飞来飞去，途中总要有个保

引用 jackchp 20-4-2014 09:24 AM

-馬來西亞人對於旅遊保險的認知程度？出遊人數和購買保險的比率一樣嗎？（如有統計數據更好）

马来西亚人对于这个旅游保险的认知程度，的确还有待加强。我身边的朋友，都很少会购买这类型的保险。主要原因是因为购买了个人的寿险和意外险，认为不需要再买旅游保险这个迷思.

-你個人認爲，是否有必要購買旅遊保險?爲什麽？

有。绝对有这个必要。我与家人几乎每次出国，都会买旅游保险。

当我们在国外，肯定是人生地不熟。同时也可能面对语言，文化的差异以及气候的不适。万一在国外因为一场意外或者生病，入院和金钱都有可能成为一个难题，毕竟我们是外国人。这时候旅游保险可以协助我们。如果万一需要紧急疏散，那么我们本身绝对是没有这个能力，这时候，旅游保险却可以帮个大忙了。。。。

所以，我不会为了省下小钱，而万一不幸事故发生，在后期面对更大的麻烦和压力。

-旅遊保險是否買得越多、保障越多？

买足不足够应该是看个人能力以及他对家人的责任和爱心。

有些公司列明，如果在同一间公司买超过一份旅游保险， 那么公司只会以一份旅游保险来做出赔偿

-旅遊保險有哪些種類？解釋每個種類的差別（例如：特點、保障限制等等)

1) 信用卡公司赠送 --使用信用卡购买飞机票时，信用卡公司/发卡银行本身赠送是免费的。由于涵盖的范围比较少，通常注重在于旅游期间意外死亡/终身残废，多半不包括国外医药保险。当然，这也要看不同信用卡公司的条规而定

2)个人购买--购买飞机票时/过后，可以上网或者向保险代理员购买个人旅游保险，涵盖的范围比较广，包括意外死亡，终身残废，医药保险，第三方损失责任等等。 可分为单程或者双程

3）就业公司购买--如果公司为员工买旅游保险，请确定保单拥有者是公司还是员工。同时必须确定有填写提名人（受益人）的资料。万一保单拥有者是公司，那么保险赔偿金将会归公司。并不是归员工的家属。虽然公司有义务/责任为出差员工它提供旅游保险，但是目前我国没有任何法律规定/强制公司需要为员工购买旅游保险

4） 家庭配套—有些人旅游是带着家人一起，当然他们可以选择以为个人或者家庭配套。但是家庭配套来的比较便宜。不过相对下，保额方面也有固定的限制。

5） 年限旅游保险--旅游保险多数是以个别旅游次数来做计算。对于一年内频密出国的人，可考虑购买年限配套annual plan. 保费来的比较便宜。

-每個國家的旅遊保險種類都相同？或保險公司會根據不同國情推出不同的旅遊保險種類？

不同国家的旅游保障内容都一样，只是保费必须视旅游地点而不同。

旅游地点分为本地(domestic)，亚洲(asia) / 世界区域(worldwide including USA/Canada)

本地与亚洲会比较便宜，主要考量因素

1）地理

2）气候/天灾

3）政治

4）卫生

5）恐怖袭击

6）战争以及其他可能性等等

本帖最后由 jackchp 于 20-4-2014 09:38 AM 编辑

引用 jackchp 20-4-2014 09:24 AM

-購買旅遊保險需要注意哪些事項？

1） Cash before cover.

2） disclosure –购买旅游保险时，必须老实透露所有你的工作性质，健康状况以及你出国理由等等。这些都会影响保险公司对你风险评估。

3）确定有填好提名人/受益人资料。同时让他们知道你有购买旅游保险。

4）向保险公司索取紧急电话，以方面万一在国外面对一些困境，可以第一时间联络保险公司

5） 购买旅游保险最好是在提前购买。不要等到旅行当天才买，有些保险公司会拒绝。另一个好处对顾客来说至少可以确认保单合同内容，同时也可以核对个人和提名人资料等等。

6)万一在国外被打枪，掠夺或者其他因素，都必须在当地24小时内报警。因为这些将会在后期申请理赔时都会用到。

7） 一切费用都要受保人自己付钱后，再向保险公司申请理赔。如有开刀或者动手术，

一切赔偿将会以本地同样的手术费为准，而不是根据外汇兑换率。

8） luggage delay 行李箱延迟。 如果在国外万一行李箱在延迟超过特定的时间（6或8 小时，请参考保单合同），那么可以向公司理赔，不过回来马来西亚的话，万一行李拖延，是不受理的。

9） 买了寿险和意外险，已经不需要再买旅游保险了。其实这个因素导致很多人出国都很少会买旅游保险的。其实旅游保险还盖的范围虽然跟意外险有些相似，但是始终有些利益是意外险或者和其他保险给不到的。

-購買旅遊保險后，無論發生任何情況或事故都可獲得賠償？請列明可獲賠償和無法獲得賠償的各種情況。

可获赔偿

1)  Accidental death 意外死亡

2)  Accidental permanent disablement 意外终身残废

3)  Medical expenses due to accident or illness 医药费

4)  Emergency medical evacuation紧急医疗疏散

5)  Personal luggage/personal effects (lost or damage)

6)  Personal money& travel documents

7)  Luggage delay

8)  Tripcan cellation

9)  Curtailment

10) Flight delay

11) Personal liability

12) Lost of deposit or payment due toabscondment or insolvency of travel agents

13) Extended coverage or offer to purchasecoverage

14) Extension of periods of coverage.

无法获得赔偿的状况 (exclusion list)

1）war, civil war and related risks 战争

2）terrorism 恐怖袭击

3）Pre-Existingillness 投保前已经存在的疾病

4）Suicideor self inflicted injuries自杀/自残

5）Government regulations /acts or authorities of any country

6）Hazardous adventure

7）HIV, AIDS related complex

8）Effect/influence of alcohol or drugs

9）Pregnancy,childbirth,abortion ormiscarriage 怀孕

10）       Illness /disorder of a psychological nature,anyanxiety state and/or nervous depression and mental illness.

11）       Radiation ,contamination by radioactivity or nuclearweapons

-像MH370這種意外事故，保險如何賠償？航空公司承擔？或個人保險公司承擔？受益人需要多久時間才能得到賠償？

1)航空公司购买的third party liability 保险。根据国际《蒙特利爾公約》，航空公司必须严格依法承担最高每位乘客17.48万美元（大约57万令吉）的賠償責任。不过这项

索赔可能让乘客家属面临一个较长的过程，其中可能牵扯到与马航众多保险商进行法律诉讼。

2)个人人寿保险，一般上只要交出齐全的文件，两个礼拜内保险公司就需做出理赔。

不过MH 370的案件，大马寿险公会已指示特别处理，家属不需要呈上死亡证明书也可申请索取赔偿，一旦确定索赔人，会在一周内安排赔偿。

3)旅游保险，只有在意外的情况下做出理赔。不过目前还不懂MH370 到底是意外还是人为，所以，这里的确有争议性。

如果是意外，那么肯定旅游保险必须做出赔偿

如果是人为如恐怖袭击的话，一般上的旅游保险是不会做出理赔，除了一些旅游保险有extend terrorism coverage 才会做出理赔。不过，在人情上有些公司可能选择做出理赔。

-其他(如有)

任何投诉可向

1）  各自的保险公司做出投诉，再由公司处理

如果公司无法处理到满意或合理的答复，那么进一步可以向以下有关部门投诉

2）金融仲裁庭The Financial Mediation Bureau,FMB

Level25, Dataran Kewangan Darul Takaful
No. 4, Jalan Sultan Sulaiman
50000 Kuala Lumpur.
Tel : 03-2272 2811
Fax : 03-22745752

3）PENGARAH

JABATANKOMUNIKASI KORPORAT

BANK NEGARAMALAYSIA

Tingkat 14B

Peti Surat 10922

Tel : 03-26988044

Fax: 03-26936919

本帖最后由 jackchp 于 20-4-2014 09:42 AM 编辑

引用 helloevie 20-4-2014 12:05 PM

很有用的资讯。
我最近几年开始买旅游保险了。就买一份安心，幸好都不需要用到

引用 jackchp 22-4-2014 09:42 AM

helloevie 发表于 20-4-2014 12:05 PM
很有用的资讯。
我最近几年开始买旅游保险了。就买一份安心，幸好都不需要用到

谢谢。。。

买保险都是为了安心。。。。
给家人的一个责任
我也不希望用到它。。。
如有疑问，欢迎交流

引用 caoyun 22-4-2014 11:08 AM

Term life 算杂险吗?
or group policy?

引用 jackchp 22-4-2014 12:12 PM

caoyun 发表于 22-4-2014 11:08 AM
Term life 算杂险吗?
or group policy?

term life 是 人寿险
term life 可以通过 individual 还是group 来购买。。。

引用 helloevie 28-4-2014 11:52 PM

jackchp 发表于 22-4-2014 09:42 AM
谢谢。。。

买保险都是为了安心。。。。

其实有什么大吉利是的话反而不需要担心，其他的已经够cover了。
我买旅游保险主要是保障途中的意外，就算要住院还是行李不见都好，可以省下一笔花费。

引用 helloevie 28-4-2014 11:54 PM

http://biz.sinchew.com.my/node/93840
你買了嗎？
2014-04-23 11:28
最近發生太多沉重意外，讓原本美好、期待的事情，變得很糟糕。
交通系統發達，無論是搭飛機、郵輪、地鐵、高鐵還是自駕游，都存有風險；旅行也有多種玩法，登山、徒步、滑雪、購物、美食、潛水、探險等，有些意外可避免，有些則在個人掌控之外，如天災或他人造成的疏忽所帶來的重大事故。
然而，人們總抱著僥倖心態看待世事無常，為了節省幾十令吉額外開銷或是嫌填表格麻煩，未購買旅遊保險就出游，幸運的話可平安歸來，若真的不幸，遇上意外攔路，重則丟命，輕則受傷，而所有的醫療開銷、死傷者運輸費都需自行承擔。
曾經有個真實案例，某個本地旅行社經理（年齡近40歲）在西藏考察行程，因無法適應高原氣候，入院留醫不久後因併發症而去世，幸運的是他已購買旅遊保險，醫藥費及遺體運輸費都由保險公司負責，免去大筆額外開銷。
試想想看，如果他當時沒購買旅遊保險，高額搬運費及醫藥費需自行承擔，勢必造成龐大財務壓力，對家屬而言，失去家人還得擔心資金不足，勢必遭受雙層打擊。
馬來人有句諺語稱“Malang tak berbau”，即指“災難來臨時沒有征兆”，意外不會事先通知你，它只需幾秒鐘就能置人於死地，快得讓你來不及後悔及作出安排。
既然已知道有些意外無法避免，我們就更應該事先保障自己及家人的權益，花小錢買安心，所以在每趟出游前，記得提醒自己及旅伴，“旅遊保險，你買了嗎？”還未實踐者，請在下一趟旅遊培養此習慣，為自己的安危盡責。

（星洲日報／財經小品：郭曉芳）

引用 shinto 29-4-2014 12:32 AM

旅游保险在MH370case里，就算没买也或陪

引用 jackchp 29-4-2014 08:55 AM

shinto 发表于 29-4-2014 12:32 AM
旅游保险在MH370case里，就算没买也或陪

是的。。。
家属可以通过航空公司购买的third party liability 保险申请理赔。
根据国际《蒙特利爾公約》，航空公司必须严格依法承担最高每位乘客17.48万美元（大约57万令吉）的賠償責任。
不过这项索赔可能让乘客家属面临一个较长的过程，其中可能牵扯到与马航众多保险商进行法律诉讼。
可能一年，两年，三年或者更久。。。没有人可以给个肯定的答案。。。
如果有注意，MH370 乘客家属已经面对银行来讨债的状况。。。
如果没有供，那么就会面对被拍卖的风险。。

所以，如果很的要保护自己财产，就应该购买 人寿险以转移个人债务去保险公司。。
一个人不幸去世，留下来的是财产还是债务，就看他自己的选择

引用 BnG 27-8-2014 11:11 AM

受教了，谢谢分享~~

引用 leankheng 29-8-2014 04:17 PM

家父去台湾时紧急送院，结果无法继续行程而订机票隔天直接回国。
请问可以索偿到的项目应该只是“医药费”而已是吗？
把台湾医院的报告和收据都交给保险代理两个多月了仍无下文，保险公司说仍在调查当中…
请问旅游保险一般索偿需费时多久？两个多月算合理吗？
另，旅游保险应该通过什么管道申请比较简单？可以自行上网申请的吗？（爱理不理、没什么帮忙跟进的保险代理已让我心灰）
如可以，有推荐的旅游保险配套/公司吗？谢谢。

引用 jackchp 29-8-2014 05:17 PM

leankheng 发表于 29-8-2014 04:17 PM
家父去台湾时紧急送院，结果无法继续行程而订机票隔天直接回国。
请问可以索偿到的项目应该只是“医药费” ...

除了医药费之外，
如果是因为疾病而提早归回自己国家，那么另个利益你可以争取的是 travel curtailment
当然，最重要你购买旅游保险是否有包括这个利益，你需要查看你的合同

一下是某一间保险公司的说法
For each Insured Person, the Company will pay:
Up to RM20,000 per Insured Person for Adult Plan/Adult Annual Plan/Senior Citizen
Plan/Child Plan/Child Annual Plan and up to RM50,000 per family for Family Plan
for the reimbursement of the unused and non-refundable part of the Insured
Person’s Trip in proportion to the unused days paid or contracted to be paid by
the Insured Person having to return to Malaysia in the event of necessary and
unavoidable cancellation by the Insured Person during the Journey. The refund for
accommodation will be based on each day of the Journey the Insured Person has
lost. A proportion of travel expenses will be refunded only if the Insured Person
cannot use the return ticket and is claiming return travel expenses under other
Sections of this Policy.
The above benefits are payable in the event of the following:
(a) Travel Curtailment due to the Insured Person’s death or confinement to
Hospital for the duration of the Journey as a result of bodily Injury or Illness;
。。。。
(d) Travel Curtailment due to death or confinement to Hospital due to bodily Injury or
serious Illness during the Journey of the Insured Person’s Travelling Companion.
In the event of Travel Curtailment, compensation for the irrecoverable prepaid charges
or expenses would be computed on the basis of each completed day from the day of
arrival back in Home Territory to the scheduled return date as shown on the booking
invoice.

请问旅游保险一般索偿需费时多久？两个多月算合理吗？
每间保险公司在理赔是通常都是14工作天。。。
当遇到一些公司需要做investigation, 时间方面肯定会拖长。。。
如果你不想透过你的代理，我个人建议如果你可以的话，直接联络保险公司询问到底现在理赔程序到什么程度了。。。


另，旅游保险应该通过什么管道申请比较简单？可以自行上网申请的吗？
如果你的代理都爱理不理，那么如果你购买旅游保险是透过上网，我可以跟你说，情况会比你有代理更糟糕
如果有的选择， 请向专业代理购买。。

如可以，有推荐的旅游保险配套/公司吗？谢谢。
很抱歉。。。我只是分享此讯息，所以不推荐任何保险公司的产品。。。

引用 leankheng 29-8-2014 08:24 PM

jackchp 发表于 29-8-2014 05:17 PM
除了医药费之外，
如果是因为疾病而提早归回自己国家，那么另个利益你可以争取的是 travel curtailment
...

衷心感谢 jackchp 大大的详细回复，让小弟对旅游保险的点滴稍微了解了

引用 rhtm 30-8-2014 12:39 AM

我是买旅游年保的（Annual Plan），如果你一年有出国旅行超过5次以上，或是在本地／本国旅游（公共假期时），买年保比较化算，保365天，一趟旅程通常可保长达90天，可參考各有售买旅游保险的公司做比较，不要只看保费够不够便宜，要比较各公司的受保范围和各项好坏。最好是发生意外后，回国了的复诊，物理治疗，或住院的时间越长越好，这是其中之一，不然医药费负担很重。还有就是现今一定要有这项“恐怖袭击”，这些都是出乎我们预料之外。买保险买安心。

引用 rhtm 4-9-2014 04:43 PM

这是邻国新加坡其中一间有售卖旅游保险的公司媒体广告，做的不错，有创意。但这家我自己觉得它的保项还不是最广和最好的。

[youtube]oco3byL22uE[/youtube]

引用 lorraine1223 9-9-2014 04:24 PM

我想请问，我一年飞国外两次
飞本地（Air asia）无数次，这样买旅游保险，划算吗？

引用 饼干及面包 9-9-2014 04:47 PM

lorraine1223 发表于 9-9-2014 04:24 PM
我想请问，我一年飞国外两次
飞本地（Air asia）无数次，这样买旅游保险，划算吗？

飞国外，妳飞的国家要看飞什么地区的。。。。。.不同的地区，价格也不一样。

我本身最常用AIG的package， 妳可以进去游览看看  http://www.aigdirect.com.my/Travel-Insurance_1558_301623.html

引用 lorraine1223 9-9-2014 09:33 PM

饼干及面包 发表于 9-9-2014 04:47 PM
飞国外，妳飞的国家要看飞什么地区的。。。。。.不同的地区，价格也不一样。

我本身最常用AIG的packag ...

意思是，每飞一次就买一次？

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