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Dorra Slimming Malaysia
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Dorra直接封锁我,不让留言,更不曾道歉,如果你们还打算继续消费,祝你们好运。欢迎你们把这分享出去,谢谢
*Dorra Sunway Velocity* slimming centre
在6月12日(星期一)时,在Sunway Velocity里面一名销售员推销我Dorra Voucher RM20,享有2次的服务,初时我拒绝了,我说不喜欢服务后全身汗出来,很不自在,她说没有问题,说里面有得洗澡,有shampoo,body shampoo和毛巾,我就买了一张编号16044的voucher。今天我就提前1.45pm到了Sunway Velocity 的Dorra,服务员说要准时2点开始,我就坐在外面的沙发等。等到两点就有人叫我进房,开始了一个小时的推销配套说明会。期间要求我脱下衣服,还说会帮我拍照,我拒绝了,后来她就出去让我脱衣服,但是我听见她们在门外说什么还怕被人拍照之类然后一阵大笑的,我当时已经很不高兴了,但是我也忍了下来。而且她们会把其他顾客的照片拿出来议论给我听,我怎么知道她们会不会这样对我?而且我在想你的顾客知道她们会这样拿顾客的照片来笑吗?后来检查我的状况后又开始推销了,还说现在有送什么什么的,问我有兴趣吗?我说我还没有尝试你们的服务,她就说可是等你试过后就少送什么什么的,我说没有关系。我在想:"我是来尝试服务的对吧?怎么好像付钱来听你们推销?"没关系,之后就问我要上厕所吗?我说好,她就告诉我商场的厕所怎么走,我就好奇问这里没有厕所吗?她说没有,我说卖我voucher的人说还有洗澡间,还供应shampoo,body shampoo和毛巾等等,说我可以洗澡干净才回家。她说她会帮我问清楚,我就出去上厕所了。我走出去就打电话跟我老公确认那天我没有听错,我不想冤枉人,老公跟我确定之后,我后来进去,她就马上带我去开始疗程,我说等等,我主动要求进房间去跟服务员解决这件事,我不想再柜台前影响到其他顾客,我还很有礼貌跟她们说我不想去投诉什么多多事情,我只想要求退款就好,我还说我明白不是她们的错,不是她们欺骗我的,但是希望她们帮我解决这个问题,我只是要退款。她们说不行,说我不要可以给人,我说"我已经被欺骗,我不想再让别人被骗",她就很过份说很多顾客不要都可以丢掉,重点是我是被欺骗买下的,为什么我不可以退款?她们后来坚持要我的original voucher,我说不行,直到我拿回钱才会把voucher还给她们,她说可以印一张给我,我说我付了钱,为什么我只可以留下印本,我说你可以印,但是我要拿回正本,直到我拿回钱。她们就骗说要知道是谁卖的,我都给她们印了,她们都坚持要正本,我就拍了照片之后交给她们,并嘱咐她们交回给我。之后,她们就出去柜台。我就在房里等,房门是没有关上的,我在里面清楚听到有人说"不要就丢掉咯"等,我都不想理,我不想多事,后来更过份的是她们竟然说"她死都要拿回钱,20块罢了嘛,一餐就没有了啦"我当时已经听不下去,我直接走出去说"你们需要说话这么过份吗?",也没有人跟我道歉,当时应该是说这话的服务员在通着电话,我问清楚是谁,电话里的人自称是customer service, 但是我觉得是branch manager,我就说我初时只想退款,不想投诉也不想多事,但是你们的员工竟然这样对待客户。那个所谓的客服还想说服我用那个voucher,我拒绝了之后交回电话。我问她们刚刚是谁说这么过份的话,没有人愿意承认。当时发生这件事时柜台是有5个人的。现在我正式对你们Dorra做出投诉,希望你们给我一个满意的答复。 |
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发表于 1-9-2017 03:27 PM
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告诉他们你要去消费人协会，通常他们会避免麻烦给回钱。。
http://eaduan.kpdnkk.gov.my/eaduan/aduanbaru.php?lang=2
Aduan Pengguna- Menerima aduan daripada pengadu melalui telefon, laman web, surat dan datang sendiri ke Pusat Pengurusan Aduan Pengguna (PPAP).
- Aduan disalurkan kepada agensi-agensi yang terlibat untuk diselesaikan. Dimaklumkan bahawa tidak semua aduan yang diterima di bawah bidang kuasa Kementerian untuk menyelesaikannya.
Pengguna sering ditipu menerusi: - Penipuan Perkhidmatan
- Penipuan Harga
- Penipuan Transaksi Internet
- Jualan Bahan Petroleum
- Tiada Tanda Harga
- Bengkel Kenderaan Bermotor
- Pekhidmatan Telekomunikasi
- Penipuan Gores Dan Menang
- Penipuan Perjanjian Sewa Beli
- Penyelewengan Jualan Lansung
Jika pengguna tidak berpuas hati dengan harga atau kualiti barangan atau perkhidmatan yang ditawarkan, pengguna boleh merujuk kepada KPDNKK melalui:
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发表于 2-9-2017 01:02 AM
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一个dorra，一个sakura，同一个老板，都是超级hard sell 死命逼你拿几千块的配套。以后看到闪远远就对了。 |
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发表于 2-9-2017 02:09 PM
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楼主 |
发表于 2-9-2017 02:14 PM
来自手机
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kitkatlow 发表于 2-9-2017 01:02 AM
一个dorra，一个sakura，同一个老板，都是超级hard sell 死命逼你拿几千块的配套。以后看到闪远远就对了。
问题是,要赚钱连最基本的职业道德都没有,我们难道去到还应该给她们拍照以为了给她们取笑给下一个顾客听? |
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楼主 |
发表于 2-9-2017 02:16 PM
来自手机
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princeforlan 发表于 1-9-2017 03:27 PM
告诉他们你要去消费人协会，通常他们会避免麻烦给回钱。。
http://eaduan.kpdnkk.gov.my/eaduan/aduanbaru.php?lang=2
Aduan PenggunaMenerima aduan daripada pengadu melalui telefon, laman web, surat ...
她们后来有给回,可是我就无端端给她的服务员羞辱,连道歉都没有,直接封锁我的面书,我是看她们这样,我才选择公开的 |
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发表于 2-9-2017 07:50 PM
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他们没有道德。
以前去另一个，同一个老板打开的美容中心。我是拿到所谓免费几百块XXX 配套试用就去看看。
结果一群人去到，会各自被不同的人带到不同的房间，一对一说是做”专业检查肌肤“，然后说你皮肤多糟糕多严重，要用他们的什么什么服务才能改善。
一来，13K 的配套。
我说不要，他推了很多次看不行，就介绍我一个比较便宜的配套，8K。
我又不要，就推我另一个比较短期的配套，3K。
我死都不要，最后推我rm999 的不懂什么服务，我还是不要。
我说给我今天的免费试用就好，你知道她说什么？ ”哎呀你的皮肤状态，不适合我们免费赠送的疗程，这样会伤害你的皮肤，你必须付费升级到我们的XXX 才行“
最后花了两百多做一个不懂什么鬼东西。
整个过程一对一，你无法跟你一起来的朋友讨论，只能听他们说。我们都各自被哄到付费几百块。
算好了，至少没有被骗几千块买配套。
后来上网查，他们这招造就臭名远播。一个sakura 美容，一个dorra 瘦身，千万别去。
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发表于 2-9-2017 08:02 PM
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记住，以后看到什么美容中心，减肥中心，送你什么免费试用配套啊，几百块的疗程首次只需要rm30 块啊，首一百个打电话就可以获得99% 折扣啊，团购rm1000 配套只需要rm50 啊，一律别理会。
他们要的，就是你上门，宰你。如果你缺乏理智，容易被哄，刚好信用卡在手上，就拜拜了。 |
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发表于 2-9-2017 08:23 PM
来自手机
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还有一个 Johnson protein .. 我猜应该是一伙的 |
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发表于 2-9-2017 08:56 PM
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发表于 2-9-2017 09:17 PM
来自手机
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一定要去消费者公会还有Facebook投诉它们！
这种没有职业道德 没有良心的商家给他红！
真的很讨厌这种人 卖便宜还要骗人去签几千块的配套 很过分！ |
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楼主 |
发表于 5-9-2017 02:55 AM
来自手机
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kitkatlow 发表于 2-9-2017 07:50 PM
他们没有道德。
以前去另一个，同一个老板打开的美容中心。我是拿到所谓免费几百块XXX 配套试用就去看看。
结果一群人去到，会各自被不同的人带到不同的房间，一对一说是做”专业检查肌肤“，然后说你皮肤多 ...
其实现在几乎所有的连锁美容或护肤都是这样,好恐怖 |
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楼主 |
发表于 5-9-2017 02:56 AM
来自手机
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princeforlan 发表于 2-9-2017 08:56 PM
感觉多数关系到瘦身和美容的都是这个样
强烈赞成 |
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楼主 |
发表于 5-9-2017 02:58 AM
来自手机
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sharon0506 发表于 2-9-2017 09:17 PM
一定要去消费者公会还有Facebook投诉它们！
这种没有职业道德 没有良心的商家给他红！
真的很讨厌这种人 卖便宜还要骗人去签几千块的配套 很过分！
我尝试po面书,dorra封锁了我,而且也没有什么人关注,所以就想到这里分享给大家知道。如果你们能帮我分享出去就好了,谢谢。 |
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发表于 5-9-2017 08:20 AM
来自手机
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发表于 5-9-2017 08:35 AM
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herbaline 很好，没有叫我买什么配套，连几十块的美容产品也没有说很 hard sell，只是推荐我买，只需要说一次不需要就会叫你考虑下次回来买。
去过三家herbaline 都觉得ok。
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发表于 5-9-2017 08:35 AM
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发表于 5-9-2017 10:52 AM
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YES 33083 |
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发表于 5-9-2017 11:22 AM
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发表于 5-9-2017 01:03 PM
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yun nam, new york skin, london weight 好象也是一伙的 |
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