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事情是这样的,
1,我孩子的保单的卡IC写错了!大楷有年多了吧!复复须须做了很多次,还是做错我孩子的卡IC。到现在还没拿给我。(买了多年才发现ic写错。)
2,上个月带孩子去看医生,有问过他~孩子不住医院,有的claim吗!他~说能,不然你们买保险来做莫?
可是到了拿给他收据时,还有医生写的信。就说了~很难claim。泥玛的!之前问你你说可以。(我孩子有哮喘病),严重了才去看私人医院。已在之前看过政府医院多次。有了记录。
3,我可以写信去投诉这位agent吗?
4,我可以换其他agent吗?
现在这人已不知去向,打了多天电话,没接。
本帖最后由 simon1011 于 30-11-2012 02:13 PM 编辑
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发表于 9-11-2012 09:51 AM
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上们去公司了解比较好。
酱紫的AGENT找得到他又怎样?
买了保险也不要太harap AGENT,
有些东西是自己学习起来比较实在。
谢谢
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楼主 |
发表于 9-11-2012 10:13 AM
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sekbaomei 发表于 9-11-2012 09:51 AM
上们去公司了解比较好。
酱紫的AGENT找得到他又怎样?
买了保险也不要太harap AGENT,
因为我们事忙,就托他去搞。哪知!越搞就不对劲。
新山有它们的办事处吗!要亲自上门投诉。
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发表于 9-11-2012 10:50 AM
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simon1011 发表于 9-11-2012 10:13 AM
因为我们事忙,就托他去搞。哪知!越搞就不对劲。
新山有它们的办事处吗!要亲自上门投诉。
PAISEH我不懂有没有这件的办事处。。。你上网查查看吧。
其实你可以拿玻璃西出来嘟嘟看他们赔的t&c.看看他们是怎样的赔。 |
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楼主 |
发表于 9-11-2012 10:59 AM
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sekbaomei 发表于 9-11-2012 10:50 AM
PAISEH我不懂有没有这件的办事处。。。你上网查查看吧。
其实你可以拿玻璃西出来嘟嘟看他们赔的t&c.看看 ...
上星期有对他说,这星期还会拿多张收据给他。(关电话)!!
问题是~我不会看呀!!很够力的说!!
之前我有在这投诉过他,现在找不回之前投诉的帖。
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发表于 9-11-2012 11:08 AM
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Simon,你好。我是Allianz Agent.
1。你可以带你的保单到我们新山的办事处寻求更换你的IC.如果已经遗失了。那可以重新申请过一张。
2。把你的保单带到那里让我们的小姐向你解释你所买的利益。通常我们必须看到保单才可以准确知道你所购买的保险。
这个是Allianz Life Johor 的电话号码:07-3325981
这个是 Allianz Hotline : 1300881028
地点就在靠近Plaza Pelangi 那里。还没到Plaza Pelangi 之前的红绿灯转进去。
窝PM你我的电话号码。如果你有任何疑问可以讯问我。希望以上资料帮得到你。 |
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楼主 |
发表于 9-11-2012 11:15 AM
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kumo 发表于 9-11-2012 11:08 AM
Simon,你好。我是Allianz Agent.
1。你可以带你的保单到我们新山的办事处寻求更换你的IC.如果已经遗失了。 ...
谢谢您带给我讯息。
如果我要投诉这位帮我买allianz保险的agent,换其它的agent来帮我跟进。行吗!
请问下,星期天有开吗?还是工作日而已。
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发表于 9-11-2012 11:29 AM
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simon1011 发表于 9-11-2012 11:15 AM
谢谢您带给我讯息。
如果我要投诉这位帮我买allianz保险的agent,换其它的agent来帮我跟进。行吗!
Simon,你必须告诉Allianz 的小姐你所面对的问题。然后由他们来决定哦。不过,通常是不能的。
如果你问其他的Agent的话,或许Agent 会给你的建议是重买份保单。
我们公司有在星期六开半天。
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楼主 |
发表于 9-11-2012 11:46 AM
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kumo 发表于 9-11-2012 11:29 AM
Simon,你必须告诉Allianz 的小姐你所面对的问题。然后由他们来决定哦。不过,通常是不能的。
如果你问其 ...
很谢谢你的提议。我还是先email它们看情况。不行就亲自去。
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发表于 9-11-2012 11:48 AM
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simon1011 发表于 9-11-2012 11:15 AM
谢谢您带给我讯息。
如果我要投诉这位帮我买allianz保险的agent,换其它的agent来帮我跟进。行吗!
Hi Simon,去之前请打给公司。以免白跑一趟噢。
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楼主 |
发表于 9-11-2012 11:51 AM
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kumo 发表于 9-11-2012 11:48 AM
Hi Simon,去之前请打给公司。以免白跑一趟噢。
好的!真谢谢你的帮忙!
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楼主 |
发表于 30-11-2012 02:09 PM
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可以关了!
谢谢
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发表于 30-11-2012 02:37 PM
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在关以前--LZ,绝对不要听其他agent的乱讲,绝对不能买新的保单,因为99%他们会impose exclusion的了,因为你的孩子已经接受了哮喘的治疗,买新的话,新的保单就不保哮喘的了。除非这个公司有良心,知道你买新保单的原因。 |
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楼主 |
发表于 30-11-2012 02:41 PM
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frankling 发表于 30-11-2012 02:37 PM
在关以前--LZ,绝对不要听其他agent的乱讲,绝对不能买新的保单,因为99%他们会impose exclusion的了,因为 ...
知道了,也谢谢你通知。这位agent也被我投诉到总部了,总部也有回应我。我没断保,只是换别人做。
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