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Unifi 用户 谁上不到中国网站的进来讨论下
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发表于 23-11-2014 03:08 PM
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发表于 23-11-2014 08:51 PM
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前一天打电话很久没接。。。没关系
今天打通了第一次，告诉我没人complain这样的问题。。。说reset看试试不行才来log report。。。
好了我听话就等reset，没效果。。。
第二次打了等了很久，好像不想我log report似的。。。可能我多疑吧。
接通了这次，却说有几个同样case的投诉过。。。也可能我多疑吧。
不过最终我成功log了report，等技术人员follow up。
算是顺利了
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发表于 23-11-2014 09:34 PM
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还是很多中国网站上不到呢，不过百度贴吧却上得到，unifi是故意在玩我们的是吗？时常都有这种问题。 |
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发表于 23-11-2014 09:47 PM
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家庭 发表于 23-11-2014 08:51 PM 
前一天打电话很久没接。。。没关系
今天打通了第一次，告诉我没人complain这样的问题。。。说reset看试试不 ...
今天早上打电话去和他说上不到中国网站的问题，并和他讲明了streamyx， maxis，digi的都能上，就只有unifi不能，并说reset什么的我都做了。他就和我说那也许是unifi有问题吧，但也有可能是你customer的问题，如果是你们那部分的问题会在下个月账单里chargers你RM50。。。我听后就说不可能是我这边的问题的，很多unifi用户都有这个问题，而且你们已经不是第一次出现这种情况了，然后，他停顿了一下，就叫我去下载个pingplotter来测试网络问题，说拿几个网页我上不到的就test，然后截图后email给他们看。我照样做给他，等了很久没任何改善，我刚才再打电话去了解详情，那个接线员语气不耐烦地说道我们做不了什么，你现在只能等我们的technician检查和联络你。
真气啊！！！！
本帖最后由 路过蜻蜓 于 23-11-2014 09:52 PM 编辑
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发表于 23-11-2014 10:07 PM
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发表于 23-11-2014 10:08 PM
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淘宝支付宝都上不到。。
服务酱烂payment period还要减短。。无言
不过之前用maxis broadband也是有问题，看来这里每一家都是一样烂
还好现在还能用手机开hotspot来上淘宝。。 |
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发表于 23-11-2014 10:38 PM
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路过蜻蜓 发表于 23-11-2014 09:47 PM
今天早上打电话去和他说上不到中国网站的问题，并和他讲明了streamyx， maxis，digi的都能上，就只有unif ...
你的经历真的奇葩。。。应该你对他们反应过激吧
我直接坦白跟他说：我明白，我只需log report就可以。拿了report号码就搞定了。
你的还有RM50服务费惩罚，真的厉害。。这样也想到。。。
应该你遇到是培训的很出色的服务员吧。。
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发表于 23-11-2014 11:15 PM
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家庭 发表于 23-11-2014 10:38 PM
你的经历真的奇葩。。。应该你对他们反应过激吧
我直接坦白跟他说：我明白，我只需log report ...
我没反应过激啊，我都是很平静的心态语气和他说的，也许是我一开始就单刀直入的指明了是unifi的问题，那个接线员又不得不保护他自身公司的形象，不能马上承认自身公司的问题，所以才反过来说要是顾客的问题就要罚钱咯。对于这种服务真心无语！！！
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发表于 23-11-2014 11:24 PM
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路过蜻蜓 发表于 23-11-2014 11:15 PM
我没反应过激啊，我都是很平静的心态语气和他说的，也许是我一开始就单刀直入的指明了是unifi的问题，那个 ...
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算啦。。再等几天不行。。才到MCMC file个complaint
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发表于 23-11-2014 11:37 PM
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发表于 24-11-2014 01:04 AM
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路过蜻蜓 发表于 23-11-2014 09:47 PM
今天早上打电话去和他说上不到中国网站的问题，并和他讲明了streamyx， maxis，digi的都能上，就只有unif ...
呵呵 你和我一样，我还是叫technician 来了两次。 只是看看都没做什么，然后就说没问题。。
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发表于 24-11-2014 01:21 AM
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我 21.11.14 就上不到中国网了。打去 customer service, 他帮我 report 了。 22.11.14 我拿电脑去修，在电脑店的unifi 可以上到中国网。 去 paparich 可以上到。就是回到家不能。 就很滚。23.11.14 再打电话找 customer service, 给 report no 她， 跟她讲我还是上不到，可是在人家地方上得到。 那个笨蛋跟我说： don't compare unify with others. 然后会把我的 report 呈给 second level 检查。
我收线后 email 给 unify, 我写 unifi 打广告时写全马最大 broanband 公司，现在有事就说 don't compare unifi with others. 是什么意思。 然后你们会有几层 level 来检查？ 100 层还是1000 层？ 我要不要一层层去申请？
结果 很快的， 同一天我收到 sms， 内容是 我的 area 有disruption, 要 20.12.14 才弄好。 28天？ 这是惩罚我吗？
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发表于 24-11-2014 07:29 AM
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有反应了
恢复了
较快的网站就一开就有
较慢的网站还要等一下
算可以了
之前也是这样慢慢恢复正常的
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发表于 24-11-2014 10:02 AM
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我一直都不能用.gif) |
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发表于 24-11-2014 10:05 AM
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.gif)
又不能用了。。。 |
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发表于 24-11-2014 10:14 AM
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可是淘宝依然上不到。 只可以看到 第一页，然后按什么都上不到。
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发表于 24-11-2014 10:42 AM
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百度知道，天涯网这些完全上不到，unifi是故意在玩我们华人是吗？不见得其他国家的网站有问题。 |
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发表于 24-11-2014 01:06 PM
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发表于 24-11-2014 02:25 PM
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Bashin 发表于 24-11-2014 01:06 PM
各位用Unifi上不到中国网页的请集中到SKMM/MCMC的官网投诉吧。我已经开report投诉SKMM了。上星期已经投诉Un ...
我投诉了。。。害我不能找资料，完成我的论文。。。！！！
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发表于 24-11-2014 02:49 PM
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alicetai 发表于 24-11-2014 02:25 PM
我投诉了。。。害我不能找资料，完成我的论文。。。！！！
好... 大家再接再厉 !! 
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