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Honda City 2014 Disc Break断裂和JBrake Jam Honda Malaysia给予的解释
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发表于 22-10-2014 06:54 PM
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厂家对这些零件问题非常敏感，会对公司无论盈利或品牌上都会有损害。所以很多时候厂家打死也不承认是自己的问题。除非有几个案例例如VW的DSG问题，那么Honda就可能会recall免费维修有问题的零件。
建议LZ可以选择向消费仲裁庭那里投诉你的案件。 |
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发表于 22-10-2014 07:42 PM
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AttitudeLearner 发表于 22-10-2014 06:54 PM 
厂家对这些零件问题非常敏感，会对公司无论盈利或品牌上都会有损害。所以很多时候厂家打死也不承认是自己的 ...
制造车零件的他们最怕听到market claim.gif)
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发表于 22-10-2014 07:46 PM
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发表于 22-10-2014 08:00 PM
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发表于 22-10-2014 08:18 PM
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ivan6003 发表于 22-10-2014 08:00 PM
honda malaysia會不會學vw malaysia的回复？
we don't sell cars.. dealers do. So any problems it i ...
好厉害太极。dealer 有生产车吗?人家只是帮你买而已。。
还是ckd由dealer来装?
话说回来，日本很注重qc的，你应该complaint上去。 |
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发表于 22-10-2014 08:20 PM
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什么管道都需要去投诉，包括政党。 |
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发表于 22-10-2014 08:29 PM
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小弟也建议搞大事件，complaint上日本。 |
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发表于 22-10-2014 08:30 PM
来自手机
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什么投诉消费部门，在bolehland，我觉得投了等于没投，法庭的话又一笔开销，我还是支持大家给的意见，那就是投诉给日本总部。如果再也没有效果，也没有办法。
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发表于 22-10-2014 08:34 PM
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或许可一集合更多车主逼他们给予合理的解释，人命关天啊。看看vw迫切的搞出一大对动作来挽回车主的信心，就是因为受到车主门的施压，团结就是力量，不管什么品牌也好，都应该聆听顾客的心声。 |
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发表于 22-10-2014 08:51 PM
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报警+请律师告honda malaysia+写信去日本honda投诉+上报纸。 |
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发表于 22-10-2014 09:04 PM
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发表于 22-10-2014 09:43 PM
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楼主加油，这个 brake jam人命关天 希望能为其他new city车主带来福利 ， 查出真相！ |
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发表于 22-10-2014 10:00 PM
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Divergent 发表于 22-10-2014 08:18 PM
好厉害太极。dealer 有生产车吗?人家只是帮你买而已。。
还是ckd由dealer来装?
话说回来，日本很注重qc ...
不是我遇到哦
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发表于 22-10-2014 10:14 PM
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ivan6003 发表于 22-10-2014 10:00 PM
不是我遇到哦
Principal既然可以说的出这样的话，通常是dealer赖principal.
你应该share在FB给他红
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发表于 22-10-2014 10:30 PM
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建議把一切相關文件都傳到日本總部那裡投訴吧，告訴總部你在這裡馬來西亞得不到該有的正面答复，而且這裡的Honda對你的不理不睬的行為讓你感到憤怒和失望。
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发表于 22-10-2014 10:32 PM
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买新车有些时候是靠运气，这个问题太不应该吧，车祸很容易发生，为什么这论坛不太热闹，可能是名牌吧，
如果是proton ，论坛会热到爆炸。
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发表于 22-10-2014 10:46 PM
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星洲王子 发表于 22-10-2014 06:10 PM
我觉得lz应该把事情搞大，写一封email去他们的日本总部。通常malaysia的分店都会隐瞒消息，尽量不报上总部。 ...
我个人觉得他们是想草草了事，所以派这个Ezzudin先生来试看敷衍我看我的反应如何。根据你所提供的经验，我知道该怎么做了。我会发个Email去日本总部！看看日本的反应如何？反正我就是不想再跟这个回答不出答案的Ezzudin先生通电话了，听他打太极我怕会影响我的心情。 |
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发表于 22-10-2014 10:49 PM
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Tarza 发表于 22-10-2014 06:43 PM
你也可再次email他们大马总部，CC 媒体报账在里边，那他们就会较看重了。
要写这是SAFETY问题。
他们的电邮好像是直接在他们网站上的CC不到任何人的
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楼主 |
发表于 22-10-2014 10:54 PM
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MLightS 发表于 22-10-2014 06:50 PM
我的脾气也是很耐的，有一次电话问题给我不到满意的答案我直接开骂，最不能忍受就是这样，我第一次dulan就 ...
哈哈哈！原来你也遇过这样的Customer Service，我告诉你，这个Ezzudin我觉得会令你更加火爆！我老实说我脾气已经不算火爆了！他可以让你觉得这个人跟你讲话好像显得自己经验丰富这样，但是当你要求他不要说一大堆废话！报告呢？为什么不肯给？他又停顿一下思考要怎么骗我，带我走花园！我真想见他一面看看这个人到底长什么样子呢！
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楼主 |
发表于 22-10-2014 10:55 PM
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dragonkiat 发表于 22-10-2014 06:52 PM
email去 paultan.org ，看他們敢不敢報導。
我觉得Paultan org不敢报道的
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