佳礼资讯网

 找回密码
 注册

ADVERTISEMENT

楼主: LemonT

第一次在LELONG网购得经验

[复制链接]
发表于 27-7-2015 09:46 PM | 显示全部楼层
去这里投诉

http://www.nccc.org.my/v2/
回复

使用道具 举报


ADVERTISEMENT

 楼主| 发表于 27-7-2015 10:13 PM | 显示全部楼层
Aaron80 发表于 27-7-2015 09:46 PM
去这里投诉

http://www.nccc.org.my/v2/

ok, 我试试, 谢了
回复

使用道具 举报

发表于 27-7-2015 10:16 PM | 显示全部楼层
LemonT 发表于 27-7-2015 05:01 PM
是的,中间他们怎么沟通我不知道。但seller跟我讲的大概如下:

当时,seller 收不到order notificatio ...

这情况应该是seller的store license到期了没renew,所以他们看不到顾客的order,看来他可能也不打算renew了。
http://www.lelong.com.my/Auc/Feedback/UserRating.asp?UserID=worthitmy@1
照理来讲钱应该是还在lelong那,你可一起email给双方,卖家应该已卖出最后一粒了,没办法寄给你了,直接要求NetPay refund给你。
Lelong的NetPay email 是 support@netpay.my
回复

使用道具 举报

发表于 28-7-2015 12:02 AM | 显示全部楼层
本帖最后由 binkybinky 于 28-7-2015 12:15 AM 编辑

通常这些东西都是seller问题据多,就算license到期seller一样可以接buyer的收任何讯息,只是seller不能在system里post上新产品(license到期就会block posting),如用online bank transfer via netpay的确是lelong无法 direct refund的,如credit card就双方(lelong&seller)可以控制direct按refund的。
buyer一按buynow paste order,system就会发送email给buyer mailbox,这是第一个notification,settle完payment方面的东西,系统是会再放送email去seller mail box,这是第二个notification,netpay收到payment后会再发第三个notification,差不多同一时间的如果你是同一时间处理所有步骤,照理什么训息都逃不过的,lelong system是很prefect的,那seller就不清楚了,再说,如seller 在system方面是set好数量是1,当你settle完payment之类的东西,是会自动扣数的变去0就是item sold out,再buy都buy不到的,除非卖家自行去set回数量1或更多。
回复

使用道具 举报

发表于 28-7-2015 08:47 AM | 显示全部楼层
下次最好下訂單後,先不要急付款,等賣家confirm order. 等賣方confirm後才付款.
回复

使用道具 举报

发表于 28-7-2015 08:50 AM | 显示全部楼层
LemonT 发表于 27-7-2015 05:01 PM
是的,中间他们怎么沟通我不知道。但seller跟我讲的大概如下:

当时,seller 收不到order notificatio ...

导致被另外一个buyer下order。 而lelong把第二个人的资料发给seller,而seller把手机寄出去了。。

那个buyer有还钱,seller才会出货的。

你也已经还钱了。所以要嘛就是seller拿了2份钱,要嘛就是你的钱被扣在netpay了。。。

回复

使用道具 举报

Follow Us
 楼主| 发表于 28-7-2015 08:56 AM | 显示全部楼层
tiekyu 发表于 28-7-2015 08:47 AM
下次最好下訂單後,先不要急付款,等賣家confirm order. 等賣方confirm後才付款.

我就是早上下订单了,然后收到卖家的confirm order 才用netpay汇钱的
回复

使用道具 举报

发表于 28-7-2015 08:57 AM | 显示全部楼层
购买前还是需要了解卖家资料的,尽量找在lelong已经卖很旧的店家,或比较大型有店面的店家。
想不到用netpay都会出问题,看来本地人的公司还是非常不重视消费者权益。如果是ebay之类的你说有问题没收到货它们就安排refund了。
回复

使用道具 举报


ADVERTISEMENT

 楼主| 发表于 28-7-2015 09:07 AM | 显示全部楼层
binkybinky 发表于 28-7-2015 12:02 AM
通常这些东西都是seller问题据多,就算license到期seller一样可以接buyer的收任何讯息,只是seller不能在sy ...

这是seller email 给lelong 和我的,他说他的lelong account没有任何order information.
W6.jpg
回复

使用道具 举报

发表于 28-7-2015 12:20 PM | 显示全部楼层
顾客的order history全在postition:Home,Member,C. My Selling-BuyNow Order,这一点google image都可找到,你看他的图片position显示,根本在耍吧,而且顾客的任何交易在lelong system是无法delete的,就算你只按paste order没付款,顾客的info永远在那。
回复

使用道具 举报

发表于 28-7-2015 02:54 PM | 显示全部楼层
我在lelong网购数十次了,从来没有用NETPAY的,都是直接付款给卖家的,没有出过事情。

反而楼主通过NETPAY(中间人)第一次就出事了。同情楼主的遭遇。
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 28-7-2015 05:03 PM | 显示全部楼层
ghongph 发表于 28-7-2015 02:54 PM
我在lelong网购数十次了,从来没有用NETPAY的,都是直接付款给卖家的,没有出过事情。

反而楼 ...

对咯,netpay 还要charge 3% of your item price.
回复

使用道具 举报

发表于 29-7-2015 09:45 PM | 显示全部楼层
曾经在那有买过价值约千元的手机,后来对于发生某些事件后卖方的反应不满,留了差评。但是不到一个月,我重新一看,差评已经被移除了!

当下感到不爽,不满,于是又email 加 系统本身的Feedback 提报上去有关事件,希望能有个解释。然而,到了现在,我依然没有收到任何有关的回复。

对此,我深深的了解到曾经受到信赖的系统品评,还有所谓的客服~~~呵呵~
回复

使用道具 举报

发表于 30-7-2015 12:15 PM | 显示全部楼层
回复

使用道具 举报

发表于 30-7-2015 02:38 PM | 显示全部楼层
我还是坚决用传统的方法,去店面买比较安心。。
回复

使用道具 举报

发表于 30-7-2015 04:02 PM | 显示全部楼层
我比较选那些有电话号码的卖家。

我直接联络他们买东西,

不是通过lelong滴。

回复

使用道具 举报


ADVERTISEMENT

发表于 31-7-2015 08:26 AM | 显示全部楼层
卖家的问题,直接去投诉黑店吧。。。
回复

使用道具 举报

发表于 31-7-2015 05:53 PM | 显示全部楼层
我夜被骗过1次! 再也不光顾Lelong 了。
回复

使用道具 举报

发表于 1-8-2015 03:39 PM | 显示全部楼层
n年前在Lelong被一位叫Qiling的卖家坑了2百大元的事件历历在目,从此不再Lelong购物,还是ebay比较保障!
回复

使用道具 举报

发表于 1-8-2015 06:15 PM | 显示全部楼层
我不喜欢lelong。就是因为看起来很乱
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

 

ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT



ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT


版权所有 © 1996-2023 Cari Internet Sdn Bhd (483575-W)|IPSERVERONE 提供云主机|广告刊登|关于我们|私隐权|免控|投诉|联络|脸书|佳礼资讯网

GMT+8, 15-5-2024 01:44 PM , Processed in 0.050417 second(s), 21 queries , Gzip On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表