|
遇上经常喜欢骂人的上司，怎么办？心灰意冷？想辞职？别苦恼，企业谈判顾问 Steven P. Cohen就教大家一些简单应对技巧，说不定帮你省下看心理医生的钱之馀，还能驯服这位老闆，以后都听你话。 1.不出声 沉默是金才是最高招。在传说中，有弟子问佛祖释迦牟尼，你开悟之后如何对付恶人，佛祖他老人家回答说：「如何调伏恶人，应默摈置之」这一招就是让老板知道，就算他大吵大闹，也不会有人理睬他。 2.冷静、回应 不需要和他硬硬来对着干，你可以应冷静地向他说: 「你这样很难让我专注，等你冷静下来我们再继续吧，可以吗﹖」 3.以柔制刚 回应时应该要慢要温柔。对方越气急败坏，你就要越慢条斯理。背后有两个原因，首先他可能太专注在那个发脾气的事，把精神放到讨论的内容上，另外你斯文应对或可以引导他把声浪降低。 4.真诚覆述 不是教你以彼人之道还彼人之，你可以覆述他的说话:「如果我没有听错，你刚才的意思是要我们去......」 最重要是聆听他说话中的意思，在很多情况下，只要让对方知道你真的体谅他在交流，就会安心下来。聆听和真诚，这一招永远都行得通。 5.准备 不是准备给人家骂，而是在每次开会前想一些有创意的对策，让这位躁狂的上司有惊喜。然而最直接但亦需要有相当胆色的做法还是直斥其非:「你冷静下来再打电话给我吧！」 【图片来源：网络】 文章出处：http://hk.apple.nextmedia.com/realtime/supplement/20160523/55127100 |
本周最热文章
ADVERTISEMENT
1112
16