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发表于 27-8-2014 04:09 PM
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那位顾客进去用餐前，应该先告诉hostess有特殊要求。懂得尊敬别人，别人才会尊敬你。乱骂乱吵，自己拿来丢脸.... |
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发表于 27-8-2014 04:10 PM
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junkai 发表于 26-8-2014 09:57 AM 
难得顾客够胆，很多人不敢酱。
虽然是夸张了，但被那样糟糕的经理（假设如文中说的那样）无礼对待，他是 ...
經理 大錯特錯
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发表于 27-8-2014 04:17 PM
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sylee_77s 发表于 27-8-2014 04:10 PM
經理大錯特錯
很明显是……很怀疑到底是她当天情绪不稳定，还是怎么了
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发表于 27-8-2014 04:18 PM
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明知老豆不适合吃还硬硬要选chilis, 分明就是自己想吃。。那老豆吃什么？不用怕，外面打包给他就好了。可是no outside food allowed 耶，怎么办？不用怕，顾客是大完的，更何况是坐轮椅的顾客。。他敢不给，我就拍片唱衰他。。
想通了这点，于是，他就左手拿电话，右手拿打包，大摇大摆的走近店里。。。就是欠个steering lock |
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发表于 27-8-2014 04:25 PM
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豬頭 发表于 27-8-2014 04:08 PM
等你来试好了，反正这么没有ＣＯＭＭＯＮ ＳＥＮＳＥ的东西我也不做。
都说我不抽烟的了，你又叫我试。你都没有common sense 的  |
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发表于 27-8-2014 04:36 PM
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那么死板，规则是死的，人是生的。处理事情也要看情况吧，我们家也是自备开水和粥给宝宝到外面用餐啊，同样理论，难道也一一赶走？那她的工作就专门赶顾客吧，宁愿少赚也不可网开一面，等着倒闭吧！ |
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发表于 27-8-2014 04:41 PM
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卫道人士果然一个个现身了。呵呵
禁止外带食物，麻烦想想其真正用意。
表面上是说怕在里面食物中毒被牵扯吧。
好，那么说我今早吃了隔夜饭出门，去到公司下楼下喝茶去，喝到一半突然肚子犯疼，Apa kes ini？
请问食物中毒这个point逻辑吗？
说穿了不就是为了生意，怕一班不知所谓的噢客在里面生人霸死地。
我看过有班5个天兵手提外带进到去一家餐厅，只是点了杯饮料然后霸着人家两张桌子吃他们的外带。
这种情况就应该赶客啦，只是服务员怕事。
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发表于 27-8-2014 04:52 PM
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jessie_lfy2000 发表于 26-8-2014 12:22 PM
做子女的，明知老人家不能吃那些食物，就应该找些适合的餐厅，
自己已经做错了，然后还要放大事情说人家歧 ...
难道以后每次要外出用餐，一律只可吃适合老人的餐厅？不能例外吃别的？ |
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发表于 27-8-2014 04:56 PM
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通常在一件事情的發生後， 會出現公說公有理，婆說婆有理的情況出現
所以我們只能抱以旁觀者的心態來看待，就是只是看，不發表
一個人偷東西，沒可能跑去人自己說自己偷東西吧～～～ |
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发表于 27-8-2014 04:59 PM
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在这一件事上，顾客带外食确实不守规矩，可是如果餐厅允许的话，那么餐厅不就赢得更多人的赞扬？更不会沦落到现在惹人讨厌的餐厅了。 |
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发表于 27-8-2014 04:59 PM
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Chili’s Malaysia area director Nicholas Ngai told The Rakyat Post that the matter had been resolved after calling the said customer and explaining their stand on the matter.
The restaurant, he said, prioritised food safety issues.
“The customer accepted our explanation.”
When asked why no leeway was given to the customer’s father as the man was sick, Ngai said exceptions could be made if a customer were to furnish a doctor’s letter as evidence.
Ngai, however, said the outlet was willing to accommodate the customer if the food he requested could be prepared by its kitchen.
还要医生纸哦。。。
Read more: http://www.therakyatpost.com/new ... tion/#ixzz3Ba5qmMtJ |
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发表于 27-8-2014 05:01 PM
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emiemi 发表于 27-8-2014 04:52 PM
难道以后每次要外出用餐，一律只可吃适合老人的餐厅？不能例外吃别的？
对，如此不孝，必遭受天谴，所以不得不信chilis 经理就是上天派来人间替天行道的使者。以后人间才有爱啊！ |
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发表于 27-8-2014 05:06 PM
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经理的错顾客是自己的老板，不可以没礼貌，可以解释顾客听真是不行说下次不可以带食物，
在外国有些人对食物敏感一家人来吃只有一个规带食物，通常都会接受，我们不要歧视生病的人 |
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发表于 27-8-2014 05:16 PM
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连法律都不外乎人情，人情是指伦理道德，人的感情思想，
一间餐厅就不能变通？ |
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发表于 27-8-2014 05:28 PM
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覺得經理說話方式比較不對，但顧客這樣鬧也只是貶低自己而已，真的生氣不就去投訴就好，啊不然就不吃。
現在的人就以為給錢就大完，也不想想服務業的辛苦  |
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发表于 27-8-2014 05:42 PM
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为什么他就不能配合父亲要吃什么就去哪吃？
就要打包让父亲配合他？ |
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发表于 27-8-2014 05:54 PM
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Chilis 的服务是给人骂的~~~不只是这一宗…… |
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发表于 27-8-2014 07:17 PM
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mkc7788 发表于 27-8-2014 05:06 PM
经理的错顾客是自己的老板，不可以没礼貌，可以解释顾客听真是不行说下次不可以带食物，
在外国有些人对食 ...
什么下次如果顾客得寸进尺呢？下次下次每一次都带不同外来食物
或有人看到了也相仿哦原来chili可以接受外来食物我也带！
那怎么办？
所以最好是完全不让
rules and regulation怎样也要遵守的
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发表于 27-8-2014 08:04 PM
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顾客也有他的不对，人家店外已经指明不准您自带食物，哪怕什么理由。
既然进到人家的店用餐，就要遵守店的规矩。 又不是自己家！
而那个经理，遇到顾客已经点好了餐，就不好赶顾客出门咯。既然已经点了餐，食物来了，情况没法改变，就通融下。最多让顾客收起他爸的食物。等其他人吃完了食物后就离开店，然后再到另外一个可以自带食物的地点好好得让他爸继续进食，这不就成了吗？
只能说，两方都是没脑的在闹。 
本帖最后由 celorio 于 27-8-2014 08:05 PM 编辑
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发表于 27-8-2014 08:24 PM
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今晚打老虎 发表于 27-8-2014 04:18 PM
明知老豆不适合吃还硬硬要选chilis, 分明就是自己想吃。。那老豆吃什么？不用怕，外面打包给他就好了。可是 ...
同意你的看法。如果当事人真的那么孝顺， 就不应该为了满足个人的利益，而忽略了老豆的感受。难道他老豆看着他们吃好料，自己没得吃，会爽吗？难道当事人对女主管大呼小叫，做老豆的心情会好受吗？
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