一名女子到吉隆坡著名商场的烘培店选购糕点,但却发现面包上竟然有老鼠! 发文者Melon 23日上传了两张照片,表示在吉隆坡谷中城购物广场的一家烘培店里,刚出炉的面包上有只老鼠。 她写道:“我常常去这家店买糕点(这家烘培店在巴生谷一带非常出名,名字我就不说了,但你可以透过标志猜到是哪一家)。当我很开心地在选糕点时,小陈突然大喊“天啊”!我惊讶地走去询问什么事,但他却没有回答我,并盯着在他前方的面包托盘。 当我也望着他看的方向时,我也被吓到了。我把我托盘上的糕点还回去,并告诉店里其中一个工作人员,希望他们以后能更加警惕。” 不只是老鼠,还有蟑螂和壁虎? 帖文短短两日已有近4000人转载,1千4百人留言。 留言中不乏有人猜测该烘培店就是在全马各地拥有12家分店的Komugi,许多网友建议Melon不要只是把照片和事情上传在社交网站,应该向有关单位投诉。 一些网友也在帖文下留言,表示自己曾经看过该店家糕点上有蟑螂爬行;另一名则表示自己曾怀疑该烘培店面包上有壁虎的粪便。 一名网友Karen透露,朋友的父亲因钩端螺旋体病而身亡,这种病菌就是透过老鼠的尿液传染的。 但也有网民指出,该购物广场常常发生类似的事件,可以发现商场内的超级市场货物被老鼠咬过的痕迹。 Komugi:那是Mid Valley的问题
许多消费者因此到Komugi Malaysia的官方面子书专页作出投诉,而Komugi也对此作出了回应。 “发生这起事件确实非常遗憾,感谢大家的关注。在谷中城广场,这是一个众所皆知的问题,在这段日子,我们已经在努力解决。 请各位放心,我们已经向广场管理层报告此事。我们会一直努力,以确保我们的所有糕点和产品不受广场中的害虫问题所影响。” 无论如何,Komugi的回应仍旧引起一些网民的不满,认为此举是在推卸责任。 佳礼记者尝试联络Komugi公关询问详情,但该公关人员手机疑似关机,无法接通。 【更新】今日(25日)下午4时,Komugi Malaysia官方面子书专页上传了一则道歉启事,表示牵涉此事的分店已经关闭,直到另行通知为止。但最新的文告却和早前的回复有相当大的出入,文告指出,该公司非常注重食品安全和质量,他们会重视此问题。 “我们正与相关单位以及广场管理层调查此单一个案。” 文告一上传就遭网友打脸,表示早前的回复明明是说“众所皆知的问题”。 敢敢投诉! 《佳礼资讯网》在此提醒所有消费者,别忘记身为一名消费者的基本权利。 许多人遇上吃到肮脏食物或食物中毒时,常常会习惯“多一事不如少一事”的文化,自叹倒霉,认为投诉是浪费时间,也没有用。 不过,这样的做法或许会遭来更严重的后果,一则姑息犯错的业者,二则影响更多的人。若遇上卫生不达标的食物,可向各地方政府或马来西亚卫生部食品安全及品质管理部投诉,可浏览http://fsq.moh.gov.my/或拨电至03-8885 0797
|
ADVERTISEMENT