Aug 2019   
Amount               :MYR 400.00   
From your account    :******2677  
To account           HEW ************7715 at Standard Chartered Bank  
Reference number     :2019080600864523  
   
For any enquiries, please contact our Customer Service Executive at:   

OCBC Bank    : +603-8317 5000  
OCBC Al-Amin : +603-8314 9310      

Thank you for banking with us. We look forward to serving you again.


我去SCB网页看，Available Credit Limit 还是跟 transfer 之前一样，没有增加，好像没有收到钱一样！！！

距离上次不到一年，SCB 又来发生问题！！！