OneXOX新用户笔记 关闭自动更新

主助圆圆

新sim卡用户(限时激活的10天内？)若成功购买自动更新配套SP FAT10，购买成功后收到以下信息
【Smart Move! Your FAT10 mobile data is now activated from your Season Pass. FAT10 data plan will be renewed on 20/06/2018 09:05:00 PM. Happy surfing! To stop auto renewal, send <DATA AR OFF> to 23388.】

SP10GB仅获得一次，而FAT10GB/30天流量使用期，到期后自动更新，每月Autorenew时消耗SPCounter内10GB流量(SPCounter内流量不足时可能从DA通话余额和MA数据余额扣RM50？)

【如何购买？】
发送信息SP FAT10至22111

【如何关闭自动更新？】
send <DATA AR OFF> to 23388.收到含有not be renewed的以下信息意味着已成功关闭自动更新。
Your request to stop data plan renewal has been received. Your data plan will not be renewed. Your session will end:日/月/年 时间 PM.

通过Menu关闭？存在风险
*150# 6.Seasson Pass>5.Plus(Auto Renew)>1.Stop auto-renewal>【Your request to stop SP PLUS auto-renewal will Proceed in the next cycle】1.Yes>Thank you#

激活新SIM后当天加额RM10，等待了5天依旧没有获得活跃期延长 (一般14个工作日以内 人工审核？)。但加额至RM50并购买SP FAT10，1分钟以内就手收到活跃期变化信息。
【Your prepaid validity is extended to 28 months too! Enjoy longest prepaid validity with  #ONEXOX Team!】

【EXP变化记录】180516激活(EXP180616)>加额RM10> EXP180626>加额RM40 EXP180815>  于180521激活网络配套>EXP200921 (180521+28月)#

【Thank you for purchasing Season Pass FAT 10GB + 10GB data!
FAT 10GB data has been credited and is stored in your Season Pass counter. Dial *150# to share data, minutes or SMS to your family & friends.】

Share data需要注意 应该以0.5或X.0作为单位
0.1 =100MB 低于512MB(0.5)可继续分享但无法使用流量
0.1+0.4=500MB(X.01GB)  对方收到(0.49GB)
0.5 =512MB
1.0 = 1024MB
每次share收费RM0.50

*150# 3.internet > Subscribe from Season Pass > 2.500MB/30days (实际上是抽出512MB)


>Subscribe from Season Pass 里的配套流量到期后都会自动更新。
>流量未到期但提前用完流量(0MB)会断网。

【XOX有哪些可能令用户不满的行为？】
Subscribe from Season Pass ，但是被扣费了？
Season Pass Counter 流量不足时，将直接动用帐号内现金余额在Subscribe from Stardand Package购买相同数值的流量，这种扣费方式在扣费前以及扣费后都无SMS通知已扣费。

【如何检查存在于SP Counter里未被提取的剩余流量？】
>按*150#选择1.Check Balance 可以检查SP Counter目前还剩余多少流量可以被提取。

【如何从SP Counter 提取流量？】
>*150# 选3.internet 选2Subscribe from Season Pass，按照需求提取。

【已从Subscribe from Season Pass所提取的流量如果未用完,会发生什么？】
举例：提取500MB/30day。30天满期后剩余流量到期后不会累计到下个月。如果未关闭自动更新，每次流量到期后都再提取500MB/30day 。

【SPCounter有流量，但提取不成功?】
若流量未用完至0MB，Subscribe from Season Pass将会不成功。

【断网了欲联网怎么做？】
>断网后欲从SP储存Counter启动流量。按*150#Internet再次Subscribe from Season Pass。



【如何购买活跃期】
12 Months Validity Extension (RM25): Key in VALID< space >12 and send to 22111 (For ONEXOX; Or 28899 (For other prepaid)

【其他】
1)活跃期结束后的宽限期期间，SP保存的流量会不会消失？待回帖者补充。

备注：以上参考资料已2018年5月时期为准。欢迎补充

官方帖子
https://xox.com.my/support/faq/season-pass-plus-faq
https://xox.com.my/season-pass-plus-5-things-know
教程 http://xox.com.my/support/user-guide/ (13层主提供)

加峻

写到很复杂和混乱。

主助圆圆

加峻 发表于 23-5-2018 08:26 AM
写到很复杂和混乱。

同感，以后有时间再次排版更新一下吧
留个笔记
Puchong XOX Care Centre
54-G, Jalan Puteri 1/4, Bandar Puteri,
47100 Puchong, Selangor, Malaysia.
Tel: 03-80511568
Kepong XOX Care Centre
33, Jalan Metro Perdana Timur 1,
Taman Usahawan Kepong, 52100 Kepong,
Kuala Lumpur, Malaysia.
Tel: 03-62503003
总部 JAYA ONE
+603-7962 8000

weiwei318

fb好像很多人在送这个台的卡

加峻

weiwei318 发表于 24-5-2018 11:51 AM
fb好像很多人在送这个台的卡

好像是加额就送一张了。

加峻

实与虚 发表于 25-5-2018 12:54 AM
onexox要推它的后付非后付的plan。现在有优惠，免费送卡。

是的。昨天，我朋友送我B10.
第一个月免费试用。
可是，这样大的用户量涌入。
不懂会不会变成第二个umobile。

主助圆圆

加峻 发表于 25-5-2018 10:04 AM
是的。昨天，我朋友送我B10.
第一个月免费试用。
可是，这样大的用户量涌入。
不懂会不会变成第二个umobile。

速度转慢，经常掉线 ，限速，限时段。
就是用户量过多，电讯塔资源不足的症状。
出现问题不解决，就转台弃用吧～

加峻

主助圆圆 发表于 25-5-2018 12:20 PM
速度转慢，经常掉线 ，限速，限时段。
就是用户量过多，电讯塔资源不足的症状。
出现问题不解决，就转台弃用吧～

XOX有这样的症状了？

主助圆圆

加峻 发表于 25-5-2018 03:16 PM
XOX有这样的症状了？

目前还OK，全速下载时3秒可消耗约10MB流量。

【关于速度】
自从发现我这区一年内出现3个XOX卡销售地点之后，偶尔会感觉到慢速，但持续时间不长。
如果感到速度再降，将考虑减少充值。
减少充值后速度若再降，将把XOX降级为副流量卡。

【信号强度】测试地区为柔佛新港村。
>3年以上机型，信号强度为4G 0/4格以上
一旦使用USSD登录oneXOX Menu掉回3G，不容易再返回4G，除非关机重启
>3年以内机型，信号强度为4G 1/5格以上
一旦使用USSD登录oneXOX Menu掉回3G，一般在10秒内能够返回4G。
>MIFI设备，信号强度为4G 2/4格以上，一旦连上4G后相当稳定。

加峻

主助圆圆 发表于 25-5-2018 08:05 PM
目前还OK，全速下载时3秒可消耗约10MB流量。

【关于速度】
自从发现我这区一年内出现3个XOX卡销售地点之后，偶尔会感觉到慢速，但持续时间不长。
如果感到速度再降，将考虑减少充值。
减少充值后速度若再降 ...

请问，为什么要使用USSD登录oneXOX Menu？

主助圆圆

加峻 发表于 27-5-2018 12:33 PM
请问，为什么要使用USSD登录oneXOX Menu？

1)取出流量时需要用到*150# USSD Menu。暂时未发现其他可以不用USSD取流量的方法。

2)使用USSD或SMS停止自动更新都得掉回3G。



onexox app

1个无需注册，APP检测Sim卡后用USSD检查余额。


另一个，1个需要注册才能使用


注册成功后可以用使用网页版，地址在下面
https://selfcare.xox.com.my/SelfCareSite/MyProfile


网页版检查余额：点击页面中的【Mobile internet Management】> Plan Profile 即可看见Balance Quota

网页版增加流量(流量活跃期不更新的))：点击页面中的【Mobile internet Management】> Subscrible/Upgrade Plan (优先使用Seasson Pass存额，若流量存额不足则扣费)

落伍人

可以参考这边。。。
http://xox.com.my/support/user-guide/

加峻

实与虚 发表于 30-5-2018 11:34 PM
...........

execute me. sms就可以启动/取消/检查data了啊....

data bal
data ar off
data fatx

全部send 去22111

(我已经在笑不停)

大家学习学习。
别有取笑的意思。

主助圆圆

点击图里的Unsubscribe，即刻收到以下信息。
Your request to stop data plan renewal has been received. Your data plan will not be renewed. Your session will end:13/08/2018 01:44:19 PM.

再重复相同步骤，即刻收到以下信息。
Oops! Invalid request. Please call 12273 for more information or if you require any assistance

意味着图片里的APP 最上面Unsubscribe相等于 SMS DATA AR OFF to 23388。 同样属于Stop Autorenew

图下的End Services 可直接中断配套，估计同时清空余额，慎用。


Add-on 100MB@RM3 / 500MB@RM10 / 1GB@RM15 / 5GB@RM50 (deduct from credit) or from existing Season Pass counter(RM0)! Send <DATA ADD 100,500,1GB or 5GB> now!
Addon可在流量不足时可从流量储存户口里抽取，无需付费除非户口余额不足，每次可从最低100MB起抽取。了，但流量活跃期不会增加。

关闭自动更新后若30天内流量未用完到期了，虽直接断网仍可随时查看剩余多少Data未被使用。直到再次购买网络流量 。

主助圆圆

实与虚 发表于 30-5-2018 11:34 PM
...........

execute me. sms就可以启动/取消/检查data了啊....

data bal
data ar off
data fatx

全部send 去22111
(我已经在笑不停)

【全部 Send 去22111】
【data ar off to 22111】应该是23388
Oops! Invalid request. Please call 12273 for more information or if you require any assistance.

【data bal Send To 23388 or 22111】
XOX Data
Data Balance : 32.48 MB
Expiry date : 2018-07-29 18:11:11

Your Subscription has been deactivated............ 6.18PM

【data fatx Send To 23388 or 22111】
Invalid UGW Plan

学多一种方式总是好的。

krai

请问这家xox是用哪家电讯公司的台

主助圆圆

krai 发表于 6-9-2018 10:58 PM
请问这家xox是用哪家电讯公司的台

Celcom电讯塔

krai

主助圆圆 发表于 7-9-2018 01:23 AM
Celcom电讯塔

谢谢回复

加峻

krai 发表于 7-9-2018 06:23 AM
谢谢回复

celcom旗下还有redone和yoodo。

krai

加峻 发表于 7-9-2018 08:38 AM
celcom旗下还有redone和yoodo。

这么多。哪里够用